职位描述：

【岗位职责】
1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询，积极促成订单成交。
2、引导用户熟悉小程序功能，提升用户操作体验、推广引流。
3、跟进意向订单的评估报价，并回复给用户。
4、全流程跟进，快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题，无法及时解答或解决的问题，及时记录并提交相关人员处理，并跟进处理结果。
5、积极维护好客户关系，记录用户建议（如功能优化、界面改进），反馈给技术团队。
6、配合完成其他工作。

【任职要求】
1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。
2、有小程序、电商客服工作经验优先。
3、对工作有持续改进的热情，能够不断优化客户服务流程。
4、工作积极主动，品格端正，富有团队协作精神。

职位描述：

1.处理客户样品事宜
2.处理客户订单、备货、对账开票及货款
3.客户订单交期的沟通处理
4.该岗位为5.5天工作制。

职位描述：

岗位职责：
1、负责通过自媒体平台、官网及在线平台，及时响应客户咨询，解答关于计算机、服务器产品功能、价格、购买流程等相关问题。
2、维护良好的客户关系，主动回访客户，了解客户产品需求，提升客户满意度。
3、协助销售团队整理客户资料，对客户信息进行分类、更新与维护。
任职要求：
1、大专及以上学历，有1年及以上客服或销售助理相关工作经验者优先；
2、具备良好的沟通表达能力，能清晰耐心与客户沟通，准确理解客户需求；
3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件及常见的线上客服工具。
4、具备较强的服务意识与团队协作精神，工作认真负责。
福利信息：
1、购买社保；
2、带薪休假：享有带薪年假及国家相关假期；
3、其他福利：年度旅行、团建、员工生日福利、下午茶；
4、上班时间：9:00-18:30，大下周工作制；
5、上班地点：东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6栋2002

职位描述：

岗位要求：1.专业不限（电子、电气、机械、自动化专业优先）；2.熟练使用办公软件Word,excel或WPS；3.高度的责任心和自我管控能力；具备良好的沟通能力，抗挫折能力及主动服务意识；岗位职责：1.负责解答客户咨询问题；2.负责处理客户订单；3.记录客户投诉；4.定期回访客户。

职位描述：

职位类别： 物业管理专员/助理

岗位职责： 
1、做好业主投诉案件的接待工作，对投诉案件的分析处理，做好记录并及时上报； 
2、完成领导交代的各项工作，完成部门工作指标； 
3、不断提高服务质量，完成客服主管下达的工作任务； 
4、完成自己负责区域的物业费收缴；
5、完成自己负责区域的各项工作；
岗位要求： 
1、具有良好的沟通协调能力； 
2、性格开朗，乐于接受新事物； 
3、抗压能力强，有良好的团队协作能力，服从上级工作安排； 
4、男女不限，形象气质佳； 
5、有物业服务经验者优先

年龄要求： 25-35岁          学历要求：大专

职位描述：

一、任职要求
1、能熟练操作办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识；
2、能耐心处理客户问题，工作效率高；
3、有责任心工作细致认真，听从上级领导安排，具备团队精神；
4、有阿里平台客户维护的经验优先。
二、工作内容
1、协助销售人员服务客户，提供专业咨询和支持；
2、根据订单需求制定发货计划，安排发货并跟踪物流状态；
3、处理产品售后咨询与投诉，及时协调解决问题；
4、配合销售团队工作，持续提升服务质量和客户满意度，提升公司形象。
三、福利待遇：
 - 包吃住：每天五菜一汤+水果，四人间宿舍带空调。
 - 薪资：5000左右。
 - 其他：入职转正缴五险，享法定节假日、年假、节日福利，有培训和晋升机会。
  -上班时间：上午8:00-12:00 下午13:30-17:30 ，8小时工作制，月休四天。

职位描述：

一、岗位职责
1、接待阿里巴巴、淘宝、抖音、网站等即时沟通工具与客户沟通，只需将客户咨询的问题以及能联系的有效号码转给销售即可。
2、负责客服报表填写；
3、不需要销售，也不需要售后。这两点都是专业的销售团队跟进。
二、任职要求
1、中专以上学历；
2、有丰富的电商客服工作经验；
3、懂电话/网络沟通礼仪，懂得团队管理。
三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍，综合收入上不封顶。
                   试用期1个月。转正约6仟~1.3万，做多得多

