岗位职责：
1、负责店铺的在线销售工作，以优质的服务态度满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品；
2、售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、状态跟进；对发出的货物进行有效跟踪处理；
4、售后服务：客户反馈问题处理，中差评、换货、投诉处理等；
岗位要求：
1、营销、电子商务、管理类相关专业，学历不限;
2、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;
3、有较强的处理客诉能力及销售技巧;
4、有天猫店铺客服工作经验优先考虑；

工作地点

广东省东莞市塘厦镇塘厦镇湖景路13号602

一键扫码
随时沟通

岗位职责：
1、根据年度目标执行每月客户业绩指标；
2、负责客户业务的具体实施与执行；
3、对接客户需求，转化为内部需求并跟进研发进度，推动新品开发及送样工作；
4、接收并处理客户订单，跟进订单进度，及时解决异常问题；
5、管控订单节点，提前预警并解决异常情况；
6、负责产前样办的制作与客户批复跟进，并组织召开产前会议；
7、预约客户QC到厂验货，并做好接待安排；
8、维护日常客户关系，定期完成客户拜访与接待工作；
9、协助部门经理开发新客户，拓展业务资源；
10、按合约要求每月跟催客户回款；
11、及时处理内外部各项事务，确保时效性，维护工厂与客户的良好合作关系；
12、定期参加部门及公司会议，汇报工作进展；
13、完成上级领导交办的其他临时任务；

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，市场营销或相关专业优先；
2、具备良好的沟通协调能力及客户服务意识；
3、有较强的执行力和问题解决能力；
4、熟练使用办公软件，能够高效处理文档及数据；
5、具备一定的抗压能力，能够适应快节奏工作环境；
6、有团队协作精神，能够积极配合部门工作；
7、有客户管理或业务开发经验者优先考虑；

工作地点

广东省东莞市茶山镇茶石路72号

一键扫码
随时沟通