深圳「客服专员招聘」_奋达技术招聘-智通直聘

工资计算器

元

公司基本信息

关注

东莞奋达技术有限公司在招职位 9 个

家具制造

1000-2000人

民营

查看全部职位

相似职位

更多相似职位

10-20K 招家政派单员销售月入过万

东莞-石碣镇东莞市福莞家家政服务有限公司
8-15K 客服专员

东莞-东城区东莞市家馨家园家政服务有限公司
6-12K 外贸跟单

东莞-常平镇东莞新森奇纸品有限公司
8-12K 越南语客服（接收应届生）

东莞-清溪镇东莞现代纸品印刷有限公司

职位描述

客服专员
客服

职位类别：客服专员

职位描述：
1、负责线上平台(天猫/京东/抖音/拼多多/快手/小红书等)的客服接待咨询工作(包括售前售后售中)
2、负表各个后台售后工作台的退款、换货、工单、评价等处理;
3、解决用户的投诉，降低差评率和退货率，详细做好问题记录并定期反馈跟进
4、记录汇总客户咨询问题与需求、意见，并做好相关问题收集进行反馈;
5、深度处理售后： 解决复杂投诉，降低差评/退货率，记录分析问题并反馈。
6、辅助主管： 协助带教新人、优化客服/售后流程、进行基础团队协调或质检。
任职要求：
1、1年以上主流电商平台全流程客服经验： 天猫/京东/抖音/拼多多等，熟悉平台规则及后台操作。
2、熟悉电脑相关软件，有excel表格基础，有ERP系统操作经验;
3、有良好的客户服务意识，做事认真负责，性格开朗，能独立解决用户问题
4、精通电商售后板块： 对退款、换货、投诉、纠纷等全流程非常熟练，能独立高效处理复杂问题。
5、服从上级领导安排，做事认真细心、有耐心、责任心、有团队合作精神。
6、有一定销售意识和优秀的沟通表达能力者优先。

年龄要求： 20-32岁
语言要求：语言不限
所属部门：技术部

李小姐

聊一聊

1小时前活跃

今日回复4次

喜欢聊天

查看联系方式

公司介绍

东莞奋达技术有限公司是一家以美发电器研发、生产、销售、服务为核心的创新型公司，年销售额突破10亿，行业内排名前五，隶属于上市企业（股票代码：002681）奋达科技下属分公司，现有在职员工约2000人。

工商信息

公司名称： 东莞奋达技术有限公司
公司状态： 开业
行业： 计算机、通信和其他电子设备制造业
公司类型： 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
地址： 广东省东莞市清溪镇清溪北环路305号1栋
企业规模： 100-499人
法人代表： 谢玉平
注册资本： 6300万人民币
注册时间： 2021年05月20日
注册号： 441900008657405
统一社会信用代码： 91441900MA56FN8M77
组织机构代码： MA56FN8M-7
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市清溪镇清溪北环路305号1栋
营业期限： 2021-05-20至无固定期限
核准日期： 2022年08月26日

经营范围：

一般项目：物联网技术研发；物联网技术服务；可穿戴智能设备制造；可穿戴智能设备销售；智能家庭消费设备制造；智能家庭消费设备销售；家用电器研发；家用电器制造；家用电器销售；智能机器人的研发；电池制造；储能技术服务；光伏设备及元器件制造；照明器具制造；幻灯及投影设备制造；音响设备制造；音响设备销售；汽车零部件及配件制造；配电开关控制设备研发；配电开关控制设备制造；配电开关控制设备销售；安防设备制造；安防设备销售；玩具制造；玩具销售；橡胶制品制造；橡胶制品销售；电子专用材料研发；电子元器件制造；电子产品销售；模具制造；模具销售；通信设备制造；通讯设备销售；新材料技术研发；人工智能行业应用系统集成服务；人工智能应用软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；市场营销策划；以自有资金从事投资活动；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

登录查看工商信息

工作地址

广东省深圳市宝安区奋达科技园

点击查看地图

智通直聘安全提醒

求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在违法违规行为，包括但
不限于扣押您的身份证或其他证件、 以任何名义要求您出资或交钱、发布虚假招聘信息   请立即举报

了解更多职场安全防范知识

您可能感兴趣的职位

查看更多职位

深圳

搜索

当前位置：招聘网 > 深圳招聘网 > 深圳客户服务专员招聘 > 东莞奋达技术有限公司客服专员招聘

手机版：客服专员招聘