职位描述：

工作职责：
1、负责会议接待服务，根据接待要求，做好接待前、中、后的准备、服务、收尾工作，确保礼仪规范、流程正确、举止得体；
2、会议室办公环境巡查和管理会议室（包含物资补充、检查设施设备、报障跟进）等；
3、保持工作场地及室内物品的齐全、干净、整洁；
4、日常巡楼进行卫生、工程问题巡查监督性工作；
5、积极配合部门和上级领导临时下达的工作安排。
任职要求：
1、身高160厘米以上，五官端正，形象气质佳
2、年龄20-30周岁，中专及以上学历；
3、熟悉礼仪和会务接待工作，工作热情积极主动，细致耐心，具有良好的沟通协作能力。

职位描述：

客服专员 以微信和电话形式推销机械手，我们价格很低，很好卖，有培训，很简单，有人会带，工作氛围融洽。 8.00-5.30 午休1.5小时 周日休 4-6k 加提成 在厂里上班免费吃两顿 主要推销机械手 会有老员工手把手教 每个人都会出单

职位描述：

岗位职责：
1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务；
2、根据客户需求及时提供产品相关信息，快速解决客户问题；
3、参与市场调查和分析，推动客户体验持续优化；

任职要求：
1、大专及以上学历，有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验；
2、性格温和，思维敏捷细腻，具备良好的心理抗压能力；
3、具有良好的职业道德，工作细心，沟通协调能力强；
4、熟悉电脑基本操作，熟练使用Excel和Word，具备较高水平的电脑打字速度；

岗位福利：
1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游及户外团建活动；
2、人性化假期包括带薪年假和婚假；
3、提供宿舍，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间和热水器，每间宿舍2至3人，个人仅需承担水电费；
4、公司氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会；

上班时间：
1、轮班制，具体安排如下：
   早早班：8:00-17:30（含午休）
   中班：9:00-17:30（含午餐时间）
   晚班：14:30-23:00（吃饭时间自行安排）
2、月休4天，节假日额外休息；
3、每月20号发放上月薪资；

职位描述：

岗位职责：
1.招商职责
负责公司产品的市场调研和分析，寻找潜在的商业合作伙伴和投资机会。制定并执行招商计划，与潜在客户进行商务洽谈，推动合作项目的签约。维护和管理现有客户关系，促进业务的持续增长和客户的长期合作。参与制定和优化招商策略，提升公司在目标市场的知名度和影响力。
2. 客服职责
提供高质量的客户服务，包括但不限于电话、邮件、在线咨询等渠道的响应。解答客户关于产品、服务、合作条款等方面的疑问，处理客户投诉和问题。定期与客户进行沟通，收集客户反馈，协调内部资源提升客户满意度。建立和维护客户档案，进行客户分层管理，制定并实施客户关怀计划。
3.市场推广职责
根据公司市场战略，制定并执行市场推广计划，包括线上线下活动的策划与执行。设计和制作市场推广材料，如宣传册、海报、广告等，提升品牌形象。利用社交媒体、网络平台等渠道进行品牌推广，增加品牌曝光度和粉丝互动。分析市场推广效果，跟踪活动数据，定期提交市场报告和改进建议。
4. 综合职责
协调内外部资源，确保招商、客服和市场推广活动的顺利进行。参与行业展会、研讨会等活动，拓展业务网络，提升个人及公司的行业影响力。不断学习行业知识和市场趋势，提升自身的业务能力和专业素养，完成上级领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够独立处理复杂的商务洽谈；
2.具有较强的客户服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
3.熟悉市场推广策略和工具，具备一定的创意和策划能力；
4.具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动业务决策；
5.具有良好的团队协作精神，能够承受工作压力，适应灵活的工作时间安排；
6.有相关行业工作经验者优先考虑。

职位描述：

1、高中或中专及以上学历；
2、具有良好沟通表达能力，服务意识强，有上进心，责任心强；
3、销售与服务，负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理；
4、工作地点:东莞各镇区(可根据需求就近安排)。

