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电商跨境人事的职责主要包括以下几个方面： 
招聘与人才管理 
- 制定招聘计划：根据公司业务发展需求，制定跨境电商相关岗位的招聘计划，明确招聘渠道和方法。
- 筛选与面试：筛选简历，组织面试，为公司选拔合适的跨境电商人才，如运营、客服、物流等岗位人员。 
- 人才储备：建立人才库，储备潜在的跨境电商专业人才，以满足公司未来发展的需求。
培训与发展 
- 新员工培训：组织新员工入职培训，使其了解公司文化、规章制度和跨境电商业务流程。
- 业务培训：根据员工岗位需求，开展跨境电商业务知识培训，如平台操作、国际贸易规则、外语技能等。
- 职业发展规划：协助员工制定职业发展规划，提供晋升通道和发展机会，促进员工成长。 
绩效管理
- 制定绩效制度：设计适合跨境电商业务的绩效考核体系，明确考核指标和标准。
- 绩效评估：定期组织绩效评估，对员工工作表现进行评估和反馈，激励员工提高工作绩效。
- 绩效改进：根据绩效评估结果，协助员工制定绩效改进计划，提升团队整体绩效。
员工关系管理 
- 沟通协调：与员工保持良好沟通，及时了解员工需求和问题，协调解决员工之间的矛盾和纠纷。 
- 企业文化建设：组织各类文化活动，营造积极向上的企业文化氛围，增强员工的归属感和凝聚力。 
- 处理劳动纠纷：处理员工劳动合同、社保等相关事务，依法处理劳动纠纷，维护公司和员工的合法权益。