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              6-8K 大专 | 1年 | 东莞-石龙镇     立即应聘 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上客服团队管理经验; 2.熟练使用Excel/ERP系统; 3.具备管理处理能力,能同时协调订单、售后、客户等多维度事务; 4.抗压性强,能妥善处理紧急客诉或批量订单异常情况; 5.逻辑清晰,能通过数据发现问题。 岗位职责: 1.统筹客服中心订单处理全流程,包括订单审核、生产进度跟踪、交付节点监控及异常处理; 2.建立订单动态跟踪表,定期向客户及跨部门(生产/物流)同步进度; 3.主导售后问题处理闭环(退换货、维修、投诉),优化退回仓管理流程; 4.制定标准化售后管理机制(SOP),包括响应时效、分级处理方案、质量反馈机制 5.挖掘客户二次业务机会,协同销售部门推进增购/复购方案; 6.定期输出订单/售后数据报表(如交付准时率、投诉率、退货原因分布); 7.通过数据分析提出流程改进建议,降低异常订单比例; 8.培训及督导客服团队,提升业务处理效率与服务质量。
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              5-7K 大专 | 应届毕业生 | 东莞-南城区     立即应聘 岗位要求: 1、全日制大专及以上; 2、有销售、商务或客服工作经验; 3、学习能力强、条理清晰,有团队合作精神和良好的协调能力; 4、善于沟通,有良好的客户服务意识; 5、有驾照者优先考虑。 岗位职责: 1、依托公司的资源支持,对客户进行二次开发,制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护; 2、学习公司产品的相关知识,掌握操作的基本流程,及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。 3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划,为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案; 4、 客服部日常管理工作。
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              7-9K 大专 | 5年 | 东莞-大岭山镇     立即应聘 1.大专以上学历,电脑操作熟练。 2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。 3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。 4.沟通协调能力良好,条理清晰 5.英语四级或以上
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              6-8.5K 高中 | 1年 | 江门-蓬江区     立即应聘 岗位职责: 1、凭借公司产品、客户资源以及平台,开发并维护客户关系; 2、开发维护寿险、银行、车行、大金融资产、大医疗健康等渠道; 3、坚守企业理念 诚信理念。遵守信贷业务管理制度及流程,开展信贷业务; 4、良好的销售技巧、团队管理技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力,对销售工作拥有一定热情。 5、性格积极乐观,热情友善,拥有强大团队协作能力。 任职要求: 1、年龄在20-50岁之间,只要你是有志青年,男女均可,高中或以上学历,本科优先考虑,专业不作要求,因为我们有最专业的培训。 2、你确定你不是一个安于现状而不求进取的人,我们希望你是一个追求高薪,追求发展的有志之士。 3、人活着就会有压力,我们希望你是一个能承受一定的工作压力的人,想获得比别人多,必须付出比别人多。 4、“吃苦耐劳”是句老套词,但我们认为这是销售人必须具备的本质。 5、我们相信团队的力量是不可战胜的,因此你的团队意识一定要很强,并且能够服从团队的合理安排和指导,你将加入的是一个非常强大的90后团队! 6、最实际的一点就是你必须对金钱有很强的欲望,并且希望通过自己努力而获得它。 福利待遇: 1、平安集团江门售后管理干部储备基地,年轻的团队,融洽的工作氛围,这里没有勾心斗角,团结互助是我们的特点,系列薪酬一直在江门地区名列前茅,与什么人在一起,你就会成为什么样的人,优秀的各位前辈将会帮助你迅速成长。 2、购买商业保险,养老金,企业年金。上班地点在国际金融大厦高级写字楼,江门的金融中心。 3、工作时间灵活,根据个人喜好,可外出可待公司。没有压力的工作不会具有挑战性,但是我们也不会毫无人性的让你加班到深夜。业绩优秀者更有每周三天休息日和免费旅游。
