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职位类别： 渠道总监
岗位职责： 1、负责家政服务人员的招募、面试与筛选，建立人才资源库； 2、根据客户需求匹配推荐合适的家政服务人员，并安排面试； 3、负责与客户及服务人员签订服务协议，明确权责与服务内容； 4、跟进服务过程，处理客户反馈与投诉，协调解决服务中的问题； 5、维护客户关系，进行客户回访，挖掘新的服务需求； 6、定期对服务人员进行培训与指导，提升服务质量和专业技能； 7、整理与分析业务数据，优化服务流程与匹配策略； 任职要求： 1、对家政服务行业有热情，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、具备较强的责任心、耐心和人际协调能力，能够处理各类突发状况； 3、学习能力强，能快速掌握家政服务相关知识与业务流程；查看更多
- 年龄要求： 22-50岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 家政1
曾女士
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广东省东莞市东城区鸿福大厦-A区
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