职位描述：

岗位职责：
1、高中或中专及以上学历；
2、具有良好沟通表达能力，服务意识强，有上进心，责任心强；
3、销售与服务，负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理；
4、工作地点:寮步镇/大朗镇有多间分店（可按需安排）！

职位描述：

岗位职责：
1、高中或中专及以上学历；
2、具有良好沟通表达能力，服务意识强，有上进心，责任心强；
3、销售与服务，负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理；
4、工作地点:广仁驾校（阳光假日店）

职位描述：

任职要求：
1、年龄要求：22-38岁。
2、大专以上学历；有服饰相关工作经验者优先考虑。
3、熟练操作各类办公软件。
4、具有良好的客户服务意识、职业道德，沟通协调能力强。
5、对数据敏感，责任心强，工作认真。
工作职责：
1、处理并跟进客户订单，对内、外进行及时有效沟通。
2、客户意见、订单异常及客户投诉，做好沟通，并传达至相关部门，追踪处理结果并及时反馈给客户，提升客户满意度。
3、老客户增值服务，深挖客户订单需求。
4、客户资料的管理及日常工作的安排。
5、领导临时安排的其他工作事项。

职位描述：

任职要求：
1、18-36周岁，形象气质佳，高中以上学历；
2、负责接听电话，跟进物流相关信息，包住不包吃；
3、薪资待遇：6000-8000元，5天8小时工作制。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；

职位描述：

维护客户信息，更新沟通记录，沟通表达清晰，有耐心

职位描述：

一、网络客服日常工作内容
1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
二、网络客服基本能力要求
1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。
2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。
3. 打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的`话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。
4. 对待客户真诚过：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案；
2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达；
3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度；
5、配合团队完成销售目标及运营相关工作；
6、记录客户服务数据，生成周报和月报；

任职要求：
1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先；
2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力；
3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具；
4、具有较强的服务意识和责任心；
5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求；
6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作； 
7、经验不限，公司将提供系统化培训； 

欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！

职位描述：

工作职责：
1.跟进公司网上销售订单的进度，对产品进行有效的讲解、导购和销售；
2.为客户提供相关资料和服务，包括但不限于“在线咨询”的服务;
3.及时有效的跟进生产进度、处理客诉、为客户提供优良服务；
4.定期回访客户，了解客户对产品和服务的评价，负责客户的跟进和维护。

任职要求：
1.大专或以上，英文阅读与书写能力佳；
2.沟通与表达能力良好，有兴趣从事电商客服工作，学习能力强。

职位描述：

1、新订单&出货处理，系统订单交期变更处理，交期异常处理；
2、客户服务事项；
3、有过电子物料工作经验优先；
4、需要英语六级；
5、五天八小时制。

职位描述：

【岗位职责】
1.负责客户订单全流程跟进：从询盘、报价、样品、合同、排产、发货到售后协调。
2.与公司内部各部门沟通：主要与跟单对接，必要时需要对接采购、PMC、技术、生产，确保订单顺利推进。
3.负责维护客户关系：及时响应客户需求，提高满意度与复购率。
4.参与OEM/ODM项目执行：根据客户品牌要求协调包装、Logo、生产细节。
5.整理客户资料、报价表、产品信息，输出标准化文件与周报。
6.学习产品知识（逆变器、储能、光伏系统相关），提升专业度，为客户提供基础技术解释，定期会组织培训。
7.后期可逐步独自承担 关键客户、重点项目，向客户经理岗位晋升。

【岗位要求】
大专及以上学历，专业不限，接受应届生。
有销售、客服等经验优先。
沟通能力强，逻辑清晰，执行力好，能协调多方资源。
熟练使用 Excel、Word、协同办公软件，具备文件整理能力。
适应快节奏工作，对新能源行业（储能、逆变器、光伏）有兴趣。
做事细致、负责任，愿意在岗位上稳定成长。

 【岗位亮点】
不需要陌生开发，客户资源公司提供。
行业前景好（光储新能源）。
公司客户合作稳定。
有产品培训、流程培训和客户沟通培训。
待遇：大小周、餐补、住宿补贴、带薪年假、年终奖金

