职位描述：

1、有电子行业或者屏蔽罩类产品售后经验。
2、SMT行业经验一年及以上处理售后和对接客户经验。
3、性格外向，善于沟通。
4、有过冲压行业电子产品售后工作经验优先。
5、主要针对客户提出的产品质量和售后工作处理。

职位描述：

高中及大专   年龄：20-26  相关工作经验：有客服经验优先
基本素质要求1.卓越的沟通与表达能力  2.出色的服务意识与耐心  3.强大的心理素质与抗压能力 4.团队协作精神  5.责任心与职业操守
专业素质要求专业的售前咨询与引导能力
能够根据客户的初步需求（如加工材料、产能、精度要求等），初步推荐合适的产品型号或解决方案方向。能准确记录客户的潜在购买意向，并清晰转达给销售团队。
熟练的办公与沟通软件操作能力
熟练使用主流在线客服系统、企业微信、钉钉、腾讯会议等远程沟通工具。
能利用截图、画笔、屏幕共享等功能，辅助进行技术沟通。
精通Office办公软件，能规范撰写工作记录和报告

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户档案的建立并进行跟踪；
2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。

任职要求：
1、有1688、京东客服工作经验
2、服从工作安排

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案；
2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达；
3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度；
5、配合团队完成销售目标及运营相关工作；
6、记录客户服务数据，生成周报和月报；

任职要求：
1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先；
2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力；
3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具；
4、具有较强的服务意识和责任心；
5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求；
6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作； 
7、经验不限，公司将提供系统化培训； 

欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案；
2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达；
3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度；
5、配合团队完成销售目标及运营相关工作；
6、记录客户服务数据，生成周报和月报；

任职要求：
1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先；
2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力；
3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具；
4、具有较强的服务意识和责任心；
5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求；
6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作； 
7、经验不限，公司将提供系统化培训； 

欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案；
2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达；
3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度；
5、配合团队完成销售目标及运营相关工作；
6、记录客户服务数据，生成周报和月报；

任职要求：
1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先；
2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力；
3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具；
4、具有较强的服务意识和责任心；
5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求；
6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作； 
7、经验不限，公司将提供系统化培训； 

欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案；
2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达；
3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度；
5、配合团队完成销售目标及运营相关工作；
6、记录客户服务数据，生成周报和月报；

任职要求：
1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先；
2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力；
3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具；
4、具有较强的服务意识和责任心；
5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求；
6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作； 
7、经验不限，公司将提供系统化培训； 

欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！

职位描述：

1. 客户咨询与报价处理：
   · 及时、专业地响应客户通过电话、邮件、即时通讯工具等渠道提出的各类国际物流业务咨询。
   · 根据客户需求（如起运港、目的港、货物信息、运输方式等），准确计算并提供具有竞争力的运价和运输方案报价。
   · 清晰解释报价构成、运输条款（如FOB, CIF, DDP等）、航线优势和注意事项。
2. 订单管理与操作协调：
   · 接收和审核客户的订舱委托书（Booking Form），确保信息准确无误（如品名、箱型、箱量、重量、收发货人信息等）。
   · 向船公司、航空公司或代理下达订舱指令，并跟踪确认订舱状态。
   · 协调内部操作团队（如单证、报关、车队）及外部合作伙伴，安排提货、入仓、报关、装柜等事宜。
   · 生成并签发提单（B/L）或其他运输单据，与客户确认提单内容，处理电放、Sea Waybill等特殊要求。
3. 全程物流跟踪与异常处理：
   · 对每一票货物进行从接单到目的港交付的全流程跟踪监控。
   · 主动向客户更新货物动态，包括船期/航班、离港、到港、清关、派送等关键节点信息。
   · 及时预见和处理运输过程中出现的各种异常情况（如延迟、爆舱、海关查验、货物破损、目的港滞箱等），迅速制定解决方案并第一时间通知客户，最大限度减少客户损失。
4. 客户关系维护与投诉处理：
   · 建立并维护长期、稳定的客户关系，定期与客户沟通，了解其需求和反馈。
   · 耐心、专业地处理客户投诉，深入调查问题根源，协调内外部资源解决问题，并给予客户满意的答复，形成闭环。
   · 记录并分析客户投诉原因，反馈给相关部门，协助优化操作流程，预防问题再次发生。
5. 单证与文件管理：
   · 协助客户准备和审核所需的清关文件（如发票、箱单、原产地证等）。
   · 确保所有操作文件和通信记录完整、准确、有序地归档，便于查询和追溯。
注意：该职位上班地点在清溪罗马市场

