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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 荆州
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务； 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题，确保客户满意度； 3、记录并反馈客户问题，协助优化产品与服务流程； 4、维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统； 3、工作耐心细致，具备较强的应变能力与抗压能力； 4、对电商销售行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏； -
5-6.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、通过电话、在线等渠道，为客户提供保险产品的咨询、解答及售后服务。 2、受理客户投保、理赔、保全等业务申请，准确记录并跟进处理进度。 3、定期进行客户回访，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 4、收集并反馈客户需求及市场信息，协助优化服务流程与产品体验。 任职要求： 1、学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据处理和学习能力。 3、工作认真细致，有责任心，能够适应团队协作与轮班安排。 4、对保险金融行业有兴趣，愿意长期在客户服务领域发展。 -
快递客服文员
急聘
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-望牛墩镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责日常文档的快速录入和处理工作； 2、认真完成分配的各项工作任务，确保工作质量； 任职要求： 1、打字速度快，准确率高； 2、工作态度认真负责，注重细节； 3、具备良好的责任心和团队合作精神； -
6-8K
大专
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责协助工程师开发新项目； 2、了解客户需求跟进样板、模具样板制作进度； 3、跟进客户日常反馈及异常处理。 任职条件： 1、大专及以上学历，英文四级以上，有良好的英语听、说、读、写能力； 2、三年以上五金行业客户跟进工作经验，能够熟悉处理英文邮件及懂看2D、3D图纸。 待遇：五天8小时工作制，包食宿，购买社保，工资可根据实际能力面谈。 -
6-6.5K
本科
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
工作职责： 1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。 2、引导客户参观样板房，进行基础讲解。 3、处理客户临时需求及上司交代事务。 4、维护前台及接待区域整洁有序。 任职资格： 1、18-35岁，大专以上，身高1.6以上，形象端庄，举止得体，亲和力强。 2、精通粤语。 3、优先具有房地产销售案场同岗经验或星级酒店前台/VIP接待经验。 4、熟练掌握商务礼仪，具备应变能力和基础办公技能。 5、责任心强，注重细节，有团队精神。 薪资：税前6000-6500元/月 工作时间：6天8小时（月休4天），结合工作需要周末需值班（调休） -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题，耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单，主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案，定期回访以了解服务满意度（如服务态度、产品质量、价格合理性等） 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通，维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门（如仓库、物流）处理，跟踪问题解决进度，协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题，为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门，协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因，定期提交分析报告，为改进服务提供依据 记录服务过程（如维修单、回访登记），确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级：如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件，需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈：若集中出现同类售后问题（如产品质量缺陷），需及时核查并反馈。 致歉与安抚：无论责任归属，均需先致歉缓解客户情绪，再提供解决方案。 岗位要求 工作经验：1至3年相关工作经验，有一定五金行业知识； 技能：熟练使用办公软件，具备沟通能力、抗压性和应变能力，耐心细致。 素质：服务态度热情，业务知识熟练，能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它：大专以上，身体健康。 -
4.5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
年龄：20-35周岁 工作内容：处理进港物流、出港物流客诉内容，帮助快递员客户之间做出合理的处理方案，需要每天统计数据、做出分析。配合经理给出数据。 上班时间：8：00-18：00 试用期工资：4000元 转正工资：4500元+奖金+房补150 福利：包吃，月休四天，购买社保。工作地址：东莞大朗 此岗位可以接受残疾人优先；欢迎投递简历 -
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天工具等渠道，及时响应客户咨询，解答关于产品、价格、订单状态等疑问。 2、负责处理客户订单，跟进订单确认、发货及物流信息，确保订单流程顺畅。 3、负责接收并记录客户反馈与投诉，协调内部资源跟进解决，提升客户满意度。 4、负责维护客户关系，进行简单的客户回访与关怀，收集客户需求与建议。 5、负责整理与汇总客户服务数据，协助完善客服流程与知识库。 任职要求： 1、经验不限，欢迎应届毕业生或有意愿从事客户服务工作的求职者。 2、学历不限，具备良好的学习能力和服务意识。 3、具备良好的沟通表达能力和耐心，能够积极倾听并理解客户需求。 4、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及在线沟通工具。 5、工作细致认真，有责任心，具备团队协作精神。 -
10-15K
大专
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理泰国地区客户售后问题，提供专业解决方案。 2、协调内部生产、物流等部门，确保订单按时交付，提升客户满意度。 3、定期与泰国客户沟通，维护客户关系，收集市场及产品反馈信息。 4、协助处理泰国市场的业务单据、合同及相关文件。 5、完成上级交办的其他与泰国业务相关的客服支持工作。 任职要求： 1、大专以上学历，有3年以上客服相关工作经验，具备良好的沟通和服务意识。 2、熟练专用、通用、复合、二四线微针测试治具调试 3、沟通抗压能力强 4、有PCB工厂经验者优先 5、能够常驻泰国工作，适应跨境业务环境。 6、具备基础的英语或泰语沟通能力者更佳。 7、工作积极主动，有责任心，具备团队协作精神。电子/半导体/集成电路
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100-200
包吃
工作环境优美
试用期全薪
免费旅游
免费培训
团队活动丰富
绩效奖
全勤奖
节日福利
生日礼物
交通便利
五险
弹性工作时间
2026-05-26
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4-5K
中专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
工作内容： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。 任职资格： 1、中专及以上学历； 2、具备客服工作经验者优先； 3、沟通和表达能力强； 4、会基本的办公软件使用和操作。
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