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翠亨新区
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 中山
- 投诉处理
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
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面议
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信、电话或邮件与客户沟通，及时回复物流价格咨询及客户需求； 2、接听客户来电，准确记录并回应客户的物流服务询问； 3、深入了解客户物流需求，整理信息并向营销部门负责人汇报，协助筛选有效客户； 4、维护客户关系，跟进客户需求变化，提升客户满意度； 5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。 任职要求： 1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，表达清晰； 3、熟练使用常用办公软件，能高效处理客户信息； 4、工作认真负责，具有较强的学习能力和团队协作精神；港口/铁路/公路/机场
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200-500
餐补
房补
五险
8小时工作制
试用期全薪
高提成
全勤奖
绩效奖
项目奖
季度奖
年终奖
免费培训
单休
2025-10-21
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面议
大专
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
一，岗位职责 1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识，通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答； 2、确保响应时效，能够提升服务客户的效率，减少客户等待时间，提升客户体验； 3、能够从客户角度出发，耐心且专业地对客户反馈的设备（安装，调试，操作等）问题、物流问题，配件问题等进行准确记录和反馈； 4、服务客户过程中保持热情，耐心聆听，保持较好的服务态度和服务意识，对客户进行有效的安抚，尽可能的降低客诉； 5、保持较高的敏感度，对于设备停机等严重故障，能够第一时间进行报备和处理； 6、定期跟进维护老客户关系，提升客户忠诚度。 二，任职要求 1、大专及以上学历，英语读写说流畅； 2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验； 3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先； 4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求； 5、工作态度严谨，客户导向，有责任心，抗压能力强； 1900 9463-63|177 2676 3674 20 6、熟悉办公软件的操作等； -
5-6.5K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
【岗位职责】 1、客户询价的及时回复、处理，对接客户报价、订单、对账及异常处理，提升客户满意度与复购率； 2、匹配车辆需求，及时反馈；跟进车辆运输进度； 3、负责老客户日常维护、客情关系跟进、问题沟通与售后协调，提升发货量； 4、配合销售部完成业绩目标，做好客户档案整理与跟进记录。 任职要求 1、大专以上学历，熟悉办公软件操作，电脑操作熟悉； 2、有三方物流公司物流客服相关经验优先； 3、有较好的沟通表达能力，有一定的抗压能力，服务意识强，有责任心; 薪资待遇薪资结构: 基本工资+各种补贴 薪资范围：5000-6500元/月 社保类型：五险一金货运/物流/仓储
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餐补
房补
话费补助
五险
8小时工作制
带薪年假
弹性工作时间
试用期全薪
全勤奖
项目奖
季度奖
免费培训
节日福利
团队活动丰富
工作环境优美
2026-07-02
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6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询； 2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理； 3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务； 4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统； 5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议； 任职要求： 1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训； 2、学历不限； 3、年龄不限； 4、语言不限； 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致； 6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标； 7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；休闲/娱乐
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1-100
包吃
包住
高提成
试用期全薪
全勤奖
绩效奖
项目奖
季度奖
免费培训
免费旅游
免费体检
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
2026-03-30
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5-10K
高中
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询，提供专业、细致的服务建议； 2、在服务现场与客户进行有效沟通，完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作； 3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见，确保服务信息完整可追溯； 4、协助跟进售后服务流程，推动问题及时解决，提升客户满意度； 5、维护服务区域整洁与秩序，配合团队完成日常运营支持工作 -
8-12K·13薪
大专
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1年
