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- 不限
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- 硕士及以上
工作年限
- 不限
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- 1~2年
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急聘
已选条件:
- 荆州
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理； -
网络客服
急聘
4-5.5K·13薪
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。 2、能吃苦耐劳，工作认真负责，有高端客户服务经验者优先。 3、熟练使用Word、Excel等常用办公软件。 4、具备良好的职业道德，工作主动性强，责任感高。 5、善于沟通，拥有良好的团队协作精神和销售意识。 6、年龄20岁到35岁。男女不限 7、具备1年以上的相关工作经验。 8、学历;高中。 -
4-8K
学历不限
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1年
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责： 1、熟练掌握办公软件，对office软件（word excel ）掌握熟练； 2、工作认真仔细，责任心强，学习能力强，抗压能力强，服从工作安排； 3、无需外出，主要是通过阿里、百度、抖音平台网络的形式，对顾客给予专业性的解答和推荐适合的产品； 4、了解阿里/抖音后台数据，简单运营推广，会发放图片到网站，按上级要求整理网站。 任职资格： 1、有阿里，百度，抖音客服工作经验者优先，； 2、高中以上学历，年龄20-35岁； 3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力； 4、熟练使用办公软件和办公设备. -
直招兼职客服+日结
急聘
5.5-9.2K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位名称： 线上网络客服 岗位职责： 1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。 2、通过在线打字方式高效解答客户疑问，提供专业准确的信息支持。 3、及时处理客户反馈问题，确保客户需求得到有效解决。 4、参与必要业务培训，快速熟悉工作流程，持续提升服务水平。 办事处：莞太路南城段广仁智TOP厦 -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！ -
5-7K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线客户分析需求，解答疑问，引导下单，转化订单； 2、完成公司安排的其他工作； 3、有无经验均可； 任职要求： 1、性格外向活泼，普通话标准； 2、熟悉网络聊天，具有较强的语言表达能力且有亲和力和控制力； 3、敢于表现，有上进心。 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
面议
中专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台在线咨询接待，解答客户关于产品信息、价格、促销活动等问题 2、处理客户订单跟进、物流查询、售后问题协调等全流程服务 3、通过电话、邮件、在线聊天等多渠道维护客户关系 4、收集整理客户反馈建议，定期提交服务改进报告 5、协助处理客户投诉，确保客户满意度达到公司标准 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件和电商后台系统 3、具有团队合作精神，能适应轮班工作安排 4、对制造业产品特性有基本了解者优先考虑 5、能承受一定工作压力，保持积极服务态度 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客，解答关于产品及服务的相关咨询，提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作，确保客户满意度。 定期整理客户反馈，与相关部门沟通，协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行，提高店铺流量和销售额。 记录客户信息，维护良好的客户关系， 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作，如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力，能适应灵活的工作时间安排。 -
5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台； 2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求； 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。
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