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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 宁乡
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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5-7K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责 1.承接京东电商平台在线咨询、售后工单，同时负责 400 客服热线进线接听，解答客户产品咨询、订单查询、退换货、故障排查等问题； 2.准确记录客户问题，做好工单登记、流转、跟进闭环，同步处理平台售后审核、催单、投诉安抚，降低平台差评及投诉率； 3.熟悉产品基础知识，对客户FAQ做出简单故障做引导排查及处理，复杂问题按流程转接对应技术 / 售后部门； 4.维护客户情绪，妥善处理客户纠纷、退换货诉求，严格按照平台规则及公司流程处理，保障客户体验； 完成日常客服数据统计，跟进未完结工单，定期汇总客户高频问题，同步反馈给内部业务部门 任职要求 1.学历中专及以上，1 2 年电商客服、400 热线呼叫中心客服经验优先，有京东平台客服、3C 数码产品客服经验优先； 2.打字速度≥55 字 / 分钟，熟悉京东后台操作、工单系统，能够同时处理在线聊天 + 电话进线，可适应轮班（含晚班、周末轮值，电商大促需配合加班）； 3.普通话标准流利，吐字清晰，电话沟通表达良好，具备情绪安抚能力，能应对客户投诉、情绪激动场景； 4.会基础电脑操作，Excel 简单表格录入，学习能力强，能够快速掌握华硕数码产品基础知识； 5.工作细心耐心，有服务意识，工单处理有闭环思维，抗压能力强，遵守客服排班及服务规范； 6.无客服岗位重大投诉记录，有呼叫中心、400 热线工作经历优先。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务； 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题，确保客户满意度； 3、记录并反馈客户问题，协助优化产品与服务流程； 4、维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统； 3、工作耐心细致，具备较强的应变能力与抗压能力； 4、对电商销售行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏； -
4-8K
高中
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应届毕业生
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东莞-石碣镇
立即应聘
1.年龄18-40周岁,高中以上学历; 2.具有DC cord客服经验者优先； 3.具有强烈的责任心与上进心； 4.会基本的office软件操作； -
4.5-7K
学历不限
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
一、电商客服岗位职责 1. 售前咨询 - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询，引导下单。 - 熟悉平台规则（如淘宝、抖音、快手、拼多多等），及时更新活动信息。 2. 售后服务 - 处理退换货、退款、投诉等问题，跟踪物流异常情况。 - 协调仓库、物流等部门，提升客户满意度。 3. 客户维护 - 记录客户反馈，定期回访或发送优惠信息，提高复购率。 - 处理中差评，维护店铺评分。 4. 数据反馈 - 汇总常见问题，反馈给运营或产品团队优化服务。 --- 二、任职要求 1. 基础能力 - 打字速度快（50字/分钟以上），熟练使用办公软件和客服系统（如千牛、抖店客服助手等）。 - 具备良好的沟通能力和抗压能力，能适应轮班。 2. 经验要求 - 有电商客服工作经验优先，熟悉平台规则（如天猫、抖音电商等）者加分。 3. 其他技能 - 具备基础数据分析能力（如整理售后问题报表）。 -
3.5-6.5K
大专
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应届毕业生
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东莞
立即应聘
岗位职责： 1、通过电话、在线等方式为客户提供ERP软件产品功能咨询与技术支持。 2、负责客户ERP软件安装部署、操作培训及上线实施过程中的问题解答。 3、协助进行ERP理论与软件应用的培训工作，确保客户顺利使用系统。 4、收集并反馈客户在产品使用中的需求与问题，为产品优化提供建议。 任职要求： 1、大专学历，计算机、管理、财经等相关专业。 2、应届毕业生，年龄20岁到35岁。 3、了解ERP原理、数据库及企业管理基本流程。 4、具备良好的沟通表达能力和服务意识，学习能力强。 -
5-10K
大专
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2年
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江门-新会区
立即应聘
岗位职责： 1、负责接客户来电，解答账户查询、转账、信用卡等业务咨询。 2、处理客户投诉与建议，及时记录并跟进反馈，提升客户满意度。 3、协助客户完成线上业务操作，指导使用手机银行及网上银行。 4、配合团队完成每日服务数据统计与上报，确保信息准确。 5、遵守银行服务规范与保密制度，维护客户信息安全。 任职要求： 1、经验不限，学历不限，语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致。 3、能熟练使用电脑及办公软件，打字速度较快。 4、能适应轮班工作安排，具备团队协作精神。 5、无不良信用记录，认同银行服务文化。银行
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500-1000
双休
高提成
弹性工作时间
带薪年假
免费旅游
免费体检
团队活动丰富
免费培训
节日福利
生日礼物
下午茶
团建
全勤奖
环境优美
2026-09-27
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6-12K
大专
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2年
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江门-新会区
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答客户关于账户、产品及服务的咨询。 2、受理客户投诉与建议，及时记录并跟进处理，确保客户满意度。 3、协助客户完成业务办理指引，如转账、查询、挂失等基础操作。 4、收集并反馈客户需求与市场信息，支持服务优化。 5、遵守银行合规要求，确保服务过程安全规范。 任职要求： 1、经验不限，学历不限，语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力与服务意识。 3、能熟练使用办公软件及客服系统。 4、工作耐心细致，具备一定抗压能力。 5、能适应轮班工作安排。银行
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500-1000
双休
高提成
弹性工作时间
带薪年假
免费旅游
免费体检
团队活动丰富
免费培训
节日福利
生日礼物
下午茶
团建
全勤奖
环境优美
2026-09-27
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4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、客户机床故障情况沟通； 2、客户机床故障登记，反馈给维修工程师； 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求： 1、28-35岁，高中及以上学历； 2、能熟练使用各种办公软件； 3、具备良好的协调沟通能力，细致耐心，有责任心； 4、从事管理工作2年以上者优先； -
3-6K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
“一网格，一专员”，每个网格匹配优质客户 底薪和业绩不挂钩，最快次月转正，固薪至4300+，转正还有额外津贴 销售佣金，提成奖金 新人津贴，绩效奖励 五险一金 下有保底，上不封顶！ 岗位资源: 1、网格专员专属客户资源 2、可开展社区综合金融服务 3、专属公司智能PAD，展业无忧 年龄：25-45周岁 学历：大专及以上（学信网可查） -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、维护现有客户关系，深入挖掘客户需求与合作潜力； 2、定期与客户沟通，建立并保持长期稳定的良好合作关系； 3、及时响应客户咨询，提供专业、高效的商务服务支持； 4、协助处理客户订单全流程，确保准确高效完成交付； 5、跟进售后服务事宜，积极协调解决客户问题，提升满意度； 6、收集客户反馈与市场信息，推动产品与服务持续优化； 7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标； 8、无需出差，无需开发新客户，专注客户服务与关系维护。 任职要求： 1、学历不限，工作经验不限； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听并理解客户需求； 3、工作认真负责，态度积极，具有较强的学习能力和抗压能力； 4、熟练使用常用办公软件，具备基本的文档处理能力； 5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑； 6、年龄不限，语言不限； 7、工作地点位于凤岗雁田（靠近平湖及大运城邦）。
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宁乡投诉处理招聘
