亚马逊运营

所属部门： 销售部

职位类别： 电子商务专员/助理

一、岗位职责：
1、 负责管理亚马逊美国站账号操作和安全，控制产品风险，规避各类安全问题；
2 、不断优化listing，提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率；
3、 收集竞争对手相关信息，及时调整销售策略，提升销售排名，完成销售指标；
4 、产品订单及备货跟进处理，确保订单及时发出；制定合理的备货计划，FBA保证库存充足同时提升库存周转率；
5 、制定产品站内站外推广活动，并对推广活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；
6、收集、整理客户问题、中差评，及时处理并反馈给相关部门，提升产品竞争力；追求每个产品效益最大化；
7、 处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理。

二、岗位要求：
1、大专以上学历英语四级及以上，热爱跨境电商行业；
2、amazon精品销售工作经验3年以上者；熟悉打造爆款模式的优先；
3、熟悉亚马逊北美站平台等相关政策，熟悉FBA操作，熟悉Amazon各种规则及推广工具的使用，熟悉亚马逊平台产品上传规则、技巧、交易流程,扩大交易量的方法和技巧，能独立操作；
4、能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；
5、为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力。
如运营能力特别优秀者，薪资也可根据个人能力面谈，薪资不做设限，诚招。

• 年龄要求： 18~35岁
• 语言要求：英语