珠海急聘「网络客服专员招聘」_深圳市舒蝶贸易有限公司招聘-智通直聘

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网络客服
客服专员
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职位类别：网络客服

岗位职责：  
1、通过在线聊天工具为顾客提供及时、专业的咨询服务，解答售前售后问题；  
2、处理客户订单、退换货及投诉，跟进问题直至圆满解决；  
3、收集客户反馈信息，定期整理上报，协助优化服务流程；  
4、维护客户关系，提升客户满意度与复购率；  
5、配合运营团队完成促销活动的信息传递与执行支持。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

陈友权

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广东省珠海市香洲区滨海大厦

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