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2023年10月26日刷新

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东莞市金河田实业有限公司

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  • 售前/售后/技术支持工程师

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

1) 了解国家有关产品质量法、三包法等相关法规,熟悉质量管理;
2) 具备一定的计算机办公及良好文字表达、口头沟通协调能力;
3) 对塑胶、五金、电子产品知识有一定的了解。
工作职责:
1) 日常客户服务:解决客户咨询问题、零票的客户退换货处理
2) 客诉处理:客户投诉的接收、处理跟踪与回馈、投诉信息的统计与分析、客诉失败成本提报
3) 其他
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  • 所属部门: 售后服务部
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