1. 每天对未结案的客诉问题点进行更新 2. 客诉履历的及时登记，推动内部分析，改善对策进度跟进；客户8D报告的汇总编写 3. 客户端月度/年度检讨及报告回复 4. 客户品质异常扣款处理 5. 品质协议会签的跟进和处理 6. 连续发生的重大异常及时登记 并邀请高层出席检讨 7. 驻厂人员每天的工作内容和动向确认和协调 8. 客退品的处置，跟进 9. 上级交待的其它事项

1. 有塑胶行业QE经验3年以上精通塑胶、喷油、印刷、电镀、组装（有耳机行业最佳）。 2. 熟悉客户投诉处理流程及回复8D改善报告。 3. 熟悉PPAP/CPK/SPC/QC7大手法等品质工具应用 4. 熟悉ISO:9001质量体系。 5. 能独立分析客户投诉问题及制程异常问题制定改善对策。 6. 熟悉使用各种测量设备。

1. 有塑胶行业DQE经验3年以上（有耳机行业最佳）。 2. 熟悉新项目开发到量产品质管控，把控项目开发过程中的质量风险，参与研发各阶段的评审。 3. 熟悉使用PPAP/CPK/SPC/QC7大手法等品质工具应用。 4. 新产品试产的跟进，问题汇总及异常改善跟踪结案。 5. 新产品品质风险控制、设计、制程、模具风险评估。 6. 审查新产品是否可以转入量产。 7. 制定检验标准，审查量产前各种资料。

岗位职责： 1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持； 2、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程； 3、负责制定质量控制方案和工作计划； 4、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制； 5、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见； 6、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。 7、跟进厂内制程异常，协助分析并改善落实 8、客户端异常跟进和现场处理 9、协助异常报告回复（8D或5A） 10、服从领导临时工作的安排 任职要求： 1、年龄：25岁-40岁左右 2、中专以上学历 3、有一年以上的五金冲压工作经验（无经验者有上进心可培训）

懂计算机操作，有QC工作经验或有纸品印刷经验者优先。有时需派驻外厂跟进生产。

岗位职责： 1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，通过测试、控制及改进流程提升产品质量； 2、解决产品生产过程中出现的质量问题，处理品质异常并推动品质改善； 3、跟进产品品质状况，处理客户投诉并提供有效解决措施； 4、制定与品质相关的检验标准和文件； 5、指导外协厂的品质改善工作，分析并改良不良材料； 6、负责处理客户投诉，主导品质会议检讨，并回复8D改善报告； 任职要求： 1、大专及以上学历，质量管理或相关专业优先； 2、熟悉生产制造流程，具备质量控制与改进经验； 3、具备较强的分析能力，能够快速定位并解决质量问题； 4、良好的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作； 5、熟练使用办公软件及相关质量管理工具； 6、工作细致认真，具有较强的责任心和抗压能力；

岗位职责： 1、协助主管完成原料、半成品及成品的检验工作，并及时出具检验报告； 2、负责日常生产过程中质量数据的记录与分析，确保生产符合质量标准； 3、参与质量问题的调查与改进措施的落实，提升产品合格率； 4、协助编制和更新质量管理相关文件，确保流程规范化； 5、配合相关部门进行客户投诉处理，提供必要的技术支持； 6、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、学历不限，生产制造、质量管理或相关专业优先考虑； 2、经验不限，有生产制造行业实习或工作经验者优先； 3、熟悉基本的质量管理工具和方法，如QC七大手法； 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力； 6、语言能力不限，但需具备基本的读写能力；

DQE工作职责： 1.负责新品开发质量标准建立、测试、样品承认及内部标准拉通实行 2.对质量标准文件制作并培训内部制程工序，监控项目良率趋势 3.各工序的质量进行推动改进并监督有效运行，处理制程相关质量异常 4.负责处理客户投诉，转化内部数据推动责任部门回复措施改善 相关要求： 1.中专以上学历、3年以上DQE经验； 2.熟悉ISO，产品开发流程； 3、熟悉3C、智能穿戴，通信产品结构、性能、机理、使用方法、及产品的制造工艺、加工工艺、检验方法、检验标准； 4、知识面广，善于沟通、交际； 5、有较强的应变能力，有责任心，对人热情，有良好的团队合作精神；

