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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 珠海
- 客户关系管理
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推荐招聘信息
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4-5K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责拨打、接听客户电话。 2、负责解答客户任何关于产品的问题。 3、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 4、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、本科以上学历,应届毕业生。 2、有向业务发展意向。 3、形象好,积极向上,性格开朗乐观。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1, 18-25岁有天猫淘宝或拼多多客服销售经验者优先; 2, 售前支持:接待买家咨询,解答疑问,促成下单; 3, 售中跟踪:根据买家需求推荐相关产品,促成更多下单; 4, 售后服务:买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理; 5, 需要有经验,愿意从事电商行业,做事细心严谨有耐心; -
4.5-6K
大专
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立并完善客户服务体系及管理制度; 2、根据公司年度销售计划,制定并执行年度客户服务政策; 3、建立和维护服务网络,组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审; 4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理; 5、审核各项服务费用结算及相关费用开支; 6、处理客户咨询与投诉,协调重大质量事故的处理,防止事态扩大; 7、配合销售工作,提升服务档次和质量,维护品牌形象; 8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、企业管理或相关专业优先; 2、具备客户服务管理经验,熟悉客户服务流程及制度建设; 3、良好的沟通协调能力及问题解决能力; 4、较强的团队管理能力和执行力; 5、具备较强的服务意识及品牌维护意识; 6、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境; 7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统; 8、具备较强的学习能力和责任心; -
8-12K
大专
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3年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1.全程跟进客户订单、对接物流安排及客户沟通工作,重点保障宁德、小米等重点客户订单的高效对接与全流程执行;涉及制作出口单据(如商业发票、装箱单);2.熟悉国际贸易术语(如FOB、CIF)及相关出口单证流程; 3.确保准确地与海外客户及关务、物方对接;具备良好的英语书面沟通能力,能够独立处理英文邮件往来;定期汇报订单进展,维护客户长期合作关系; 4.协调跨部门资源,及时响应各类需求,切实保障订单执行的质量与时效,全面提升交付效率与客户满意度。 任职要求: 1.大专学历,市场营销或英文类专业优先考虑 2.英文读写能力流利 3.良好的职业操守和商业保密意识 4.工作细致认真,沟通协调能力强 5.具备较强的责任心和团队合作精神 -
客服专员
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【岗位职责】 1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询,积极促成订单成交。 2、引导用户熟悉小程序功能,提升用户操作体验、推广引流。 3、跟进意向订单的评估报价,并回复给用户。 4、全流程跟进,快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题,无法及时解答或解决的问题,及时记录并提交相关人员处理,并跟进处理结果。 5、积极维护好客户关系,记录用户建议(如功能优化、界面改进),反馈给技术团队。 6、配合完成其他工作。 【任职要求】 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有小程序、电商客服工作经验优先。 3、对工作有持续改进的热情,能够不断优化客户服务流程。 4、工作积极主动,品格端正,富有团队协作精神。 -
客服文员
急聘
4-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接待、回应客户,并登记客户信息; 2、负责对接业务员,进行客户跟进、回访; 3、负责对每天客户进行跟踪、制作统计表; 任职要求: 1、年龄18-40岁。 2、会使用电脑,会基本办公软件,善于沟通。 3、活泼开朗,思维清晰,做事细心,吃苦耐劳。 4、有相关经验优先,应届生或实习生可考虑。 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据,针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 3、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持,特别是新用户首单促单的回访运营。 4、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动,配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化。 5、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 6、配合公司业务需求,协助电商客服线上接待工作,包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理,配合公司业务需求,在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。 任职要求: 1、有系统的社群运营方法,有社群实操经验,懂得社群语裂变增长,有成功项目案例优先; 2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; 3、有一定的文案功能。 -
7-9K
中专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1.统筹、协调、沟通能力要强; 2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程; 3.做事认真负责,电脑操作熟练,并做好每月与客户的对账工作; 4.良好的与客户沟通技巧; 4.有手工盒跟单工作经验者优先; 25-35周岁 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、了解订单,解答产品咨询、订单查询等基础问题 2、处理客户投诉及建议,及时记录并反馈至相关部门 3、维护客户档案信息,确保数据准确完整 4、协助完成客户满意度调查及回访工作 5、定期整理客服工作报表,提交主管审核 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客服系统 3、具有团队合作精神,能适应轮班工作制 4、工作细心负责,具备基础数据处理能力 5、欢迎应届毕业生及转行人员加入 -
10-15K
大专
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5年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户的日常沟通与关系维护,及时响应客户需求并提供专业解决方案; 2、协调内部资源推动客户问题处理,确保服务质量和客户满意度; 3、定期收集客户反馈,分析客户需求变化,为服务优化提供建议; 4、处理客户投诉与异常情况,制定预防措施降低服务风险; 5、完成客户服务数据记录与报告整理,支持部门决策分析; 6、接待并配合客户访问。 任职要求: 1、大专以上学历,国际贸易或英语相关专业,英语CET-4以上; 2、5年以上客户服务经验,有国外客户工作经验尤佳; 3、熟练操作ERP及相关软件及办公软件; 4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能承受一定工作压力; 5、能够快速学习产品知识,适应制造业服务环境; 6、对待工作认真负责,注重服务细节和品质。
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