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江门-蓬江区
立即应聘
岗位职责： 1、协助对接欧美品牌客户的皮革产品需求，协助完成日常沟通与订单跟进； 2、协调内部生产、技术团队，确保皮革样品开发与量产顺利落地； 3、处理客户关于皮革质量（色差、色牢度等）的邮件及基础客诉，维护客户档案与资料。 任职要求： 1 、了解皮革基本分类与工艺流程； 2、英语CET-6，能听懂会议内容； 3、1-3年皮革/鞋材/外贸相关经验，应届生可考虑； 4、大专及以上学历，皮革、英语、国贸等相关专业。 5、能适应偶尔出差。 上班时间 夏令时5月至9月 7:15-11:15 13:00-17:00 冬令时10月至4月 7:45-11:15 12:30-17:00 每周至少休息一天 福利待遇 1、 公司为员工购买六险一金，社保、住房公积金、商业意外保险； 2、 每月14号准时发工资，年终双薪； 3、 高温津贴、春节、妇女节、端午节、中秋节、生日等节日慰问金； 4、 法定有薪假、婚假、产假、哺乳假、育儿假、年假等带薪假期； 5、 为员工提供丰富的免费工作餐，夏天提供免费凉茶、糖水； 6、 每年有丰富的员工活动，秋游、团年饭等集体活动； 7、 每年安排员工进行健康检查。 -
6.2-8K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责老客户的日常维护与沟通，保持良好的客户关系； 2、处理客户咨询、投诉及问题反馈，确保客户满意度； 3、协助完成销售目标，推动客户订单的落实； 4、记录客户信息，定期更新客户档案； 5、配合团队完成其他客户服务相关工作； 任职要求： 1、高中学历，具备1年以上销售、客服或跟单工作经验； 2、年龄22至45岁之间； 3、熟悉客户服务流程，有较强的沟通能力； 4、能够熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 5、工作细致认真，责任心强，具有良好的团队协作精神； 6、有印刷、包装或造纸行业经验者优先考虑； 福利与发展： 1、提供系统化的培训和学习机会； 2、公平透明的晋升机制，表现优秀者可成为公司合伙人； 3、具有竞争力的薪酬体系； 4、享受国家法定节假日及年休假； 工作时间 周一至周六，8小时工作制，8:00-17:30，午休1.5小时 -
8-10K
本科
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经验不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责 1.负责新客户的建档、打样、报价、维护客户关系； 2.跟进协调合同执行，安排出货、对账、开票及回款事宜； 3.协调内部相关部门的沟通并保证客户订单的良好有序运行； 4.及时解决工作中的异常状况和反馈客户投诉，并协助相关部门处理； 5.上级领导交办事项； 任职资格 本科或以上学历； 熟练操作电脑； 具备良好的英语读写能力，大学英语四级（CET-4）及以上水平 性格开朗大方，自主学习能力强，善于交际和沟通，有良好的客户服务意识； 能承受较大的工作压力，有团队协作精神； 有2年或以上的工作经验； 备注：招2名会英语、1名不会英语的 -
6.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求 知识技能：有销售或者跟单客服经验（1年以上）、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。 个人素质：踏实稳住上进，善于协调沟通，对企业忠诚，具有高度的责任感和保密意识。 岗位职责 1、售前推广与协助客户：推广产品，不定时发布新产品和应用场景，协助客户选型与确认配置。 2、新客户开发：通过自主开发途径，寻找新的客户合作。 3、报价合同：确定客户需求后，做相应的报价与合同。 4、订单处理： 根据客户需求以及沟通好的配置，安排订单。 5、跟进订单：跟进订单交期，发货，收货，客户使用情况。 6、客户售后维护：客户收到机器使用后，如反馈异常问题。协助客户处理异常问题，维修或者维护设备。 7、维护客情：日常与客户保持联系，电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。 8、销售技巧和知识的提升：熟悉产品所有知识点，包括场景选型，管道配置，滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。 9、目标达成：严格执行公司的各项规章制度，积极完成公司下达的各项任职要求和目标。 10、提高服务质量，树立公司品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度 -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题，耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单，主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案，定期回访以了解服务满意度（如服务态度、产品质量、价格合理性等） 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通，维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门（如仓库、物流）处理，跟踪问题解决进度，协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题，为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门，协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因，定期提交分析报告，为改进服务提供依据 记录服务过程（如维修单、回访登记），确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级：如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件，需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈：若集中出现同类售后问题（如产品质量缺陷），需及时核查并反馈。 致歉与安抚：无论责任归属，均需先致歉缓解客户情绪，再提供解决方案。 岗位要求 工作经验：1至3年相关工作经验，有一定五金行业知识； 技能：熟练使用办公软件，具备沟通能力、抗压性和应变能力，耐心细致。 素质：服务态度热情，业务知识熟练，能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它：大专以上，身体健康。
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