DQE工作职责： 1.负责新品开发质量标准建立、测试、样品承认及内部标准拉通实行 2.对质量标准文件制作并培训内部制程工序，监控项目良率趋势 3.各工序的质量进行推动改进并监督有效运行，处理制程相关质量异常 4.负责处理客户投诉，转化内部数据推动责任部门回复措施改善 相关要求： 1.中专以上学历、3年以上DQE经验； 2.熟悉ISO/TS 16949体系标准，产品开发流程； 3、熟悉3C、智能穿戴，通信产品结构、性能、机理、使用方法、及产品的制造工艺、加工工艺、检验方法、检验标准； 4、知识面广，善于沟通、交际； 5、有较强的应变能力，有责任心，对人热情，有良好的团队合作精神；

岗位职责： 1、负责维护和优化公司质量管理体系（如ISO/TS 16949：200），确保符合客户及行业标准要求； 2、监控生产过程中的质量表现，分析不良品根本原因，主导制定纠正与预防措施； 3、处理客户投诉，主导质量问题的调查、分析和改进，提升客户满意度； 4、参与内部审核及外部审核工作，确保体系运行的有效性； 5、协助培训员工，提高全员质量意识和操作规范性； 6、定期整理并分析质量数据，提出改进建议以支持决策。 任职要求： 1、学历不限； 2、经验不限； 3、熟悉ISO/TS 16949或其他质量管理体系者优先考虑； 4、具备较强的问题分析能力和逻辑思维能力； 5、有良好的沟通协调能力及团队合作精神； 6、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 7、语言能力不限，但需能清晰表达和记录工作内容。

招聘要求： 1.负责五金压铸制程品质管理，客诉处理事宜； 2.有压铸模具或五金件新产品开发工作经验，懂五金压铸工艺； 3.动手能力强，具备较好的沟通协调能力； 4.做事认真负责，有责任心。

一、岗位职责： 1、确保潮玩产品的质量符合标准和客户要求； 2、制定质量控制计划，监控生产流程，制定并执行质量检测计划； 3、负责客户投诉处理，制定解决方案并跟进结果； 4、推动质量持续改进 ，提高产品质量和生产效率。 二、招聘要求： 1、大专及以上学历，专业不限，常规的办公软件比较熟练； 2、具备三年以上潮玩QE工作经验，熟练QE的岗位工作内容及QC七大手法； 3、对塑胶制品的制程管理及客诉处理比较熟悉； 4、较好的沟通协调能力，做事认真负责； 5、有将强的团队协助精神，有事业心和上进心。

招聘要求： 1、高中及以上学历，性别不限，能接受两班倒； 2、对注塑产品品质相关外观检验经验及现场管理者优先， 3、熟练使用常规的办公软件，对报表制作熟练； 4、具备较好的沟通协调能力，做事认真负责，有责任心。

岗位职责 1.协助做好原材料及内购产品.半成品进厂,制程生产和成品出厂的质量标准工作. 2.协助指导品管员对不良品的管理,做好进料不良的处理工作,做好关键制程的监督,检查和不良品的判定,预防不良品的产生,并协助纠正质量异常. 3.协助做好ISO9001/IATF16949的推广和实施工作及各项记录的收集整理并妥善保存. 4.做好生产制程中的质量信息收集,做好质量统计.质量分析工作,并运用QC各种手法绘制相关图表,分析异常原因及提出预防措施. 5.对品管员的工作进行监督,及时纠正品管员工作中的失误,并帮助其分析制程中出现的质量异常及处理方法,提高品管员的工作能力. 6.协助经理做好新进品管员的教育.培训工作. 7.通过实践全面了解掌握本部门的相关工作及作业流程,协助做好制程管理及制程异常分析处理,并参与制程改进工作. 8.完成上级交办的其它事项. 任职要求： 1、中专及以上学历，机械制造等相关专业 2、受过品质管理,质量管理体系等相关的培训 3、有相关工作3年以上经验. 4、工作认真负责，较强的分析能力，保证种类检测设备及仪器正常准确使用，并全检验与保养，品质意识强.了解ISO9001/TS16949质量体系. 5、判断能力、执行能力、责任心、细致、有条理沟通协调能力