二、任职要求

1. 教育与经验：
   · 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、英语或相关专业优先。
   · 至少1-2年以上国际货运代理（海运/空运）客服或相关岗位工作经验，熟悉整个国际物流操作流程。
2. 专业知识与技能：
   ·简单国际贸易术语（Incoterms）、海运/空运操作流程、报关报检、单证知识等。
   · 简单的英语书面和口语沟通能力
   · 熟练操作软件： 熟练使用办公软件（该职位上班地点在清溪罗马市场）
   ·

职位描述：

（一）学历与经验要求​
小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。​
1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。​
有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。​
（二）专业技能要求​
精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。​
具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。​
熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。​
了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。​
具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。​
（三）综合素质要求​
具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。​
具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。​
具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。​
工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。​
具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户的日常沟通与关系维护，及时响应客户需求并提供专业解决方案；
2、协调内部资源推动客户问题处理，确保服务质量和客户满意度；
3、定期收集客户反馈，分析客户需求变化，为服务优化提供建议；
4、处理客户投诉与异常情况，制定预防措施降低服务风险；
5、完成客户服务数据记录与报告整理，支持部门决策分析；
6、接待并配合客户访问。
任职要求：
1、大专以上学历，国际贸易或英语相关专业，英语CET-4以上；
2、5年以上客户服务经验，有国外客户工作经验尤佳；
3、熟练操作ERP及相关软件及办公软件；
4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能承受一定工作压力；
5、能够快速学习产品知识，适应制造业服务环境；
6、对待工作认真负责，注重服务细节和品质。

职位描述：

产品素材拍摄与制作：
负责公司各类产品的高质量图片与视频素材拍摄（包括静物拍摄、场景拍摄等），确保素材符合品牌调性与营销需求。
短视频平台运营：
策划、制作、编辑并按时发布适用于抖音等短视频平台的营销推广视频内容，提升品牌曝光度与用户互动。
图片精修与画册制作：
对产品及厂房图片素材进行专业精修处理（包括调色、构图优化、瑕疵修复等）。
负责或对接产品画册、宣传册等印刷品的策划、设计、制作与印刷跟进，确保成品质量。
线上平台综合管理：
全面负责公司所有线上数字营销平台的日常运营、内容更新与维护，确保信息准确、及时、专业。

职位描述：

工作职责：
1.跟进公司网上销售订单的进度，对产品进行有效的讲解、导购和销售；
2.为客户提供相关资料和服务，包括但不限于“在线咨询”的服务;
3.及时有效的跟进生产进度、处理客诉、为客户提供优良服务；
4.定期回访客户，了解客户对产品和服务的评价，负责客户的跟进和维护。

任职要求：
1.大专或以上，英文阅读与书写能力佳；
2.沟通与表达能力良好，有兴趣从事电商客服工作，学习能力强。

职位描述：

职位描述：
1、负责线上平台(天猫/京东/抖音/拼多多/快手/小红书等)的客服接待咨询工作(包括售前售后售中)
2、负表各个后台售后工作台的退款、换货、工单、评价等处理;
3、解决用户的投诉，降低差评率和退货率，详细做好问题记录并定期反馈跟进
4、记录汇总客户咨询问题与需求、意见，并做好相关问题收集进行反馈;
5、深度处理售后： 解决复杂投诉，降低差评/退货率，记录分析问题并反馈。
6、辅助主管： 协助带教新人、优化客服/售后流程、进行基础团队协调或质检。
任职要求：
1、1年以上主流电商平台全流程客服经验： 天猫/京东/抖音/拼多多等，熟悉平台规则及后台操作。
2、熟悉电脑相关软件，有excel表格基础，有ERP系统操作经验;
3、有良好的客户服务意识，做事认真负责，性格开朗，能独立解决用户问题
4、精通电商售后板块： 对退款、换货、投诉、纠纷等全流程非常熟练，能独立高效处理复杂问题。
5、服从上级领导安排，做事认真细心、有耐心、责任心、有团队合作精神。
6、有一定销售意识和优秀的沟通表达能力者优先。

职位描述：

维护客户信息，更新沟通记录，沟通表达清晰，有耐心

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策和计划；
3、负责建立和维护服务网络，并组织技术培训及服务质量考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用支出；
6、处理客户对产品的咨询与投诉，及时协调重大质量事故，防止事态扩大；
7、配合销售工作开展，不断提升服务标准和质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉处理等工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销或相关专业优先考虑；
2、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够承受一定工作压力；
3、有较强的学习能力，能快速掌握产品知识及相关行业动态；
4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；
5、具有团队合作精神，能积极配合其他部门完成工作任务；
6、有客户服务或相关工作经验者优先。

职位描述：

岗位职责：
1、负责接收客户订单，及时组织客户订单的评审与确认：
    1.1-将客户订单信息输入ERP系统，根据系统库存进行物料的申购；
    1.2-协助工程部完成新产品报价；
    1.3-根据各部门产能进行生产计划的统筹安排；
    1.4-依据执货信息落实物流安排，确保订单的如期交货。
2、积极处理产品售后服务与客户投诉工作，协调客户需求与公司各部门工作，提高服务质量。

