东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资水平一般一个月多少钱?其中67.72%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯

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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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业务跟单文员
岗位职责:
1、处理客户单据,确保信息准确无误;
2、跟进客户订单进度,及时反馈并解决异常情况;
3、维护客户关系,提升客户满意度;
任职要求:
1、熟悉销售流程及订单管理,能够高效处理客户需求;
2、具备良好的沟通能力和团队协作精神;
工作地点
广东省东莞市大朗镇顺兴五路三号
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6-8K
东莞-大朗镇
高中
2年
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客服助理
岗位要求:
1、全日制大专及以上;
2、有助理、文员相关经验(条件优秀者可考虑应届毕业生);
3、学习能力强、条理清晰,有团队合作精神和良好的协调能力;
4、善于沟通,有良好的客户服务意识;
5、有驾照者优先。
岗位职责:
1、学习公司产品的相关知识,掌握操作的基本流程,及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求;
2、客服部门需要的相关文件资料的建立、存档和管理;
3、辅助客服经理完成客服部日常管理工作。
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道艺展路29号艺展中心B8栋201
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5-7K
东莞-南城区
大专
应届毕业生
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投诉处理专员
一、岗位内容:
联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。1、工单处理小组,负责接收、处理与跟踪工单,对投诉工单进行分类处理分派,确保工单及时处理;根据工单内容与客户进行沟通,根据客户投诉诉求收集详细投诉信息,并提供业务回访及问题处理。解决客户问题。2、差感口碑修复小组:通过投诉处理数据,识别出对联通服务表示不满的差感用户;针对差感用户的具体问题和需求,制定个性化的口碑修复计划;根据修复计划,对差感用户进行回访,解释问题原因,提出解决方案,并承诺改进服务是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理,形成一站式点到点的服务模式,为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。
二、职位要求:
1、18-35周岁,中专及以上学历。
2、普通话标准,身体健康。
3、服从管理,有团队意识。
4、熟练计算及办公软件的使用,文字录入不低于40字/分钟。
三、工作时间:
处理专员:上六休一
地点:东莞市南城区鸿福路
五、工资福利待遇
1、薪酬:岗位薪资+提成+其它福利(年终奖,节日补贴等)综合薪资5000元,高的8000,一万元以上);实施多劳多得原则,优秀者可获更高工资。
2、享受五险一金、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游
3、提供免费住宿,洗浴、空调设施齐全,提供中餐
4、办公环境优美,办公地址位于南城市政府旁,周边设施配置成熟,交通便利,定期组织集体郊游、聚餐活动,评选年度先进进行嘉奖(奖金及旅游)
5、清晰的职业发展规划和晋升通道,工作经验及能力将得到不断提升;
【注:想尽情施展才华,提高自我能力,体现人生价值的您,我们期待您的合作加盟!】
工作地点
广东省东莞市南城区中兴大厦6号联通营业厅三楼
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4-8K
东莞-南城区
中专
应届毕业生
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客服专员
岗位职责:
1.负责接听客户来电,解答咨询并处理相关问题;
2.确保通话质量,维护公司形象和服务标准;
3.协助销售团队进行客户跟进,提高客户满意度;
4.维护客户关系,及时处理客户诉求和问题;
5.负责公司销售合同及其他营销文件资料的盖章、签订、管理、归类、整理、建档和保管工作;
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.粤语流利;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;
3.具备较强的学习能力和团队合作精神,能够与团队成员协作做好本职工作;
4.具备良好的语言表达能力和文字表达能力,能够准确、清晰地表达产品信息;
5.具备一定的计算机操作能力和办公软件使用能力;
6.具备相关客服工作经验者优先考虑。
7.工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。
工作地点
广东省东莞市常平镇沙湖口村圣旗路8号3号楼
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4-6K
东莞-常平镇
大专
1年
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电话客服
本岗位非推销岗,公司提供客源,无需外出。工作氛围轻松愉悦,内推入职有900内推奖励!
