东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,66.97%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6347/月,按经验,5年以上工资¥6777/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位170个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客服专员
工作职责:
1、负责会议接待服务,根据接待要求,做好接待前、中、后的准备、服务、收尾工作,确保礼仪规范、流程正确、举止得体;
2、会议室办公环境巡查和管理会议室(包含物资补充、检查设施设备、报障跟进)等;
3、保持工作场地及室内物品的齐全、干净、整洁;
4、日常巡楼进行卫生、工程问题巡查监督性工作;
5、积极配合部门和上级领导临时下达的工作安排。
任职要求:
1、身高160厘米以上,五官端正,形象气质佳
2、年龄20-30周岁,中专及以上学历;
3、熟悉礼仪和会务接待工作,工作热情积极主动,细致耐心,具有良好的沟通协作能力。
工作地点
广东省东莞市厚街镇东莞市竹园路68号
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4-5K
东莞-厚街镇
中专
经验不限
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客服专员
1、报价与跟进模具款与货款;
2、客调研资料填写;
3、客户在群中所提到的新品交期与问题点;
4、内部工程没有及时回复的确认,让其加急回复;
5、高中及以上学历。
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田汇英南3路
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5-6K
东莞-虎门镇
高中
经验不限
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营销客服
岗位职责:
1、通过微信、电话或邮件与客户沟通,及时回复物流价格咨询及客户需求;
2、接听客户来电,准确记录并回应客户的物流服务询问;
3、深入了解客户物流需求,整理信息并向营销部门负责人汇报,协助筛选有效客户;
4、维护客户关系,跟进客户需求变化,提升客户满意度;
5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。
任职要求:
1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,表达清晰;
3、熟练使用常用办公软件,能高效处理客户信息;
4、工作认真负责,具有较强的学习能力和团队协作精神;
工作地点
广东省东莞市南城区广东省东莞市南城街道宏图路232号2栋118室
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面议
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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客服
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息;
2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门;
3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求;
4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误;
5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性
工作地点
广东省东莞市厚街镇广沪五金
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4-6K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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电商客服专员
岗位职责:
1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务;
2、根据客户需求及时提供产品相关信息,快速解决客户问题;
3、参与市场调查和分析,推动客户体验持续优化;
任职要求:
1、大专及以上学历,有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验;
2、性格温和,思维敏捷细腻,具备良好的心理抗压能力;
3、具有良好的职业道德,工作细心,沟通协调能力强;
4、熟悉电脑基本操作,熟练使用Excel和Word,具备较高水平的电脑打字速度;
岗位福利:
1、提供节日礼品,不定期组织员工旅游及户外团建活动;
2、人性化假期包括带薪年假和婚假;
3、提供宿舍,宿舍配备空调、24小时热水、洗手间和热水器,每间宿舍2至3人,个人仅需承担水电费;
4、公司氛围轻松活跃,鼓励员工突破自我,每半年提供一次公开公平的晋升考核机会;
上班时间:
1、轮班制,具体安排如下:
早早班:8:00-17:30(含午休)
中班:9:00-17:30(含午餐时间)
晚班:14:30-23:00(吃饭时间自行安排)
2、月休4天,节假日额外休息;
3、每月20号发放上月薪资;
工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞市鑫唯科电子科技有限公司B栋5楼
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5-10K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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客服专员
【岗位职责】
1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询,积极促成订单成交。
2、引导用户熟悉小程序功能,提升用户操作体验、推广引流。
3、跟进意向订单的评估报价,并回复给用户。
4、全流程跟进,快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题,无法及时解答或解决的问题,及时记录并提交相关人员处理,并跟进处理结果。
5、积极维护好客户关系,记录用户建议(如功能优化、界面改进),反馈给技术团队。
6、配合完成其他工作。
【任职要求】
1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。
2、有小程序、电商客服工作经验优先。
3、对工作有持续改进的热情,能够不断优化客户服务流程。
4、工作积极主动,品格端正,富有团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇四村龙环路33号四村公寓2栋209室
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6-8K
东莞-塘厦镇
大专
1年
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私域客服
岗位职责:
1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。
2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据,针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。
3、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持,特别是新用户首单促单的回访运营。
4、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动,配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化。
5、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
6、配合公司业务需求,协助电商客服线上接待工作,包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理,配合公司业务需求,在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。
任职要求:
1、有系统的社群运营方法,有社群实操经验,懂得社群语裂变增长,有成功项目案例优先;
2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理;
3、有一定的文案功能。
工作地点
广东省东莞市道滘镇南阁东一路10号4号楼
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5-8K
东莞-道滘镇
学历不限
经验不限
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高级客服专员
岗位职责:
1、负责客户的日常沟通与关系维护,及时响应客户需求并提供专业解决方案;
2、协调内部资源推动客户问题处理,确保服务质量和客户满意度;
3、定期收集客户反馈,分析客户需求变化,为服务优化提供建议;
4、处理客户投诉与异常情况,制定预防措施降低服务风险;
5、完成客户服务数据记录与报告整理,支持部门决策分析;
6、接待并配合客户访问。
任职要求:
1、大专以上学历,国际贸易或英语相关专业,英语CET-4以上;
2、5年以上客户服务经验,有国外客户工作经验尤佳;
3、熟练操作ERP及相关软件及办公软件;
4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能承受一定工作压力;
5、能够快速学习产品知识,适应制造业服务环境;
6、对待工作认真负责,注重服务细节和品质。
工作地点
广东省东莞市万江区滘联厚德路28号东莞万江华蔚科技创新园
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10-15K
东莞-万江区
大专
5年
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电商售后拆包员
岗位职责:
1、负责电商平台退货商品的拆包检查工作;
2、核对商品信息与退货单是否一致;
3、检查退货商品的外观及配件完整性;
任职要求:
1、能适应电商行业工作节奏;
2、经验不限,公司提供岗前培训;
综合薪资为5500元/月-6500元/月
工作地点
广东省东莞市塘厦镇盯盯拍(东莞)视觉设备有限公司光达制造5栋6楼
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5.5-6.5K
东莞-塘厦镇
学历不限
经验不限
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