岗位职责：
1、制定业务各阶段项目计划，明确项目目标、范围和时间表，监控项目进度并确保按时完成；  
2、负责客户接待与服务，收集客户需求和意见，协调内外部资源解决客户问题，提升客户满意度；  
3、处理内部工艺设计及其他技术指导问题，推动后续服务改进，优化客户体验；  
4、识别业务项目中的潜在风险，评估其影响程度，协助制定风险应对策略；  
5、协助制定项目质量标准，确保项目成果符合既定的质量要求；  
6、跟踪项目交付进度，确保客户交期达成并监管交付过程；  
7、进行项目总结和评估，分析成功因素与改进空间，为未来项目提供参考；  

任职要求：
1、全日制大专及以上学历，具备统筹团队管理经验；  
2、掌握商务接待礼仪，具备良好的待人接物技巧和职业形象；  
3、性格外向，反应敏捷，具有较强的沟通表达能力和观察能力；  
4、具备亲和力，能够与客户建立良好的关系；  
5、抗压能力强，能够有效处理冲突和突发问题；  
6、英语口语流利者优先考虑；  
7、有项目管理、客户服务、技术指导资深经验者优先；  
8、注重细节，具备较强的责任心和团队协作能力；  
9、能够适应快节奏工作环境并高效完成任务；