东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.94%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6346/月，按经验，5年以上工资￥6931/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位160个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服
岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答产品咨询、订单查询等各类问题
2、处理客户投诉及售后问题，跟踪解决进度并及时反馈
3、负责接单、询盘处理和物流跟进工作
4、协助处理订单变更、物流跟踪等后续服务
任职要求：
1、年龄18-35岁，具备良好的沟通表达能力
2、能够熟练使用办公软件和客户服务系统
3、具有服务意识和团队合作精神
4、有客户服务经验者优先考虑
工作地点
广东省东莞市常平镇东莞市裕合实业有限公司C栋二楼218
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5-6K
东莞-常平镇
学历不限
经验不限
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客服
岗位职责：
1、处理客户投诉和反馈，及时跟进并妥善解决相关问题；
2、记录客户问题和处理过程，维护客户数据库，确保信息准确完整；
3、协助客户完成订单查询、物流跟踪及售后服务；
4、收集客户意见和建议，定期整理汇报，以改进产品和服务质量；
5、遵守公司流程和标准，确保客户服务的一致性和高效性；
任职要求：
1、大专、本科以上；
2、经验不限，愿意接受培训，快速适应工作环境；
3、英语六级，能够清晰、耐心地与客户进行交流；
4、具备基本的计算机操作技能，熟练使用办公软件；
5、工作积极主动，性格开朗，责任心强，能够承受一定的工作压力；
6、注重团队合作，愿意与同事协作完成日常任务；
工作地点
广东省东莞市常平镇司马环保工业路5号厂房26栋401室
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6-8K
东莞-常平镇
本科
1年
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电商客服
、需要2年以上客服经验，打字速度每分钟60字以上
2、良好的团队合作能力，能与团队成员有效沟通。
3、每月薪资：4.5K-8K 底薪+分成+奖金+社保（包住）
工作地点
广东省东莞市凤岗镇京东智谷2期-B13栋B单元10楼东莞市慧眼电子科技有限公司
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4.5-8K
东莞-凤岗镇
学历不限
2年
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售后客服
岗位职责：
1、每天拔打回访电话，挖掘客户需求，推动维保增值服务
2、负责处理客户售后咨询及问题反馈，提供专业解决方案
3、协助客户进行产品使用指导及故障排查
4、记录并跟踪客户反馈，完善售后服务流程
5、定期整理客户服务数据，优化服务标准
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能够快速学习掌握产品知识
3、具备耐心细致的工作态度
4、能够适应快节奏的工作环境
5、有一年以上销售客服工作经验，有过汽车销售工作经验优先
6、形象气质佳，声音甜美，性格活泼开朗，沟通能力强
工作地点
广东省东莞市松山湖工业南路14号13号楼
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6-8K
东莞-松山湖
大专
2年
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售后文员
岗位职责：
1、处理客户售后服务咨询，提供专业解决方案
2、跟进售后订单状态，及时更新处理进度
3、整理售后数据报表
4、协调内部部门处理售后问题
5、维护客户关系，提升服务满意度
任职要求：
1、经验不限，欢迎应届生投递
2、学历不限
3、具备良好的沟通能力和服务意识
4、熟练使用办公软件，具备基础数据处理能力
5、工作细致认真，有责任心
工作地点
广东省东莞市企石镇企石镇江南大道33号之三2号楼1101室
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4.5-5.5K
东莞-企石镇
学历不限
经验不限
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电话客服
岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源，通过电话联系客户并添加微信
2、接受无经验者，公司将提供专人指导培训
3、在舒适写字楼环境中完成前端联络工作
4、使用公司配备的工作手机和微信开展工作
任职要求：
1、年龄20-25岁，中专或高中及以上学历
2、具备良好的逻辑思维能力和沟通表达能力
3、普通话标准，具有团队协作精神
4、声音条件优秀者优先考虑
薪资待遇：
1、底薪加绩效奖金制度
2、办公室配备完善的微波炉、冰箱等便利设施
3、享受国家法定节假日及公司福利活动
工作时间：
上午8:40-11:55
下午13:30-17：55
实行大小周工作制，法定节假日正常休息
工作地点
广东省东莞市樟木头镇莞樟西路龙图花园南侧约70米8楼
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4-8K
东莞-樟木头镇
高中
1年
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售后客服专员
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；
工作地点
广东省东莞市清溪镇松柏墩街7号1栋
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4.5-6K
东莞-清溪镇
大专
经验不限
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客服文员
工作内容：
1、 负责线上、电话消费者反映的问题，并对问题进行处理反馈；
2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作；
任职要求：
1、普通话标准，谈吐清晰，具有良好的沟通协调及抗压能力，工作认真细心；
2、接受早晚班轮班制；（早班：8:00-16：00，中班：16:00-24:00，夜班：24：00-8:00）
3、应届毕业生也可，有相关工作经验优先；
4、有一定的电脑基础，熟悉Excel、Word等办公软件；
工作地点
广东省东莞市茶山镇伟兴路16号1号楼
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3.8-4.5K
东莞-茶山镇
学历不限
经验不限
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客户员
工作职责：
1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题；
2 联系客户有关货品交付事宜；
3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况；
4 完成上司安排的其他相关工作。
任职要求：
1、大专学历，具备1年工作经验；
2、具备较强的英语看写能力，能熟练处理英文邮件及文件；
3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能妥善处理客户问题；
4、工作认真细致，具备较强的责任心和团队合作精神；
5、熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东山工业街3号5号
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5-6K
东莞-樟木头镇
大专
1年
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