东莞「海外售后客服招聘」_广东绿达新能源有限公司招聘-智通直聘

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广东绿达新能源有限公司在招职位 46 个

新能源

100-200人

外资

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职位描述

客服专员
海外售后
客服
英语流利
技术支持
数据分析
培训
产品知识
客户反馈
技术讲解
报告撰写
应届毕业生
跨部门协作

职位类别：客服专员

岗位职责：
1、接待来访海外客户，陪同前往生产一线进行产品功能、操作流程及问题解决方案的现场讲解。
2、针对客户提出的技术或使用问题，提供专业清晰的英文解答与指导。
3、系统化收集整理海外分公司的售后数据，包括故障率、处理时效及客户反馈。
4、定期输出数据分析报告，协助优化产品与服务流程。
5、为海外销售及客服员工提供产品知识、售后政策及沟通技巧培训。
6、编写或更新英文版培训材料、常见问题手册及售后指南。

任职要求：
1、英语口语流利，能够胜任面对面洽谈和技术讲解工作。
2、书面英语熟练，可独立撰写专业报告与培训文档。
3、接受应届生应聘，具有售后客服或技术支持经验者优先。
4、熟悉售后数据统计与分析工作，具备基础技术理解力。
5、能够快速掌握产品知识并清晰讲解复杂问题。
6、逻辑清晰，善于总结信息并通过培训有效传达。
7、具备跨部门协作能力，能够适应灵活的工作安排。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

张女士

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公司介绍

本公司是一家为全球用户提供锂电池、储能锂电池定制解决方案及产品的高科技绿色能源企业。企业的研发、管理和市场开拓的核心管理岗具备在光伏、储能、电力电子领域10年以上的从业经历。目前在海外6个国家均设有分公司，公司自主品牌LVTOPSUN在海外受到客户高度认可。
公司总部位于东莞最美厂房塘厦硅谷动力数字谷，号称“大学一样的厂房”，并配置行业领先的自动化生产设备，年产能达到1000MWH。

工商信息

公司名称： 广东绿达新能源有限公司
公司状态： 开业
行业： 电气机械和器材制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市塘厦镇永太路3号8栋301室
法人代表： 陈晨
注册资本： 1278万人民币
注册时间： 2024年03月04日
注册号： 441900012253764
统一社会信用代码： 91441900MADD1BCJXN
组织机构代码： MADD1BCJ-X
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市塘厦镇永太路3号8栋301室
营业期限： 2024-03-04至无固定期限
核准日期： 2024年03月04日

经营范围：

一般项目：电池制造；电池销售；光伏设备及元器件制造；光伏设备及元器件销售；充电桩销售；输配电及控制设备制造；电子元器件批发；电子元器件制造；电力电子元器件制造；电力电子元器件销售；软件开发；软件销售；电线、电缆经营；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市塘厦镇鸿鑫宝(春风)科技园北侧约180米13栋

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