DQE（Design Quality Engineer，设计质量工程师）在音响及蓝牙音箱领域主要负责从设计阶段把控产品质量，确保产品满足质量标准和用户需求。以下是其工作职责和岗位要求： 音响/蓝牙音箱DQE的工作职责： • 设计质量策划：参与产品设计阶段的质量规划，制定设计质量目标、测试标准及验证方案，确保产品设计符合行业标准（如音质、蓝牙兼容性、可靠性等）和客户需求。 • 设计评审与风险管控：参与设计方案评审（如电路设计、结构设计、声学设计等），识别潜在的质量风险（如蓝牙连接稳定性、音质失真、续航不足、电磁兼容问题等），提出改进建议并推动优化。 • 原型机验证：主导或参与原型机（手板）的质量验证，组织功能性、可靠性、兼容性等测试（如高低温测试、跌落测试、蓝牙多设备连接测试、音质主观评价等），分析测试数据，督促设计团队解决发现的问题。 • 质量问题跟踪：针对设计阶段或试产阶段出现的质量问题（如设计缺陷导致的功能故障、性能不达标等），推动跨部门（研发、工程、生产等）协作，跟踪问题整改方案的制定与落实，确保问题闭环。 • 文档与标准输出：编制设计质量相关文档（如DFMEA（设计失效模式及影响分析）、设计评审报告、质量验证报告等），完善设计质量相关标准和流程，为后续量产质量管控提供依据。 • 用户需求转化：对接市场或客户，将用户对音质、续航、稳定性等方面的需求转化为设计阶段的质量指标，确保产品设计贴合用户实际使用场景。 音响/蓝牙音箱DQE的岗位要求： • 学历与专业：大专及以上学历，电子工程、通信工程、声学、质量管理等相关专业，3年以上消费电子（尤其是音频类产品）设计质量或研发相关工作经验。 • 专业知识： ◦ 熟悉音响/蓝牙音箱的设计原理（如声学结构、蓝牙协议、音频电路、电源管理等），了解产品相关行业标准（如CE、FCC、RoHS等）。 ◦ 掌握设计质量工具和方法，如DFMEA、QFD（质量功能展开）、设计评审流程等，熟悉可靠性测试标准（如环境测试、寿命测试等）。 • 技能要求： ◦ 具备扎实的问题分析能力，能通过测试数据或故障现象定位设计层面的质量问题。 ◦ 熟悉常用测试设备（如音频分析仪、频谱仪、蓝牙测试仪等）的使用，能看懂电路原理图和结构图纸。 • 综合能力： ◦ 具备良好的沟通协调能力，能有效推动研发、测试等跨部门协作。 ◦ 工作严谨，责任心强，有较强的风险意识和持续改进思维。 ◦ 了解客户对音响/蓝牙音箱的核心质量诉求（如音质、连接稳定性、耐用性等）者优先。

职责: 1.需熟练掌握APOP(产品质量先期策划)、FMEA(失效模式分析)、CP(控制计划)、SIP(检验规范)等质量工具，以及QC七大手法、 2.需具备异常处理、客户投诉沟通技巧及质量改善推动能力， 3.跨部门协作(如研发、生产供应商管理)和客户对接能力突出。 4.熟悉IATF16949(汽车行业标准)或ISO9001等体系，具备内审员资格者更佳。有注塑/五金行业经验者优先