任职要求：
1、大专以上学历，国际贸易或英语相关专业毕业，能看懂英文资料；
2、具有同职位跟单经验3年以上；
3、工作认真负责，积极好学，性格开朗，具有良好的沟通、表达能力，能灵活解答客户问题，具备良好的客户服 
   务意识和团队合作精神。

职位描述：

淘宝客服任职要求：中专高中大专学历
1、熟悉千牛等电商平台及网络购物流程，计算机相关知识操作熟练；
2、做事认真负责，有责任心，有较强的执行力，对待客户热情周到，服务态度好；
3、擅于与人沟通，吃苦耐劳；
4、有淘宝客服相关经验优先
5、年龄要求：20-28岁
工作时间及待遇：
一、工作时间分早晚班，不接受晚班的勿投！
1、薪酬：底薪+绩效+提成  采取浮动薪资的模式；试用考核期3个月；
2、工资水平：工资在5000-10000或以上（根据个人能力）
3、公司工作环境舒适，透明化，包吃不包住：包中餐和晚餐，不包住宿。
4、过节福利；部门聚会，优秀员工奖，等等。
5、享受国家法定假日（总数），有各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假）五险社保，团建，生日会
5、不定期的免费业务培训
6、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道；
二、上班时间
1.早晚轮班制，上六休一，轮流休息。一周一轮
2.早班：早上8点半-晚上6点；晚班：下午2点-晚上12点，晚上10点可以先回家，在线接待至12点下班。（早晚班期间有吃饭休息时间）
如有意向，或上述不明者请联系   非诚勿扰！！！！

职位描述：

岗位职责：
1、了解订单，解答产品咨询、订单查询等基础问题
2、处理客户投诉及建议，及时记录并反馈至相关部门
3、维护客户档案信息，确保数据准确完整
4、协助完成客户满意度调查及回访工作
5、定期整理客服工作报表，提交主管审核

任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件及客服系统
3、具有团队合作精神，能适应轮班工作制
4、工作细心负责，具备基础数据处理能力
5、欢迎应届毕业生及转行人员加入

职位描述：

岗位职责：  
1、负责跟进线下客户
2、协助处理客户咨询、投诉及建议，及时跟进并反馈结果；  
3、准确记录客户信息及服务过程，完善客户档案；  
4、配合团队完成日常客户服务相关工作。  

任职要求：  
1、1年以上客服经验，有电商客服经验优先
2、学历不限；  
3、语言不限；  
4、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题；  
5、能够适应轮班工作安排。

工作时间：
周一至周六8:00-18:00，中午休息1小时，包吃

职位描述：

商务客服人员  
岗位职责：
1. 负责客户售前开发跟进、售中动态维护及售后关系运营全流程管理，保障客户服务闭环。
2. 统筹客户来访接待的筹备、现场执行与后续跟进，落实满意度调查与反馈。
3. 完成客户服务相关报表的编制、提报与归档管理工作。
4. 配合上级完成各项临时工作，跨部门协作。

任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、客户服务等相关专业优先；
2. 1 年以上客户服务或销售支持相关工作经验，有商务接待、客户跟进类工作经验者优先，熟悉客户服务流程；
3. 熟练使用办公软件，有较强数据整理与报表制作能力，工作细致负责；
4. 具备良好沟通协调能力，能高效推进客户跟进与接待工作；
5. 外向，形象亲和，服务意识佳，能吃苦耐劳，具备团队协作精神。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；

职位描述：

1.负责网店售前售后客服工作
2. 完成客服基本考核标准
3. 认真了解产品特性
4. 有淘宝/拼多多网店客服经验。

职位描述：

负责客户接待，
阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接，筛选，找到合适的雇主，并匹配成功。

工资结构：底薪+提成
提成比例高，匹配度越高，收入越高，上不封顶，可以居家办公。

职位描述：

1.负责接听来电，登记业务需求。
2.配合销售部门处理客户问题，解惑。
3.投诉工单处理，通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。
4.处理线上客服用户咨询的问题。
5.涉及部分信息审核工作。
6.完成领导交代的其它事项。
任职要求：
大专及以上学历，由于需处理客诉相关问题（抗压能力要较强），偶尔需要配合公司要求完成项目工作。
工作相关：
（纯客服岗位，不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00，中午休息两小时，单双休制度（大小周制度，小周周六上午工作半天8:30-12:00），入职即可缴纳五险一金，工作氛围好，同事关系融洽，办公区有微波炉）

