东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,67.21%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6441/月,按经验,5年以上工资¥6810/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位360个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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售后客服
世界500强平安直营网格事业部,全新扩编扩招,以存量老客户服务为主,兼顾综合金融咨询服务,公司统一分配客户资源,无需自主陌拜拓客,内勤外勤结合,工作节奏稳定。
二、岗位职责
1. 客户维护:负责公司分配网格内存量老客户,线上微信、电话定期回访,保单保全、理赔、节日关怀、权益讲解等基础售后服务
2. 客户约访:邀约客户到职场或上门一对一沟通,根据家庭需求匹配寿险、车险、养老、理财等综合金融服务
3. 资料登记:客户信息电子化整理、档案更新,简单表单填写,跟进客户需求做好记录回访
4. 社区运营:配合公司举办客户小型回馈活动,维护客情关系,挖掘客户潜在需求
5. 无强制大量电销、不用外出扫街,主要服务已有客户
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历(学信网可查)
2. 沟通表达流畅,性格开朗,有服务意识,愿意长期稳定发展
3. 有无金融、销售经验均可,零基础一对一带教培训
4. 执行力强,具备基础手机、电脑操作能力
四、工作时间
9:00-12:00,14:00-17:30,午休2小时
周末双休,法定节假日正常带薪休假,无加班安排,到点可下班
外勤外出报备后无需回职场打卡,时间灵活
五、薪资结构(全部真实可落地,无夸大)
1. 基础底薪3100-4300元,仅与出勤、客户服务完成度挂钩,不绑定销售业绩
2. 新人阶梯津贴800-10000元,开单即可领取
3. 达标奖励:入职3个月内达成标准,一次性奖励4000元,分2个月发放
4. 业绩提成10%-50%,提成等额公司额外奖励(提成翻倍),叠加10%-50%绩优奖金、月度/季度激励奖
5. 收入测算举例:当月提成5000+等额奖励5000+绩优奖1000+达标奖4000,单月各类奖金15000+,叠加底薪综合月薪16000-19000,上不封顶
6. 试用期综合8000-12000,转正综合15000-50000
六、完善福利保障
1. 转正缴纳六险一金(社保金卡+10%比例公积金+商业补充医疗)
2. 节日礼品、年度定期团建、国内外团队旅游
3. 系统化免费岗前培训、资深导师一对一全程带教
4. 透明公平晋升通道,专员→高级专员→团队主管
5. 高大上标准化职场,室内空调全天开放,办公氛围年轻化
七、东莞上班地点(可就近选择)
1. 南城:轨道交通大厦15楼
2. 虎门:龙泉国际酒店3楼
3. 塘厦:广基怡兴商贸广场3楼
4. 常平:汇俊中心7楼
5. 大朗:卓为城
八、岗位核心优势
1. 公司批量分配优质老客户资源,不用自己找客户,起步轻松
2. 纯服务导向岗位,销售为辅,压力适中,不内卷
3. 作息规律双休,兼顾家庭,适合长期稳定发展
4. 上市公司正规编制,六险一金齐全,收入上限高
工作地点
广东省东莞市虎门镇广东省东莞市虎门镇龙泉酒店3楼办公楼
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8-16K
东莞-虎门镇
大专
经验不限
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客服专员
岗位职责
1. 负责线上线下全渠道客户询盘接待、咨询答疑及需求对接,跟进订单洽谈、执行与售后衔接,提升客户满意度与询盘转化率。
2. 按渠道、区域、客户等级规范分配询盘,流程公平透明,台账记录清晰可追溯。
3. 坚守岗位权责,不推诿、不越权、不随意转交询盘,对跟进时效与最终结果负责。
4. 协同销售、运营、售后等部门高效对接,同步信息,避免沟通重复与责任盲区。
5. 建立完善客户信息档案与跟进记录,确保数据真实完整,支撑业务复盘。
6. 妥善处理客户投诉与突发问题,维护公司品牌形象与服务标准。
任职要求
1. 大专及以上学历,有客服、电商运营、商务支持等相关经验优先。
2. 责任心强,原则性强,严格执行流程制度,做事严谨细致。
3. 沟通表达流畅,逻辑清晰,情绪稳定,具备良好抗压与协调能力。
4. 熟练使用Office办公软件,擅长信息整理、台账记录与数据汇总。
5. 服务意识佳,耐心细致,有较强问题解决能力与团队协作精神。
福利待遇
1、薪资6-8K,详情可面谈。
2、工作时间:8:15-12:00,13:30-17:45,周日休息
3、福利:五险一金、包中晚餐,节假日有礼包、节假日法定假期带薪休假,公司有健身房,不定期团建、每月有生日会等。
工作地点
广东省东莞市东城区广东善安科技有限公司银贵路瑞联振兴工业园1排1栋2楼
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6-8K