1. 负责制定和实施产品质量控制计划，包括从原材料采购、生产过程到成品检验等质量控制全过程的管理和控制。 2. 及时发现和跟踪生产中出现的质量问题，并提出改进意见和措施，确保产品质量符合公司和客户要求。 3. 参与产品设计、开发和改进过程，负责制定和评估测试方案，确认测试结果，并将此信息反馈给相关部门。 4. 对供应商进行质量审核和评估，约束不符合要求的零部件或材料供应商，使之保证产品质量。 5. 分析和处理来自客户的质量投诉，确认根本原因并提出改进方案，确保客户满意度。 要求： 任职资格要求： 1. 大专及以上学历，有从事五金、注塑、喷涂行业，有穿戴行业经验最优； 2. 具备良好的质量意识和质量管理知识，对各种质量检测方法、仪器和设备具有较深入的了解。 3. 熟练掌握ISO9001/16949等质量管理体系标准，有较强的分析能力和解决问题的能力。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作能力，能够有效地与各个部门和供应商等沟通和协调。 5. 具备较强的数据分析、信息管理和计算机应用能力。 6. 具备一定的工作经验和相关的职业资格证书者优先。

岗位职责： 1、全权负责客户投诉处理，以及客户投诉返工品质的持续跟进、验证。 2、负责相关客诉问题的记录收集、整理、保存。 3、组织客诉问题分析，8D报告的回复，有效性验证。 4、上级临时安排的其它工作事项。 任职要求： 1、大专以上学历，电子相关专业。 2、有电源、车规产品行业相关工作背景，具两年以上客诉处理经验。 3、较强的语言表达能力，逻辑思维清晰。 4、精通品管工具的运用和撰写报告能力，英语良好。 5、任强烈的责任心，对数据敏感，有推动持续改善经验。 6、能接受出差，此岗位会委派越南短期驻厂。

岗位职责： 1.制订、维护生产控制计划/检查作业指导书/流程； 2.制订内审计划，监督车间持续有效按照标准/流程作业生产符合客户的产品； 3.监督车间各种质量管理活动的有效执行； 4.组织车间相关部门解决制程重大质量问题； 5.组织和协调内部相关部门开展质量持续改进活动； 6.对接客户来访审核和审核问题点的整改执行； 7.接收客户质量和供应商质量反馈的异常，并推动内部执行预防和管理。 任职资格: 1.大专及以上学历，机械、电子相关专业； 2.4年及以上质量工作经验，其中2年汽车行业质量岗位经验，有电源行业相关工作经验更佳； 3.熟悉IATF16949/五大工具/ VDA6.3, 熟悉电子元器件； 4.有责任心，协调能力强，有一定的抗压能力，英语可读写

岗位职责 1：参与新品设计研讨会，站在客户的角度提出品质要求，并监督研发部门采取相应措施，满足客户产品品质要求 2：参与设计评审、设计验证、设计确认过程，对识别出的问题组织相关工程师进行改善，并跟踪验证，确保产品设计符合客户产品品质需求 3：客户质量标准的搜集并传达给内部，并对相关人员进行培训，让内部人员熟悉客人品质标准 4：制定和执行质量控制计划，对产品生命周期各阶段的质量控制进行监督，确保产品全生命周期达到客户质量要求 5：PPAP资料的收集、审核以及提交，得到客户PSW回签，提升客户满意度 6：对接客户投诉，组织内部进行调查和分析，确定问题根本原因制定改善对策以及回复客户8D报告，确保客诉问题及时解决，并提升客户满意度 7：不定期对质量控制工作进行稽核审核，尤其是客诉改善点，确保制程质量改善工作的有效性和可持续性 8：对接客户例行审核并组织相关责任部门进行问题点改善，确保通过客户审核 9：不定期拜访客户，维系关系，客户满意度调查，识别不足及做出改善；提升客户满意度 10：对质量相关岗位的员工进行培训，提高员工的质量管理意识，培养员工的问题分析与解决能力，以确保产品质量的持续改进。 11：组织客户标准的培训，提高员工对客户标准的理解及执行 12：完成上级领导交办的其他临时工作事项 任职要求 1：大专及以上学历，3年以上相关岗位工作经验 2：有大中型五金、新能源汽车相关行业 。 3：有较强的沟通协调能力，有亲和力，处事周全，抗压能力强。 4：熟悉ISO9001/IATF16949/ISO14001质量环境管理体系、QC七大手法、五大工具等质量管理工具；