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  大专

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  东莞-长安镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作； 2、熟练使用聊天工具，热情准确地回答客户问题，促进线上成交； 3、解决简单的售后纠纷和投诉，及时登记并反馈给售后人员； 4、挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，提出产品改进建议； 5、维护老客户关系，建立良好的客户联系； 任职要求： 1、有意向做好客服的工作或想往这方面发展的。有这方面经验的优先； 2、熟练使用电脑，具备较快的打字速度和良好的沟通能力； 3、头脑灵活，思路清晰，具备良好的团队合作意识； 4、工作耐心细致，能承受一定的工作压力； 5、熟悉相关产品知识及销售话术，有较强的学习能力；

  东莞六欣精工科技有限公司

  钢铁/有色金属冶炼及加工

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  1-100

  

  8小时工作制

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  2024-12-13

• 电商客服

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  东莞-松山湖

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程 任职要求： 1、有售前或售后的工作经验，有相关工作经验者优先考虑。 2、学历不限，具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强 4、能够适应单休工作制，排班制。 5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议

  东莞市泰乔信息科技有限公司

  玩具/礼品

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  1-100

  

  绩效奖

  8小时工作制

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  工作环境优美

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  2025-11-14

• 电商运营客服

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  学历不限

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  东莞-大岭山镇

  

  立即应聘

  有1年以上相关工作经验者优先，男女不限，身体健康，五官端正，诚实。

  东莞市华臻智能制造科技有限公司

  工业自动化设备

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  1-100

  

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  2026-04-09

• 网络客服

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  1年

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  东莞-大朗镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。

  东莞市益泽精密切削工具有限公司

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  8小时工作制

  2026-03-07

• 网络客服专员

  4.5-5.5K

  中专

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  经验不限

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  东莞-寮步镇

  

  立即应聘

  职位描述 1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易； 2、负责售前支持，产品介绍,引导客户达成交易； 3、负责售中跟踪，客户订单生产、发货、物流状态跟进； 4、负责协助运营做好售后服务，客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等； 5、负责相关工作数据及文档整理、归纳，定期同客户联系，配合业务部做好老客户维护； 6、统计每天客户提出的问题，提升服务档次，让客户有一个良好的购物体验。 任职要求： 1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上； 2、有一年以上网络销售经验，头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致； 3、有良好的人际沟通能力，性格开朗,脾气温和。 4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作； 5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务； 7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先； 8、拥有优秀的团队合作精神。

  东莞市坤旺印刷有限公司

  印刷/包装/造纸

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  200-500

  

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  2022-03-23

• 售后客服

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  应届毕业生

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  东莞-清溪镇

  

  立即应聘

  1、负责电商平台（拼多多，淘宝，1688，抖音,京东,快手,唯品会,得物）的售后工作， 2、处理店铺后台的退货退款换货处理； 3、帮助客户进行订单查询，如物流查询，发货状态，快递修改地址； 4、缺货订单联系客户退款/更换 5、处理售后退件拆包登记，补发商品配件； 6、接受轮休,服从安排

  明联瑞（东莞）科技有限公司

  电子商务

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  1-100

  

  包吃

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  生日礼物

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  2026-05-23

• 客服专员

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  东莞-沙田镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责品牌私域社群（微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群）的搭建、日常管理与氛围维护，提升社群活跃度； 2、承接来自全域流量的客户咨询，包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询，确保及时响应并提供专业解答； 3、执行私域用户分层运营策略，针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案，以提升用户粘性与复购率； 4、系统整理客户的需求、反馈与投诉，及时上报并协助处理，有效维护品牌口碑； 5、配合小程序运营岗位，完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作，助力扩大私域流量池； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力； 2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑； 3、能够熟练使用微信等社群管理工具，具备一定的用户运营思维； 4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和团队协作精神；

  东莞市乾丰泰生物科技有限公司

  食品制造业

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  1-100

  

  2026-07-03

• 电商客服

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  高中

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  1年

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  东莞-寮步镇

  

  立即应聘

  岗位职责 - 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。 - 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。 - 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。 - 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。 - 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。 -因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责 任职要求： - 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。 - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。 - 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。 - 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。 - 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。 -薪资构成： 基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。 特别说明： 1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。 2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00 3、手机客服在线值班补贴500元/月

  广东安兴工业器材有限公司

  生产/制造/加工

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  2026-06-13

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  东莞-凤岗镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供产品相关的信息与建议； 2、处理客户的售前与售后问题，提升客户满意度； 3、记录客户需求及反馈，协助优化服务流程； 4、及时跟进订单状态，确保客户信息准确传达； 5、维护客户关系，促进二次销售与客户留存； 6、配合团队完成日常客服工作及相关任务； 任职要求： 1、无需工作经验，接受应届毕业生； 2、学历不限，具备良好的学习能力； 3、语言表达清晰，有较强的沟通技巧； 4、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，打字最低40字/分； 5、具备良好的服务意识和团队合作精神； 6、能适应轮班制工作安排，抗压能力强； 欢迎热爱客服工作的人员加入！

  东莞夜鹰威视科技有限公司

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  2025-09-04

• 电商客服

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  1年

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  东莞-万江区

  

  立即应聘

  1.负责淘宝/天猫店铺的日常接待，解答客户关于工业品参数、规格、货期等咨询。 2.协助客户选型，处理订单跟进、物流查询及售后问题。 3.维护客户关系，引导客户下单，完成销售目标。 4.优秀者可培养为运营助理 要求 经验优先：有工业品（如五金、机械、电子元器件等）电商客服经验者优先。 专业基础：具备基础的工业知识，能看懂简单的产品参数或图纸（视具体产品而定）。 沟通能力：打字速度快，反应灵敏，具备良好的服务意识和耐心。 抗压能力：能适应电商大促期间的工作节奏（可能需要倒班） 底薪4500+饭补+绩效，免费培训，独立接待就有提成，全部是老店

  东莞市格物机械设备有限公司

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  2026-04-01