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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 南京
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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5-6.5K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
【岗位职责】 1、客户询价的及时回复、处理，对接客户报价、订单、对账及异常处理，提升客户满意度与复购率； 2、匹配车辆需求，及时反馈；跟进车辆运输进度； 3、负责老客户日常维护、客情关系跟进、问题沟通与售后协调，提升发货量； 4、配合销售部完成业绩目标，做好客户档案整理与跟进记录。 任职要求 1、大专以上学历，熟悉办公软件操作，电脑操作熟悉； 2、有三方物流公司物流客服相关经验优先； 3、普通话标准，有较好的沟通表达能力，有一定的抗压能力；服务意识强，有责任心。 4、能接受优秀应届毕业生。 薪资待遇薪资结构: 基本工资+各种补贴 薪资范围：5000-6500元/月 社保类型：五险一金 -
4.5-5.5K·13薪
学历不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1.及时完成售后维修配件信息核对确认，请购、申领安排快递/物流，并做好登记； 2.及时完成保外设备上门维修的非品质问题配件更换跟进服务； 3. 及时完成返厂维修产品、配件信息、加工配件登记、下单，跟进相关部门进度； 4. 及时完成常规物料如夹具组装、线管加工（压端子、压管）等工作； 5. 做好保内、保外物料及对应的排单号分类登记工作，并每周整理汇总提交部门组长； 6.接受无经验，有人带。 -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
任职要求： 1. 机械、机电相关专业，会简单的CAD制图 2. 踏实肯干，认真负责。 岗位职责: 1. 热情做好接待客人来访的各方面工作。 2. 做零件和机器的报价，跟踪客户下单；售前、售后服务的联络沟通工作。 3. 跟进零件和机器的生产进度，督促有关部门按时交货。 4. 文件资料的整理。 5. 及时核对与客户的往来账目，督促客户按时付款，收款报告及时上交。 6. 领导交办的临时性事务。 -
6-7K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、协助处理日常商务邮件，包括英文邮件沟通 2、负责跟踪订单出货相关事宜 3、协助对接客户技术交流工作 4、整理和归档业务相关文件资料 5、协助部门完成其他日常事务性工作 任职要求： 1、大专学历 2、年龄在21岁至30岁之间 3、有五金行业行业从业经验者优先考虑 4、通过英语四级，能处理基本的英语工作邮件 5、具备良好的沟通协调能力 6、工作细致认真，责任心强 7、熟练使用办公软件 8、具有良好的团队协作精神 9、能够承受一定的工作压力 10、具备较强的学习能力 生产制造行业，发展空间大，欢迎优秀人才加入！ -
4-5K
学历不限
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经验不限
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江门-鹤山市
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答关于公司产品、订单、物流等各类咨询，提供专业、耐心的服务； 2、通过在线聊天工具、电子邮件等渠道，及时响应并处理客户的售前、售中及售后问题； 3、准确记录客户反馈、投诉及建议，并跟进处理进度，确保问题得到有效解决和闭环； 4、协助处理订单查询、修改、退换货等流程，确保客户订单信息准确无误； 5、定期整理和分析客户常见问题，为优化产品与服务提供数据支持； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够熟练使用常用办公软件及在线客服系统，打字速度达标； 3、具备较强的学习能力，能快速熟悉公司产品知识及业务流程； 4、工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神； 5、年龄不限，语言不限，欢迎对客户服务工作有热情的应聘者加入。 -
国际客服专员
急聘
7.5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
国际物流客服岗位职责及任职要求： 一、岗位职责: 1. 客户沟通与维护： · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。 · 通过电话、邮件、即时通讯工具（如微信、QQ）等渠道，及时、专业地响应客户咨询，解决客户问题。 · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等，并处理异常情况。 · 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 2. 操作协调与跟进： · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作，确保货物运输流程顺畅。 · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜，并跟踪每一步的进展。 · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证，确保信息的准确无误。 3. 异常处理与问题解决： · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题，如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。 · 与承运人（船公司、航空公司）及海外代理沟通，协调解决方案，并第一时间告知客户。 · 协助处理客户的索赔事宜，收集相关证明文件。 4. 信息管理与数据录入： · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。 · 建立和维护客户档案及业务台账。 二、 任职要求 （一）硬性技能与经验 1. 学历与经验： · 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。 · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。 · 欢迎优秀应届毕业生应聘，但需有相关实习经验。 . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。 · 中文普通话流利，沟通表达清晰。 2 专业知识： · 熟悉国际物流（海运/空运/快递）的整体操作流程，包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。 · 了解国际贸易术语（Incoterms 2020），如 FOB, CIF, EXW 等。 · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。 3. 软件技能： · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。 · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。 （二）软性素质与能力 1. 卓越的沟通与服务意识： · 具备强烈的客户服务意识，懂得换位思考，耐心、细致。 · 能够有效安抚焦虑或不满的客户，具备处理客户投诉的技巧。 2. 出色的抗压与应变能力： · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。 · 在面对突发状况和紧急问题时，能保持冷静，积极寻找解决方案。 3. 责任心与严谨性： · 工作积极主动，有高度的责任心和敬业精神。 · 对数字和文件信息高度敏感，注重细节，能最大限度地避免差错。 4. 团队合作精神： · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作，共同完成目标。 三、 加分项 · 熟悉某一特定航线（如欧美线、东南亚线）或特定业务（如跨境电商物流、危险品运输、项目物流）者优先，能进行英语读写交流尤佳，可优先录用。 四、 我们为您提供 · 具有竞争力的薪酬体系：底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。 · 完善的福利保障：五险、带薪年假、节日福利、定期体检。 · 系统的培训体系：新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。 · 良好的工作氛围：年轻活力的团队，开放包容的文化。 · 清晰的晋升通道：提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。 月综合7500-10000，底薪+提成+餐补，工作地点可选择东莞寮步或松山湖 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信或电话指导客户解决售后蒸包炉使用中的问题。 2、记录客户反馈的炉具故障情况，并整理成报告。 3、协助客户进行初步的故障排查与远程指导。 4、向相关部门传递客户反馈的炉具问题，以便改进产品。 5、维护良好的客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的语言表达能力，能清晰、耐心地与客户沟通。 2、经验不限，有售后客服或技术支持经验者优先。 -
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、客户机床故障情况沟通； 2、客户机床故障登记，反馈给维修工程师； 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求： 1、28-35岁，高中及以上学历； 2、能熟练使用各种办公软件； 3、具备良好的协调沟通能力，细致耐心，有责任心； 4、从事管理工作2年以上者优先； -
5-6.5K
大专
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3年
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1.负责新媒体各大平台的后台私信回复，引导客户留资 2.维护直播后台评论区，及时响应客户需求和问题，引导客户留资 3.维护品牌形象，及时处理客户反馈和投诉，确保服务质量 4.负责新媒体线上留资登记，并及时电话联系，确认需求后下发给销售或客户，并跟进最终结果 5. 根据新媒体部门的工作需要，配合完成部门其他工作 任职要求： 1.大专或以上学历 2.具备出色的沟通技巧，能有效处理客户问题 3.对新媒体有浓厚兴趣，愿意不断学习和适应行业变化 4.熟练使用基础Excel进行数据统计 -
快递客服文员
急聘
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-望牛墩镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责日常文档的快速录入和处理工作； 2、认真完成分配的各项工作任务，确保工作质量； 任职要求： 1、打字速度快，准确率高； 2、工作态度认真负责，注重细节； 3、具备良好的责任心和团队合作精神；
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