7.5小时工作制
平均薪资8000
无责保底:4000
工作内容:
1、通过电话联系客户,告知其花呗借呗账单情况,提醒其及时还款
任职要求:
1、男女不限,年龄:18--40岁,身体健康
2、专业不限,有无经验都可。有客服或销售经验者更佳
3、较强的沟通协调能力、问题解决能力
4、无犯罪记录、征信无逾期记录。
福利待遇:
1、薪资架构:高底薪+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖,提成不封顶。
基本工资有上升空间,月入1w+是常态。
2、上班时间9:00-18:30午休两小时7.5小时工作制
3、法定带薪假期(节假日、病假、婚假、产假、丧假等)
4、岗前专业培训(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你快速掌握相关技能)
5、公平的晋升渠道:初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理
6、丰富的团队活动(下午茶、生日、聚餐、旅游等)
工作地点:东莞南城车站路3号永利达智慧城5栋3楼311-312
企业规模:在职员工1500人以上,全国20余家分公司。
分公司位置:成都、重庆、广州、贵阳、合肥、江北、金华、九江、南京、内江、山东、上海、天津、武汉、西安、许昌、阳泉、禹州、长春、郑州。
此岗位欢迎有理想,有抱负,敢于挑战高薪同仁者加入!
无经验者公司提供专业的带薪岗前培训!
广阔的晋升空间,舒适的办公环境,良好的工作氛围
工作地点
广东省东莞市南城区车站路3号永利达智慧城2号门5栋3楼311-312室
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6-12K
东莞-南城区
不限
不限
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电商客服专员
岗位职责:
1.查询与跟进发出的快递件并记录反馈结果;
2.对接各快递公司处理异常件;
3.制作对帐单并完成核对工作;
4.与仓库沟通衔接工作;
5.完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1.高中等以上学历;
2.办公软件熟练;
3.责任心、执行能力强,良好的沟通能力;
4.对数字敏感,工作细心;
5.有从事过电商或快递行业,熟悉WMS系统优先。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇建业二路1号1栋1001室
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5-6K
东莞-塘厦镇
高中
1年
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小红书客服
岗位职责:
1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。
2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零;
3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求;
4、参与客服团队建设、流程梳理等工作;
5、领导交代的其他事情。
任职要求:
1、有小红书平台客服经验优先选择;
2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。
工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00
工作地点
广东省东莞市松山湖光大We谷C1 10楼
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6-7K
东莞-松山湖
中专
1年
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客服专员
岗位职责:
1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度;
2、月度售后总结分析,
3、做事麻利灵活、有一定的动手能力
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支;
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展;
7、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
8、完成临时交办的其它工作
任职要求:
1、30岁以下,男女不限,高中或中专以上文凭
2、普通话流利,性格开朗,抗压能力强
3、会电脑基本操作,会制作简单的EXcel表格
工作地点
广东省东莞市万江区坝新路177号2栋一楼
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5-5.5K
东莞-万江区
高中
2年
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母婴顾问
岗位职责
1、负责育婴员团队级别定位、及职业规划及个人成长,
2、负责育婴员课程招聘、培训及就业输出;
3、负责执行育婴客户、育婴员及外部输送渠道挖掘、对接、成交及服务;
4、负责育婴员岗前、岗中、岗后课程安排、培训及就业输出:
5、参与配合、项目内部及其他部门的其他工作。
任职要求
1、大专及以上学历(条件优越者可放宽);
2、热爱销售岗位,责任心强,抗压能力强,喜欢有挑战性的工作;
3、爱岗敬业、诚实守信、善于沟通、做事有条理:
4、执行力强,思路清晰,有较强学习能力和应变能力;
5、有从事业务或客服相关工作经验。
工作地点
广东省东莞市莞城区莞城区莞太路79号A栋四楼(整层)
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面议
东莞-莞城区
大专
不限
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