一、业务助理岗位职责：
销售支持
1、协助业务经理处理客户询价、订单跟进、合同起草及归档。
2、协助业务经理制作标书，并在相关平台上投标。（有人教）
3、跟踪订单执行情况（生产、物流、交付），协调内外部资源解决异常问题。
4、制作销售报表（如日报/周报）、统计销售数据，分析客户需求趋势。
客户维护
5、处理客户日常沟通（邮件、电话、线上咨询），记录反馈并转达相关部门。
协助处理客户投诉，跟进售后问题解决进度。
6、维护客户档案，定期更新客户信息及交易记录。
文档与流程管理
7、整理业务相关文件（合同、发票、报关单等），确保资料完整可查。
协助优化业务流程，提高部门协作效率。
跨部门协作
8、对接生产、采购、财务等部门，确保订单顺利执行。
协助市场部门收集竞品信息或行业动态。
9、其他事务
安排业务会议、差旅事宜，完成上级交办的临时任务。


二、业务助理任职要求
学历：大专及以上，专业不限（国际贸易、市场营销、商务英语、管理类优先）。
经验：1年以上相关经验（应届生需有实习经历或优秀综合素质）。
技能：
熟练使用Office（Excel数据处理、PPT汇报）、CRM系统。
基础财务/供应链知识（如了解开票、付款流程）。
沟通协调：逻辑清晰，能高效对接多方需求。
执行力：细节导向，抗压能力强，适应快节奏工作。
学习能力：快速掌握行业知识及公司业务流程。
3. 加分项：有在平台上招投标经验优先。