东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.27%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6325/月，按经验，5年以上工资￥7147/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位333个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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跟单客服
岗位职责：
1、负责客户订单的跟踪与处理，确保订单信息准确无误
2、及时与客户沟通订单进度，解答客户咨询并提供专业服务
3、协调内部生产及物流部门，确保订单按时交付
4、处理客户投诉及异常情况，提供有效解决方案
5、维护客户关系，定期收集客户反馈并跟进处理
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统
3、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力
4、具备团队协作精神，能够积极配合跨部门工作
5、对电子行业有基本了解者优先考虑
工作地点
广东省东莞市凤岗镇天安深创谷-26栋2楼201
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5-8K
东莞-凤岗镇
学历不限
经验不限
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自动化跟单助理
负责老客户订单跟进，报价，合同投标，合同落实。
工作地点
广东省东莞市石碣镇滨江中路167号滨江智谷创业园4楼
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5-7K
东莞-石碣镇
学历不限
3年
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品保部客服
1.年龄18-40周岁,高中以上学历;
2.具有DC cord客服经验者优先；
3.具有强烈的责任心与上进心；
4.会基本的office软件操作；
工作地点
广东省东莞市石碣镇劉屋洲頭南路4號
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4-8K
东莞-石碣镇
高中
应届毕业生
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售后跟单专员
岗位职责：
1. 售后物料统筹跟进：负责售后配件、维修物料、补货物料的需求统计、台账登记、清单核对，确保物料型号、数量、规格准确无误。
2. 发货全流程跟踪：对接仓库、生产及物流部门，跟进物料备货、出库、打包、发货全流程；及时录入发货信息、物流单号，同步更新跟单进度，杜绝漏发、错发、迟发问题。
3. 海外客户口语对接：通过口语英文直接与国外客户日常沟通，响应客户售后咨询、物料补发需求、发货进度问询，清晰同步订单及物流状态。
4. 售后问题跟进处理：针对客户反馈的物料短缺、错发、物流延迟等售后问题，对内协调各部门整改，对外及时反馈处理进度，跟进闭环解决。
任职要求
1. 专业要求：机电一体化专业，熟悉机电设备及配件基础常识优先；
2. 英语能力：持有英语四级证书，英语口语流利无障碍，可独立纯口语对接海外客户；
3. 个人特质：工作认真细心、责任心强、有耐心，具备良好的沟通能力与执行力，擅长台账整理、流程跟进；
4. 工作模式：无需国外出差，纯坐班办公。
工作地点
广东省东莞市石碣镇玛哈特科技
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5-8K
东莞-石碣镇
大专
经验不限
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客服
岗位职责：
1. 客户对接维护
接待国内外客户咨询，及时回复排期、报价、报告进度、整改等问题；维护客户关系，建立客户档案。
2. 订单接收与排期
接收验货委托单，核对产品、地址、检验标准等信息并录入系统；安排检验员档期，协调资源冲突，保障验货按时开展。
3. 订单全程跟单
跟进接单、现场验货、报告出具全流程，及时向客户同步进度；处理改期、拒检等突发情况，推动订单闭环。
4. 异常及售后处理
对接客户与检验员，处理验货异常、客诉、报告争议、重验需求，整理方案跟进解决，减少投诉。
5. 报告与资料归档
对接审核部确认验货报告，按时发送给客户；归档订单、报告等资料，保证文件可追溯。
6. 报价、台账及对账
按需求进行验货报价；协助财务对账、跟进回款；做好订单台账与数据统计。
7. 公司形象维护
熟悉公司验货流程与规范，向客户介绍服务内容；沟通保持专业耐心，维护公司形象。
任职要求：
1、学历本科，工作经验不限，语言不限；
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识；
3、耐心细致，能够积极应对客户提出的各类问题；
4、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件；
5、有责任心，具备一定的团队协作能力；
6、能适应检测行业的工作节奏，愿意学习行业相关知识。
工作地点
广东省东莞市寮步镇汇元佳工业A区一栋
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5-8K·13薪
东莞-寮步镇
本科
经验不限
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客服跟单
岗位职责：
1、负责来料签收与发货确认。
2、协调内部生产、物流等部门，确保订单按时、按质、按量交付。
3、处理客户日常咨询、投诉及售后问题，提供专业的解决方案，维护客户关系。
4、线上定单跟进与包装发货。
任职要求：
1、3年以上工作经验。
2、学历大专，具备良好的沟通表达能力和服务意识。
3、年龄不限，工作细致耐心，责任心强，能承受一定的工作压力。
4、语言不限，能熟练使用办公软件进行数据记录与处理。
5、能熟练使用PS处理图片。
工作地点
广东省东莞市清溪镇华顺环保北环路156号群佳工业园5号电梯2楼
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5-6K
东莞-清溪镇
大专
3年
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售后客服
懂机加工装配，了解注塑模具结构，会开车，常出差，25-40岁，8000-12000元/月。
工作地点
广东省东莞市长安镇广东省东莞市长安镇长安镇振朗路8号301室
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8-12K
东莞-长安镇
学历不限
应届毕业生
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邀约客服
岗位职责：
1、通过线上渠道向客户介绍公司实力、产品特点及活动内容，有效传达品牌价值。
2、负责线上引流工作，主动邀约潜在客户进店，促进客户到访转化。
3、利用新媒体平台与客户进行互动沟通，维护良好的客户关系。
4、及时记录并整理客户信息与沟通情况，按要求完成相关数据制表工作。
任职要求：
1、对新媒体行业有浓厚兴趣，具备良好的沟通表达能力和较高的情商。
2、打字速度较快，能够熟练使用办公软件进行基础制表操作。
3、具备积极向上的工作态度和较强的学习适应能力。
4、有电商或新媒体相关工作经验者优先考虑。
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市洢曼文化传播有限公司雅园盛园街2号3栋101室
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5-10K
东莞-南城区
大专
经验不限
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门店客服
岗位职责：
1、负责客户拍摄和选片档期的预约、安排与跟进，确保服务流程顺畅。
2、负责系统录单、制单及各类表格的制作与整理，保证信息准确无误。
3、接待来访客户，提供热情、专业的咨询与引导服务。
4、处理客户日常咨询与反馈，维护良好的客户关系。
5、协助门店完成其他日常行政与运营支持工作。
任职要求：
1、大专学历，熟练操作电脑办公软件。
2、具备细心、热情、积极主动的学习态度和较强的抗压能力。
3、具有良好的沟通协调能力和服务意识。
4、能适应门店工作节奏，有团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市洢曼文化传播有限公司雅园盛园街2号3栋101室
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4-6K
东莞-南城区
大专
经验不限
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