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• 天猫在线客服

  急聘

  6-10K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-横沥镇

  

  立即应聘

  天猫客服：以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品 职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定 薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖

  东莞市繁盛家居有限公司

  电子商务

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  1-100

  

  免费培训

  工作环境优美

  五险一金

  全勤奖

  节日福利

  绩效奖

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  2023-09-18

• 客服

  4-5K

  学历不限

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  应届毕业生

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  东莞-万江区

  

  立即应聘

  有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！

  东莞市昌泰纸业有限公司

  生产/制造/加工

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  1-100

  

  2024-08-21

• 闲鱼客服（居家办公）

  6-9K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-东城区

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持； 2、主要负责闲鱼方面的客服工作； 3、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度； 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度； 5、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议； 6、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑；任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、经验不限，有客服经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心；

  东莞市锐影传媒有限公司

  橡胶/塑料制品

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  1-100

  

  8小时工作制

  试用期全薪

  全勤奖

  免费培训

  双休

  弹性工作时间

  高提成

  朝9晚5

  2025-12-12

• 电商客服

  急聘

  5.5-11K

  学历不限

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  经验不限

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  深圳-罗湖区

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务，及时响应并解答客户咨询； 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉，确保问题在规定时效内妥善解决； 3、准确记录客户反馈信息，并按流程提交至相关部门跟进处理； 4、熟悉电商平台规则与产品知识，为客户提供专业的购物指导； 5、配合团队完成服务指标，积极参与服务流程优化与经验分享； 任职要求： 1、工作经验不限； 2、学历不限； 3、语言表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度符合岗位要求； 5、年龄18岁-45岁； 6、具有责任心，能适应轮班工作安排； 7、具备较强的学习能力和抗压能力； 8、有电商平台客服经验者优先考虑； 9、可居家办公，需具备稳定的网络环境和独立工作能力； 10、掌握基本的客户服务礼仪和问题解决技巧；

  深圳市舒蝶贸易有限公司

  批发/零售

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  房补

  8小时工作制

  弹性工作时间

  绩效奖

  免费培训

  2025-10-11

• 客服专员

  5-7K

  高中

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  1年

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  东莞-清溪镇

  

  立即应聘

  电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验，学历要求可适当放宽。 2. 年龄：24-35周岁，身体健康。 3. 工作经验：有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力，能够通过电话、在线聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）与客户进行高效沟通，清晰准确地理解客户需求，并及时给予回应。 - 善于倾听，能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题，确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧，能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求，主动推荐相关产品或服务，有效引导客户完成下单，提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力，能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题，安抚客户情绪，提出合理解决方案，维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题，能够及时向上级反馈，并跟踪处理进度，直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统（如淘宝、京东、拼多多等后台），能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识：具有强烈的客户服务意识，以客户需求为导向，始终保持热情、友好、耐心的服务态度，致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心：对工作认真负责，严格遵守公司各项规章制度和工作流程，确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与团队成员（如运营、仓储、物流等部门）密切配合，共同解决客户问题，实现团队目标。 4. 抗压能力：能够适应电商行业快节奏的工作环境，承受较大的工作压力，在业务高峰期（如大促活动期间）仍能保持高效工作状态。 • 工作时间：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。

  广东红斯迈科技有限公司

  生产/制造/加工

  |

  1-100

  

  餐补

  加班补助

  工伤保险

  8小时工作制

  带薪年假

  全勤奖

  年终奖

  免费培训

  团队活动丰富

  免费旅游

  2025-04-26

• 网络客服专员

  5-8.5K

  大专

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  1年

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  东莞-长安镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、处理淘宝店铺信息回复，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，完成销售目标； 2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案； 3、负责与客户进行谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率； 4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求，提高客户满意度，推动客户二次开发； 5、整理并分析客户反馈信息，优化销售策略和服务流程； 任职要求： 1、大专及以上学历，在模具，五金配件，机械行业有经验的。优先考虑。 2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验； 3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧； 4、有明确的销售领域职业发展规划； 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 6、能够承受工作压力，具有较强的目标导向意识；

  东莞六欣精工科技有限公司

  钢铁/有色金属冶炼及加工

  |

  1-100

  

  8小时工作制

  包住

  包吃

  工作环境优美

  绩效奖

  年终奖

  带薪年假

  节日福利

  2024-01-06

• 电商客服

  1-2K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-樟木头镇

  

  立即应聘

  有抖音，京东，天猫客服经验一年以上，打字速度快有基本的服务意识， 负责售前及售后的客服接待有3C品类电商客服经验优先 八小时工作制，包吃包住，五险一金 两班倒8:00到16:00 16:00到23:00底薪加提成 所属公司：广东御斧

  台石新材料集团（东莞）有限公司

  贸易/进出口

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  1-100

  

  8小时工作制

  双休

  绩效奖

  房补

  免费培训

  工作环境优美

  公司利润分红

  股票期权

  包吃

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  生日礼物

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  高提成

  五险

  交通便利

  2025-12-15

• 跟单文员

  急聘

  5-6.5K

  高中

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  2年

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  东莞-清溪镇

  

  立即应聘

  1，有较强的语言表达能力及沟通技巧.为人随和,平易近人，责任心强，有跟单经验， 2，熟练使用ERP等电脑办公软件， 3，有跟单文员经验优先

  广东优能特五金科技有限公司

  生产/制造/加工

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  1-100

  

  带薪年假

  人性化管理

  五险

  包住

  房补

  免费旅游

  生日礼物

  节日福利

  包吃

  高提成

  2012-04-12

• 网络客服专员

  急聘

  5-10K

  大专

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  经验不限

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  东莞-石碣镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案； 2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达； 3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程； 4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度； 5、配合团队完成销售目标及运营相关工作； 6、记录客户服务数据，生成周报和月报； 任职要求： 1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先； 2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力； 3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具； 4、具有较强的服务意识和责任心； 5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求； 6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作； 7、经验不限，公司将提供系统化培训； 欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！

  东莞市华仕威水处理器材有限公司

  环保

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  1-100

  

  高提成

  全勤奖

  绩效奖

  年终奖

  8小时工作制

  工作环境优美

  五险

  团队活动丰富

  节日福利

  餐补

  2025-08-01

• 电商客服

  4-8K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过在线聊天、电话和邮件等渠道解答客户关于产品、订单和物流的咨询； 2、处理客户投诉和售后问题，提供解决方案并及时跟进； 3、协助客户完成订单修改、退换货和退款等操作； 4、记录客户反馈，整理常见问题并上报改进建议； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 任职要求： 1、经验不限，有电商客服经验者优先； 2、学历不限，具备良好的学习能力和适应能力； 3、语言不限，能清晰表达并有效沟通； 4、熟悉办公软件操作，打字速度较快； 5、具备耐心和责任心，能承受一定工作压力；

  东莞市鑫佰利供应链有限公司

  生产/制造/加工

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  包吃

  包住

  2025-11-22