岗位职责：
1、负责与客户进行深入沟通，准确理解产品需求、规格型号、配置、数量和交货期等关键信息；
2、负责及时将公司的生产能力、价格政策及样品进展等信息反馈给客户，建立良好的双向沟通机制；
3、负责处理客户在订单执行过程中的疑问、投诉或特殊要求，寻求双方满意的解决方案；
4、负责根据客户需求，制作并确认销售合同、形式等文件，确保所有信息和条款准确无误；
5、负责订单评审组织工作，确保各部门协同作业；
6、负责定期跟进订单状态，包括材料采购、生产进度等，确保按时交付；
7、负责定期对生产现场进行巡查，检查原材料使用、生产工艺等方面是否符合要求，确保生产按计划进行；
8、负责根据生产进度和物流周期，合理规划交货时间，确保按时或提前完成交付；
9、负责制定应对突发情况的预案，如材料短缺、生产超时等，确保交货期不受影响；
10、负责根据客户的要求，选择合适的运输方式和物流服务商；
11、负责主动收集客户的反馈信息，为产品改进提供依据；
12、负责对于客户提出的售后问题，迅速响应并提供解决方案；
13、负责通过定期回访、满意度调查等方式，加强与客户的沟通，深化合作关系，促进长期合作；