东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.89%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6589/月，按经验，5年以上工资￥7019/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位178个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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1688运营客服
岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题有效达成销售目标;
2、负责进行有效的客户管理和沟通,负责收集客户信息;
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
4、负责准时跟踪货品发货动向,准时与用户沟通,避免用户不满足;
5、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析;
6、收集整理顾客建议和意见,准时发觉售后服务问题并提出解决方案，
任职要求：
1、有较好的语言表达能力,平凡话标准,电脑操作娴熟;
2、能够承受一定的工作压力,有团队协作精神;
3、具备一定的沟通谈判技巧,对工作专心、负责,有耐心
待遇：
试用期6个月，底薪3000元 （公司包食宿，伙食好，双人间）
6-12个月 ，底薪3000元+500元绩效+业绩提成（半年后底薪保底3500，底薪跟业绩挂钩，最高底薪可以拿到1万，老同事综合收入1-50万/月不等）
工作地点
广东省东莞市大朗镇东莞市大朗镇松木山村美景西路167号
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6-10K
东莞-大朗镇
高中
经验不限
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销售助理
岗位职责：
1、维护现有客户关系，深入挖掘客户需求与合作潜力；
2、定期与客户沟通，建立并保持长期稳定的良好合作关系；
3、及时响应客户咨询，提供专业、高效的商务服务支持；
4、协助处理客户订单全流程，确保准确高效完成交付；
5、跟进售后服务事宜，积极协调解决客户问题，提升满意度；
6、收集客户反馈与市场信息，推动产品与服务持续优化；
7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标；
8、无需出差，无需开发新客户，专注客户服务与关系维护。
任职要求：
1、学历不限，工作经验不限；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听并理解客户需求；
3、工作认真负责，态度积极，具有较强的学习能力和抗压能力；
4、熟练使用常用办公软件，具备基本的文档处理能力；
5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑；
6、年龄不限，语言不限；
7、工作地点位于凤岗雁田（靠近平湖及大运城邦）。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇天安深创谷-26栋
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5-10K
东莞-凤岗镇
学历不限
经验不限
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客服专员
1、学习公司产品及解决方案、熟悉了解；
2、技术员协同、项目现场调研、项目痛点及需求记录；
3、总公司协同，规划项目方案、报价等商务资料；
4、资料、方案资料综合管理；
5、性格外向型、擅长沟通及交流，有学习上进心，有相关从业经验或物业管理者优先。
此岗位是湖北荆州项目在招聘，实际上班地点在荆州。
工作地点
广东省东莞市松山湖广东科利智能科技有限公司科技四路16号1栋1105室
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4.5-7K
东莞-松山湖
大专
2年
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客服文员
工作内容：
1、 负责线上、电话消费者反映的问题，并对问题进行处理反馈；
2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作；
任职要求：
1、普通话标准，谈吐清晰，具有良好的沟通协调及抗压能力，工作认真细心；
2、接受早晚班轮班制；（早班：8:00-16：00，中班：16:00-24:00，夜班：24：00-8:00）
3、应届毕业生也可，有相关工作经验优先；
4、有一定的电脑基础，熟悉Excel、Word等办公软件；
工作地点
广东省东莞市茶山镇伟兴路16号1号楼
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3.8-4.5K
东莞-茶山镇
学历不限
经验不限
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业务跟单
负责售后部门：售中售后回访，有经验者优先，工资面谈
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道新城社区鸿福路200号汇一城购物中心3号楼2311
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面议
东莞-南城区
大专
3年
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客服专员
【岗位职责】
1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询，积极促成订单成交。
2、引导用户熟悉小程序功能，提升用户操作体验、推广引流。
3、跟进意向订单的评估报价，并回复给用户。
4、全流程跟进，快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题，无法及时解答或解决的问题，及时记录并提交相关人员处理，并跟进处理结果。
5、积极维护好客户关系，记录用户建议（如功能优化、界面改进），反馈给技术团队。
6、配合完成其他工作。
【任职要求】
1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。
2、有小程序、电商客服工作经验优先。
3、对工作有持续改进的热情，能够不断优化客户服务流程。
4、工作积极主动，品格端正，富有团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇四村龙环路33号四村公寓2栋209室
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6-8K
东莞-塘厦镇
大专
1年
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客服专员
（一）学历与经验要求
小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。
有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。
（二）专业技能要求
精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。
具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。
熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。
了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。
具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。
（三）综合素质要求
具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。
具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。
具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。
工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。
具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。
工作地点
广东省东莞市谢岗镇云泽硅胶
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4.5-8K
东莞-谢岗镇
学历不限
应届毕业生
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淘宝/拼多多/天猫/亚马逊跨境电商运营
岗位职责：
1、负责淘宝、拼多多、天猫及亚马逊等电商平台的日常运营与维护；
2、根据产品特点制定并执行店铺推广计划，提升曝光率与转化率；
3、优化商品标题、主图、详情页等内容，提高搜索排名和用户购买意愿；
4、定期分析销售数据、流量来源及客户行为，调整运营策略以提升业绩；
5、处理平台订单、售后问题及客户咨询，确保服务质量与客户满意度；
6、关注竞品动态及行业趋势，及时提出应对方案和改进建议；
任职要求： 淘宝/拼多多/天猫/亚马逊跨境电商运营
1、不限学历，对电商运营有浓厚兴趣，愿意长期发展；
2、经验不限，有电商平台操作经验者优先考虑；
3、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件；
4、学习能力强，工作认真负责，具有良好的沟通能力和团队协作意识；
5、能够适应电商行业的节奏变化，主动解决问题并承担工作压力；
工作地点
广东省东莞市桥头镇屋厦昌盛工业区一昌盛工业园屋厦园区(东莞昌盛工业园屋厦园区楼
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7-8K
东莞-桥头镇
学历不限
经验不限
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客服专员
应聘要求：
1. 学历要求：
大专或以上学历，接受优秀的中专/高中学历。
2. 基本技能：
办公软件操作：熟练使用Word、Excel、PPT等。能快速打字、制作简单的表格和数据统
计。
系统操作： 能快速学习并使用公司内部的客服系统、ERP系统或工单系统。
3. 沟通能力：
语言清晰： 普通话标准，口齿清楚。
书面表达：能撰写清晰、有条理的邮件和工作日志。
4. 出色的沟通与表达能力：
耐心倾听、准确理解、清晰解答。
5. 强大的服务意识与同理心：
站在客户角度思考问题，理解他们的难处和焦虑。
主动为客户着想，提供超出预期的服务。
6. 责任心与团队协作精神：
责任心：对自己接手的工作和客户问题负责到底，有始有终。
团队协作：客服专员需要协助整个客服团队，包括主管。乐于分享、善于配合，共同完
成团队目标。
7. 抗压能力与情绪管理：
能快速消除负面情绪，始终保持专业和友好的态度。
8. 细心与条理性：
工作有条理，能妥善管理工单、文档和客户信息，确保高效无误。
9. 快速学习与适应能力：
需要快速学习公司的产品知识、服务流程和规章制度。
能适应公司的变化，如流程优化、系统升级等。
10. 相关工作经验：
了解退换货流程。
掌握一门外语（如英语、日语），了解进出口业务的订单与物流管理。
能使用Excel进行简单的数据透视、图表制作，可以帮助团队分析客户问题类型。
工作地点
广东省东莞市万江区石美社区西滘村工业大道16号
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6-7K
东莞-万江区
大专
3年
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