职位描述：

岗位职责：
1.招商职责
负责公司产品的市场调研和分析，寻找潜在的商业合作伙伴和投资机会。制定并执行招商计划，与潜在客户进行商务洽谈，推动合作项目的签约。维护和管理现有客户关系，促进业务的持续增长和客户的长期合作。参与制定和优化招商策略，提升公司在目标市场的知名度和影响力。
2. 客服职责
提供高质量的客户服务，包括但不限于电话、邮件、在线咨询等渠道的响应。解答客户关于产品、服务、合作条款等方面的疑问，处理客户投诉和问题。定期与客户进行沟通，收集客户反馈，协调内部资源提升客户满意度。建立和维护客户档案，进行客户分层管理，制定并实施客户关怀计划。
3.市场推广职责
根据公司市场战略，制定并执行市场推广计划，包括线上线下活动的策划与执行。设计和制作市场推广材料，如宣传册、海报、广告等，提升品牌形象。利用社交媒体、网络平台等渠道进行品牌推广，增加品牌曝光度和粉丝互动。分析市场推广效果，跟踪活动数据，定期提交市场报告和改进建议。
4. 综合职责
协调内外部资源，确保招商、客服和市场推广活动的顺利进行。参与行业展会、研讨会等活动，拓展业务网络，提升个人及公司的行业影响力。不断学习行业知识和市场趋势，提升自身的业务能力和专业素养，完成上级领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够独立处理复杂的商务洽谈；
2.具有较强的客户服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
3.熟悉市场推广策略和工具，具备一定的创意和策划能力；
4.具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动业务决策；
5.具有良好的团队协作精神，能够承受工作压力，适应灵活的工作时间安排；
6.有相关行业工作经验者优先考虑。

职位描述：

【岗位职责】
1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询，积极促成订单成交。
2、引导用户熟悉小程序功能，提升用户操作体验、推广引流。
3、跟进意向订单的评估报价，并回复给用户。
4、全流程跟进，快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题，无法及时解答或解决的问题，及时记录并提交相关人员处理，并跟进处理结果。
5、积极维护好客户关系，记录用户建议（如功能优化、界面改进），反馈给技术团队。
6、配合完成其他工作。

【任职要求】
1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。
2、有小程序、电商客服工作经验优先。
3、对工作有持续改进的热情，能够不断优化客户服务流程。
4、工作积极主动，品格端正，富有团队协作精神。

职位描述：

电商客服招聘要求
 
一、基本要求
 
1. 有丰富客服经验，学历要求可适当放宽。
2. 年龄：24-35周岁，身体健康。
3. 工作经验：有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。
 
二、技能要求
 
1. 沟通能力
- 具备出色的口头和书面表达能力，能够通过电话、在线聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）与客户进行高效沟通，清晰准确地理解客户需求，并及时给予回应。
- 善于倾听，能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题，确保客户获得良好的咨询体验。
2. 销售能力
- 掌握一定的销售技巧，能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求，主动推荐相关产品或服务，有效引导客户完成下单，提升店铺销售额。
3. 问题解决能力
- 具备较强的应变能力和问题解决能力，能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题，安抚客户情绪，提出合理解决方案，维护客户满意度和店铺信誉。
- 对无法立即解决的问题，能够及时向上级反馈，并跟踪处理进度，直至问题妥善解决。
4. 软件操作能力
- 熟练使用电商平台后台操作系统（如淘宝、京东、拼多多等后台），能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。
- 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。
 
三、职业素养要求
 
1. 服务意识：具有强烈的客户服务意识，以客户需求为导向，始终保持热情、友好、耐心的服务态度，致力于为客户提供优质的购物体验。
2. 责任心：对工作认真负责，严格遵守公司各项规章制度和工作流程，确保客户信息安全和服务质量。
3. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与团队成员（如运营、仓储、物流等部门）密切配合，共同解决客户问题，实现团队目标。
4. 抗压能力：能够适应电商行业快节奏的工作环境，承受较大的工作压力，在业务高峰期（如大促活动期间）仍能保持高效工作状态。

• 工作时间：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分
每周日休息
• 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。
• 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。

职位描述：

岗位职责：
1.接听客户电话，解答客户疑难
2.记录客诉信息，定期归类分析
3.整理登记出货客户信息，并建立客户档案
4.根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议
5.根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档
6.完成上级委派其他任务

任职要求：
1.思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力
2.具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力
3.年龄要求20-35岁

职位描述：

任职要求：
1、具备良好的语言沟通能力
2、熟练掌握办公软件，如Word、Excel等；
3、具有良好的职业操守和团队合作精神。
4、有客服工作经验可优先考虑
5、可接受应届毕业生
岗位职责
1、负责人才回访工作。
2、负责解答客户的问题、解决客户的疑虑，保证通话服务质量。
3、熟练掌握岗位业务知识。
4、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责客户的预约与回访工作；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。

任职要求：
1、积极主动、认真负责
2、有客服经验的优先考虑