东莞-东城区
大专
1年
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外贸客服专员
岗位职责:
(一)社媒客户咨询承接与答疑
1. 负责公司各类外贸社媒账号(如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等)的日常值守,及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询,做到快速、专业、耐心,杜绝拖延或敷衍回复。
2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问,结合客户需求推荐合适的产品及合作方案,引导客户深入洽谈,提升咨询转化率。
3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点,建立初步客户档案,同步更新至公司客户管理系统,为后续跟进提供依据,确保咨询客户不流失。
4. 维护社媒账号互动氛围,主动回复客户评论、点赞客户相关动态,提升账号活跃度,树立专业、友好的品牌形象,规避账号违规风险。
(二)社媒精准客户开发与跟进
1. 结合公司产品定位、目标市场(如欧美、东南亚等)及客户画像,通过社媒平台主动搜索精准目标客户(如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等),筛选高意向客户资源。
2. 根据客户合作意向,主动邀约客户来访工厂。
(三)工厂、产品及品牌资讯传递
1. 掌握公司工厂实力(如生产规模、产能、认证资质等)、及品牌理念。
2. 根据客户需求,通过社媒私信、图文资料等多种形式,向客户全面介绍工厂实力及生产优势,展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容,增强客户合作信心。
3. 主动向客户推送公司新品资讯。
4. 配合社媒运营团队,提供客户关注的资讯要点,协助优化社媒内容,确保内容贴合客户需求,提升品牌曝光度与认可度。
任职资格:
1.性格开朗,善于与人交谈。
2.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先,具备良好的英语听、说、读、写能力,能熟练与海外客户进行英文沟通(口语流利者优先)。
3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。
工作地点
广东省东莞市石碣镇桥东路14号
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5-8K
东莞-石碣镇
大专
1年
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业务跟单
【工作内容】
1、负责产品销售订单的全流程跟进,确保从接单到交付各环节数据准确无误;
2、协调生产与物流部门,监控产品排产进度及发货安排,及时处理异常状况;
3、对接客户及财务部门,核对对账单据,协助完成回款催收及发票开具工作;
4、维护客户关系,定期反馈市场动态,收集客户意见并推动内部服务优化;
5、整理归档销售合同、技术协议等关键文档,建立完善的业务台账管理体系。
【任职要求】
1、大专及以上学历,化工、市场营销或相关专业背景,熟悉基础化工知识优先;
2、具备3年以上制造行业跟单或销售助理经验,有独立处理订单全流程能力;
3、熟练使用Office办公软件及ERP系统,具备良好的数据分析与报表制作能力;
4、拥有优秀的沟通协调能力和抗压能力,工作严谨细致,责任心强;
5、认同企业文化,能适应偶尔出差外出客户,具备团队协作精神及持续学习意愿。
工作地点
广东省东莞市大朗镇黄朗路与金沙岗一路交叉路口往东南侧约200米3栋1楼晟鹏科技
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6-7K
东莞-大朗镇
大专
3年
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客服专员
1、新订单&出货处理,系统订单交期变更处理,交期异常处理;
2、客户服务事项;
3、有过电子物料工作经验优先;
4、需要英语四级;
5、五天八小时制。
工作地点
广东省东莞市万江区新村第三工业区
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7-9K·13薪
东莞-万江区
本科
经验不限
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客服
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2、有电商相关实习或工作经验者优先,熟悉主流电商平台(如淘宝、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。
3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧,会使用视频剪辑软件,如剪映、Premiere 等。
4、文字功底扎实,能够撰写吸引人的文案,有效传达产品信息。
5、日常回复客户的询盘和报价
上班时间:
周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇:4000+提成
2、公司提供:社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
(节假日按照国家法定节假日休息)
3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工晚会、团建等。
4、良好晋升机会
工作地点
广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802
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5-7K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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品保部客服
1.年龄18-40周岁,高中以上学历;
2.具有DC cord客服经验者优先;
3.具有强烈的责任心与上进心;
4.会基本的office软件操作;
工作地点
广东省东莞市石碣镇劉屋洲頭南路4號
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4-8K
东莞-石碣镇
高中
应届毕业生
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客服专员
工作职责:
1. 负责线上线下全渠道客户询盘接待、咨询答疑及需求对接,跟进订单洽谈、执行与售后衔接,提升客户满意度与询盘转化率。
2. 按渠道、区域、客户等级规范分配询盘,流程公平透明,台账记录清晰可追溯。
3. 坚守岗位权责,不推诿、不越权、不随意转交询盘,对跟进时效与最终结果负责。
4. 协同销售、运营、售后等部门高效对接,同步信息,避免沟通重复与责任盲区。
5. 建立完善客户信息档案与跟进记录,确保数据真实完整,支撑业务复盘。
6. 妥善处理客户投诉与突发问题,维护公司品牌形象与服务标准。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有客服、电商运营、商务支持等相关经验优先。
2. 责任心强,原则性强,严格执行流程制度,做事严谨细致。
3. 沟通表达流畅,逻辑清晰,情绪稳定,具备良好抗压与协调能力。
4. 熟练使用Office办公软件,擅长信息整理、台账记录与数据汇总。
5. 服务意识佳,耐心细致,有较强问题解决能力与团队协作精神。
福利待遇
- 薪资:6-8K,面议
- 工作时间:8:15-12:00,13:30-17:45,周日休息
- 五险一金+包中晚餐+法定节假日带薪休假
- 节日礼包、健身房、定期团建、每月生日会
工作地点
广东省东莞市东城区广东善安科技有限公司银贵路瑞联振兴工业园1排1栋2楼
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6-8K
东莞-东城区
大专
2年
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业务跟单文员
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队,坚持技术创新,以客户需求为中心,以优质服务赢得信任。
现因业务扩展需要,诚聘业务跟单文员若干名,欢迎有志之士加入,与我们共成长!
跟单文员岗位核心价值:
全面跟踪订单流程,确保订单按时、按质、按量交付,高效协调内外部资源,保障客户满意度。
岗位职责:
1. 负责订单的接收、审核与确认,准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。
2. 跟踪订单生产进度,协调仓库、质检及物流环节,确保货物及时发出与送达。
3. 处理订单相关单据,包括合同、发票、送货单等,确保文件准确无误。
4. 协助处理客户售后问题,包括投诉、退换货等,并提供有效解决方案。
5. 维护订单档案及系统数据,确保信息实时、准确、可追溯。
任职要求:
· 本科及以上学历
· 熟练使用Office软件,精通Excel,能独立处理数据和报表。
· 细心严谨,沟通协调能力强,具备责任心和抗压能力。
· 能高效处理多任务,灵活应对突发状况。
· 持有机动车驾照
公司包食宿(吃得放心,住的舒心)
工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。
· 薪酬结构:月薪(底薪 + 绩效奖金)+ 年终奖(根据公司业绩及个人表现核定);
· 试用期薪资全额发放,不折扣;
· 公司为全体员工缴纳社会保险;
· 公司处于快速成长期,为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会;
工作地点
广东省东莞市桥头镇东莞市耐刻新材料有限公司大洲社区大东路341号
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5-7K
东莞-桥头镇
本科
1年
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