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策和计划；
3、负责建立和维护服务网络，并组织技术培训及服务质量考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用支出；
6、处理客户对产品的咨询与投诉，及时协调重大质量事故，防止事态扩大；
7、配合销售工作开展，不断提升服务标准和质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉处理等工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销或相关专业优先考虑；
2、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够承受一定工作压力；
3、有较强的学习能力，能快速掌握产品知识及相关行业动态；
4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；
5、具有团队合作精神，能积极配合其他部门完成工作任务；
6、有客户服务或相关工作经验者优先。

职位描述：

商务客服人员  
岗位职责：
1. 负责客户售前开发跟进、售中动态维护及售后关系运营全流程管理，保障客户服务闭环。
2. 统筹客户来访接待的筹备、现场执行与后续跟进，落实满意度调查与反馈。
3. 完成客户服务相关报表的编制、提报与归档管理工作。
4. 配合上级完成各项临时工作，跨部门协作。

任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、客户服务等相关专业优先；
2. 1 年以上客户服务或销售支持相关工作经验，有商务接待、客户跟进类工作经验者优先，熟悉客户服务流程；
3. 熟练使用办公软件，有较强数据整理与报表制作能力，工作细致负责；
4. 具备良好沟通协调能力，能高效推进客户跟进与接待工作；
5. 外向，形象亲和，服务意识佳，能吃苦耐劳，具备团队协作精神。

职位描述：

工作内容：
1，每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析；
2，每天需对业务提交的客诉信息表中汇总，有进度及时更新；
3，CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告；
工作权限：
客诉客退处理的判定和申请；
基本素质：
1，男女不限；
2，20-35岁；
3，高中及以上学历；
4，1年岗位经验优先，本科以上学历可接受应届毕业生；
5，能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理；

职位描述：

1.热烈欢迎2025届毕业生加入速腾快递
2.男女不限，中专或大专以上学历，熟练操作电脑办公软件。
3.负责接听热线电话、跟进、处理和解决客户需求（查件、查询、投诉等）。
4.良好的服务意识和责任心，工作积极主动，能承受较大的工作压力。
5.上班时间：08：00-12：00，14：00-18：00
                    12：00-17：00，18：00-21：00（部门人员轮流值班）

职位描述：

基本要求：
学历：大专及以上，国际贸易、商务英语等专业
经验：1-2 年以上外贸跟单或客户服务经验
语言：英语熟练，读写流利
技能：熟练使用 Office 软件，了解 ERP 系统
核心能力要求：
订单执行能力：
熟悉外贸全流程，从收到PO出 PI 到出货的各个环节
能协调生产部门，确保订单按时按质完成
具备良好的时间管理能力，能同时跟进多个订单
熟悉国际物流和清关流程
技术支持能力：
能理解客户技术图纸和要求并翻译与传达
能与工厂技术人员有效沟通
具备基本的质量意识和问题解决能力
能提供产品使用指导和售后支持
客户关系管理能力：
服务意识强，能及时响应客户需求
具备良好的沟通技巧，能处理客户投诉
能定期回访客户，维护长期合作关系
具备数据分析能力，能挖掘客户潜在需求
素质要求：
细致耐心，责任心强
具备团队合作精神
能适应快节奏工作环境
有一定的抗压能力

底薪5000-6000 元/月，项目业务有提成

职位描述：

1.负责阿里旺旺B2B平台业务开拓和客户挖掘;
2.礼貌接听所有电话/网络在线询盘，耐心、细致地解答客户问题;
3.老客户的维护，寻找开发新客户资源，跟进客户需求独立报价、拟定合同，促成订单成交;
4.接收客户订单的处理，订单确认、指令传达、落实内部交期回复客户追踪产品生产状态，订单异常的反馈与处理，保质保量完成订单交货给客户;
5.跟崔客户订金，余款和月底收帐等工作。

职位描述：

负责客户接待，
阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接，筛选，找到合适的雇主，并匹配成功。

工资结构：底薪+提成
提成比例高，匹配度越高，收入越高，上不封顶，可以居家办公。