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学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 荆州
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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3-6K
不限
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
职位要求： 1、负责在天猫淘宝、京东 等平台顾客进行售前沟通、售中介绍，解答顾客对产品的各种疑惑，沟通能力强； 2、顾客关系维护工作，顾客购买我公司产品后遇到使用上的疑惑，客服需要买家沟通，做好买家满意度 3、负责顾客疑难订单的追踪和查件，投诉等。最重要的是需要做好中差评的及时处理 4、擅长提高询盘转化率，促成交易、实时对未付款的订单进行催付 5、要求必须有一颗良好的服务心态，如果无法保持一颗平常心对待售前、售后问题，请勿打扰 6、有天猫、京东 等电商平台的客服工作经验者优先考虑。熟悉平台交易操作流程，平台规则，优先考虑。 任职要求： 1、有正确的价值观，服从安排 2、打字50字/分钟以上，能同时应对多个客户 3、有良好的心理承受能力及团队合作精神 4、上班时间：分早晚班 5、包吃，包住，年底有奖金 -
5-10K
不限
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应届毕业生
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深圳-宝安区
立即应聘
1、一年以上客服经验，负责淘宝天猫、拼多多店铺后台处理，熟悉后台操作； 2、及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度； 3、善于沟通表达，有较强的亲和力，有服务意识通过旺旺等聊天工具解决客户客户的问题； 4、有耐心和较强的学习能力，踏实专注，愿意为自我提升努力 （短期、频繁跳槽者，不予考虑，有电商客服经验优先考虑）； 5、有较强的抗压、沟通、理解能力、思维逻辑清晰、执行力强、有很好的团队合作意识； 6、吃苦耐劳，敢于挑战高薪，积极乐观。 -
7-12K
中专
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
本岗位非推销岗，公司提供客源，无需外出。工作氛围轻松愉悦，7.5小时工作制！ 工作内容 1、掌握各客户的欠款情况，获取更新逾期客户的资料信息，记录客户的反馈情况。 2、调查客户的还款能力，评估告知客户的逾期风险通过电话等催收手段进行催收。 3、违约顾客及时沟通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落实。 任职要求 1、男女不限，中专或初中以上学历，年龄：18--45岁 2.会基本计算机操作，有过金融、客服、催收经验者优先 3.善于沟通，具有良好的表达能力，有责任心和敬业精神，具备团队合作能力 4.无犯罪记录、征信无逾期记录 福利待遇： 1、薪资架构：保底可达7500+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖，提成不封顶。 基本工资有上升空间，月入1W+是常态。 2、上班时间9:00-6:30午休两小时 3、法定带薪假期（节假日、病假、婚假、产假、丧假等)，购买五险一金 4、岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你快速掌握相关技能） 5、公平的晋升渠道：初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动（下午茶、生日、聚餐、旅游等） -
4-8K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、 售后维护工作 1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、 材质等，掌握客户需求，为客户解答疑问，通过一定销 售技巧促成订单交易成功 2、快速录入客户资料以及订单信息，维护客户和订单 档案。 3、进行订单售中过程跟进，(如收寄样品)。解决售后 问题(问题件处理、退换货处理) 4、定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关 系，保持返单率 5、完成上级领导交代的临时工作，定期反馈本岗位工 作开展情况 岗位要求: 1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先 2、工作认真负责，抗压能力强、具有良好的团队合作 精神 3、具有业务意识，善于研究客户销售需求，有一定的 谈判能力和业务技巧思维 4、具有良好的沟通应变能力，和持续学习、创新的自驱能力。 -
电商客服
急聘
4-8K
不限
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题； 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户； 岗位需求： 1、打字速度快； 2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神； 3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先 -
4-4.5K
大专
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不限
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惠州-博罗县
立即应聘
一、岗位职责 1、售前客户服务 通过在线聊天（千牛/京麦/飞鸽/企业微信）、电话等渠道接待客户咨询，解答产品信息、促销活动、订单流程等问题。 主动引导客户下单，提升转化率，熟练运用销售话术促成交易。 处理售前订单（修改地址、备注需求、催付订单），确保订单信息准确无误。 2、客户关系维护 通过回访、会员群运营等方式提升客户复购率，挖掘潜在需求。 管理客户评价，针对差评主动沟通解决方案，维护店铺评分与口碑。 维护客户标签体系（如高价值客户、潜在流失客户），协助精准营销。 3、数据与流程优化 统计客服工作数据（响应时长、转化率、满意度），输出日报/周报并提出改进建议。 参与客服SOP标准化建设，优化知识库（常见问题库、话术库）。 二、任职要求 硬性条件 学历：中专/大专及以上，专业不限（有电商客服经验可放宽）。 年龄：18-30岁，接受倒班制（早晚班/节假日轮班）。 经验：1年以上电商客服经验（淘宝/天猫/抖音等平台优先），优秀应届生可开放 o业务能力： o打字速度≥60字/分钟，熟悉电商平台后台操作（订单处理、售后申请）。 o熟悉《电商法》及平台规则（如退货时效、赔付标准）。 服务意识： o沟通耐心细致，情绪稳定，能妥善处理客户投诉及紧急情况。 o具备销售意识，能通过话术引导客户下单并提升客单价。 工具能力： o熟练使用Office办公软件（Excel数据统计）、千牛/店小蜜等客服工具。 软性素质 抗压能力强，适应高强度工作节奏（日均接待200+客户）。 学习能力强，能快速掌握产品知识及促销活动规则。 团队协作意识强，配合运营团队完成服务目标。 -
5-8K
大专
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3年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责： 1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询，解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题，确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议，与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系，增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈，撰写相关报告，为服务质量提升提供建议。 任职要求： 1.大专及以上学历，具有良好的沟通能力和亲和力。 2.3年以上电商客服经验，熟悉电商平台操作者优先。 3.有较强的服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。 4.熟练使用Office等办公软件，具备基本的数据处理能力。 5.具备较强的抗压能力和团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。 -
6-8K
中专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
抖音视频运营1-2人 职位类别： 1.负责公司视频素材的平面拍摄与修图与视频拍摄与剪辑，直播。 岗位要求： 1.懂摄影美学，精通镜头语言及各类运镜技巧，对构图及灯光有着自己见解，根据现场环境布置场景。 2.熟悉拍摄设备，熟悉PR、PS等软件，能独立完成工作。 3.擅长沟通，团队合作，有创新与产品专业，了解沟通，积极沟通。 4.学历：影视专科以上毕业。 5.面试需要带上自己的作品来面试。 6.包吃包住。 7.工资：面议。 -
淘宝客服
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
本公司淘宝、阿里巴巴平台销售，需要有一年以上电商客服经验，具备相关工作经验的优先 职位详情： 1.在微信，旺旺平台上回复客户信息，处理好售前，售后，促成客户下单 2.跟进客户下单货物，及时回复客户售中问题。 3.积极主动学习产品相关知识，及客服基本技能，打字速度快，会基本的办公软件，及电脑基本知识， 4.维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度 5.记录客户反馈，与团队合作改进服务流程。 任职要求: 1、学历要求:大专以上学历，打字速度1分钟50字以上; 2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 3、对电商行业有一定了解，能够快速适应工作环境。; 4、有过淘宝、阿里客服经验的优先; 5、有上进心，具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责心理素质良好。
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