东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,66.89%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6589/月,按经验,5年以上工资¥7019/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2025年招聘职位177个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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新上市秋冬服饰摆拍
主要负责穿版新上市的秋冬服装服饰广告等等摆拍
根据老师的指导,完成各种服装摆拍动作
需要在摄影棚、室内外场地等地进行工作;
条件优秀的可以和公司签定,长期合同。
工作时间2~5小时左右,薪资300-500日结
职位福利:保证收入,长期招聘,有交通补助,有福利补贴
工作地点
广东省东莞市松山湖松山湖创投大厦8楼802
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8-12K
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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夜班打单员
岗位职责:
1、打印客户订单小票。
2、负责司机路线,排车。
3、处理客户订单异常情况。
任职资格:
1、23-40岁,至少1年以上跟单或客服工作经验;
2、较强的应变能力、口头表达与沟通协调能力,能适当引导客户;
3、勤奋、踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、办公软件熟练,处事有原则,有责任心,能适应长期夜班。
6、工作严谨,计划性强,善于分析问题和思考问题;
符合要求者可直接上门面试,面试时间:8:30-11:00
工作地点
广东省东莞市虎门镇菜大王(虎门仓)菜大王
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5.4-7.5K
东莞-虎门镇
学历不限
1年
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客服文员
客服专员 客服文员
岗位职责:
1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务;
2、处理客户投诉,问题件,确保客户满意度;
3、跟踪物流状态,解答客户关于物流流程的问题;
4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。
任职要求:
1、年龄18-30岁,性格开朗、乐观、积极,反应灵敏;
2、对电脑操作熟悉,能够熟练使用相关软件;
3、具备良好的客户服务意识。
薪资福利:
1、固定薪资+绩效,综合薪资5-8K;
2、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴;
3、设有工龄奖和年终奖;
4、提供五险,节日福利,每月组织员工聚餐等。
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市东城街道牛山堑头新兴工业区240号
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5-8K
东莞-东城区
学历不限
1年
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售后业务专员
1.大专以上学历,年龄28-40岁之间,具备3年以上非标自动化设备行业业务开发或项目管理经验;具备基本的机光电一体化和智能制造知识储备,汇款2D和3D图纸。
2.性格活泼,沟通表达良好,懂人情三观正,执行力强,不找借口,创新开拓意愿强烈,情商高,有团队精神和强抗压能力,有较高的职业操守和忠诚度。
3.能经常出差,克己奉公,具备极强的荣誉感和责任感,善用结果导向开展工作。
4.熟练使用OFFICE办公软件,有CET-4证书或基本英语沟通能力者优先。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇碧湖大道53号1栋
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6-9K
东莞-凤岗镇
大专
3年
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客服专员
维护客户信息,更新沟通记录,沟通表达清晰,有耐心
工作地点
广东省东莞市石碣镇广东省东莞市石碣镇叶屋基上新围路8号5号楼101室
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4.5-8.5K
东莞-石碣镇
学历不限
2年
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客服跟单
岗位职责:
1、负责客户订单的跟进与处理,确保订单信息准确无误;
2、及时与客户沟通订单进度,解答客户疑问,提供专业服务;
3、协调内部生产、仓储等部门,确保订单按时交付;
4、处理订单异常情况,如延期、变更等,并及时向客户反馈;
5、维护客户关系,收集客户反馈,提升客户满意度;
6、定期整理订单数据,制作相关报表;
任职要求:
1、高中以上学历,具备良好的学习能力和适应能力;
2、熟悉办公软件操作,具备基本的数据处理能力;
工作地点
广东省东莞市常平镇东莞市瀚圣科技有限公司广东省东莞市常平镇港建路136号6栋501室
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5-7K
东莞-常平镇
高中
经验不限
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电商客服
岗位职责:
1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业的售前售后服务;
2、处理客户订单,跟踪物流信息,及时解决订单异常问题;
3、收集客户反馈,整理常见问题,协助优化产品描述和服务流程;
4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率;
任职要求:
1、18-35岁,高中以上学历;
2、熟练操作电脑及常用办公软件,有电商平台客服经验优先;
3、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心。
工作地点
广东省东莞市谢岗镇杰和数码园A1栋5楼办公室
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4-6K
东莞-谢岗镇
高中
应届毕业生
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业务专员(应届生)
(应届生储干)
岗位职责:
1.样品需求跟进:客户样品需求汇总,制样及时性跟进喻制样异常反馈,及时交样达成客户满意。
2.信息收集与整理:协助销售经理收集客户的咨询与需求,协助处理与反馈。
3.订单跟进:协助经理跟进订单完成的及时性,及时反馈交付异常。
任职要求:
1.大专及以上学历,25/26应届生。
2.具备良好的协调沟通能力。
3.熟悉业务跟单流程,有制造业跟单经验。
4.能承受工作压力,有责任心,执行力佳。
5.熟练使用办公软件,ERP等。
工作地点
广东省东莞市大朗镇富升路531号典威技术股份有限公司
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5-6K
东莞-大朗镇
大专
经验不限
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售后客服
1、问题处理与咨询解答
受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题,耐心听取客户意见并提供解决方案
解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题
处理工单、中差评及平台纠纷订单,主动联系客户协商解决。
2、客户关系维护
管理客户档案,定期回访以了解服务满意度(如服务态度、产品质量、价格合理性等)
通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通,维护长期关系并促进复购
3、流程协调与跟进
生成电子工单并转交后台或相关部门(如仓库、物流)处理,跟踪问题解决进度,协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题,为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门,协助优化服务流程。
4、数据与报告
统计投诉内容、数量及原因,定期提交分析报告,为改进服务提供依据
记录服务过程(如维修单、回访登记),确保信息可追溯。
特殊场景处理
重大投诉升级:如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件,需第一时间上报上级处理。
批量问题反馈:若集中出现同类售后问题(如产品质量缺陷),需及时核查并反馈。
致歉与安抚:无论责任归属,均需先致歉缓解客户情绪,再提供解决方案。
岗位要求
工作经验:1至3年相关工作经验。
技能:熟练使用办公软件,具备沟通能力、抗压性和应变能力,耐心细致。
素质:服务态度热情,业务知识熟练,能耐心解释并虚心接受客户意见。
其它:大专以上,身体健康。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东莞市樟木头镇文裕路11号
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4-7K
东莞-樟木头镇
大专
1年
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