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              70-120K 中专 | 经验不限 | 东莞-虎门镇     立即应聘 岗位职责: 售前咨询与转化:通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台,快速响应客户咨询,提供专业购买建议,提高订单转化率。 订单处理与跟进:跟进客户订单,确保发货及时,处理物流异常。 售后问题处理:解决客户退换货、投诉问题,提高客户满意度。 客户关系管理:通过细致服务提升用户体验,促进老客户复购。 数据统计与优化:分析客户反馈数据,优化客服话术和服务策略。 你需要具备: 1-3年电商客服经验,熟悉淘宝、京东客服规则。 沟通能力强,服务意识高,能耐心解答客户问题,提升用户体验。 能承受一定工作压力,处理多个客户咨询,保持高效沟通。 ✨ 加分项(优先考虑): ✅ 了解运动装备、网球器材,能给客户专业建议,提升销售转化。 ✅ 有社群运营经验,能维护私域用户,提升品牌粘性。 ✅ 会基础PS或文案编辑,能优化商品详情,提高客服营销能力。 适合的人:耐心细致、情绪稳定、服务意识强,喜欢帮助用户解决问题。 为什么加入 Nisplay? 网球行业国际品牌,成长空间大! 目标销量翻几番,机会多,挑战大,回报高! 有竞争力的薪资+奖金+成长机会! 如果你热爱运动、喜欢网球,我们欢迎你加入! 投递方式: 请发送简历至 [HR邮箱],邮件标题:应聘+岗位名称+姓名。
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              5-7K 学历不限 | 1年 | 东莞-茶山镇     立即应聘 岗位职责: 一:建立客户资料,建立销售产品报价文档 二:接收,整合,优化销售订单,对接订单交期,跟踪订单及出货,对帐,协同财务开票,及时请款及跟催货款。 三:日常订单及时汇总,分析客户订单,做相关客户销售数据,反馈客户订单情况。 四:协同品质部对处理客诉问题。 五:及时完成上级交待的其它工作。 任职要求: 至少一年及以上跟单经验,并自主对接过客户。 负责任,有耐心,适应能力及抗压能力强 岗位福利:包吃住,购买社保 技能要求:熟练使用excel表格,掌握基本函数。
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              15-25K 本科 | 5年 | 惠州-惠城区     立即应聘 岗位要求: 1、本科以上学历(综合能力优秀大专也可),机电一体化专业; 2、12年以上售后管理工作经验,其中必须有5年以上数控机床或者自动化行业售后经理实际工作经验; 3、具备数控机床或自动化设备行业的售后服务管理工作经验; 4、具备售后团队的管理及客户售前(预防)、售中(计划)、售后(总结和复盘)管理工作; 5、负责客户反馈事项的跟进与落实确认,建立良好的客户合作关系; 6、工作细致、积极、主动,具备打造一支技术过硬高效率的售后服务团队,下属成员具备良好合作精神; 7、具备良好的职业操守和服务意识,思维敏捷、逻辑性强,善于沟通、责任心强、执行力强; 8、良好的自驱力,有强烈的成就欲望和成就动机,热爱学习,有持续学习的意愿。 岗位职责: 1、按时提交日、周、月报工作总结与工作重点计划,并组织实施落地; 2、建立及完善公司售后服务标准、流程、售后制度,约束员工在工作中的态度和行为; 3、负责售后体系团队的运营管理以及售后服务网络建设,包括客服和售后现场服务; 4、负责公司用户服务的整体工作,包括但不限于:客服中心管理、售后配件管理、售后服务商管理、售后不良品更换 的管理等; 5、负责完善售后服务系统的数字化管理系统; 6、负责培训及管理售后服务团队人员的综合能力,提升售后服务技术、沟通水平和售后技术人才培养工作; 7、具备丰富的管控售后成本观念,并形成相关管理制度落地执行; 8、负责分析汇总、反馈客户出现的品质问题,维护雇主品牌形象; 9、具备良好的客户沟通技巧和能力,熟悉售后服务流程,具有一定的危机事件处理能力; 10、完成总经理交办的临时性工作任务。
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              5-7K·13薪 大专 | 5年 | 东莞-道滘镇     立即应聘 工作职责: 1.负责客户团队的日常管理及工作安排,合理分配团队成员工作。 2.负责团队成员的业务技能培训,秉承客户第一服务至上的服务理念,完成100%客户满意度目标。 3.负责协调处理跨部门工作,确保100%满足客户需求。 4.负责对外处理客诉异常,将公司利益最大化,同时让客户满意。 5.负责部门工作流程及标准不断优化,部门文件梳理整理分类管理提高工作效率。 6.负责销售部门数据、客服团队数据及客诉等数据统计分析,并行成周报/月报。 7.负责协助销售完成客户导入前期的客户资料录入,建档等相关工作。 岗位要求: 1.销售客服工作经验5年以上,3年以上主管及以上岗位经验。 2.大专以上学历,熟练使用办公软件:EXCEL/PPT/WORD及ERP系统。 3.工作仔细认真负责,积极主动,有良好的服务意识。
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              职业经理人急聘 12-22K 高中 | 在读学生 | 深圳-宝安区     立即应聘 岗位职责: 1、通过网络平台开发新客户,维护老客户,提升客户满意度; 2、负责在线解答客户咨询,提供专业的家政服务方案; 3、定期更新和维护公司提供的销售工具及资料; 4、记录并跟踪客户需求,促成订单达成; 5、协助团队完成部门销售目标; 6、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出改进建议; 7、参与线上推广活动的策划与执行; 8、保持与客户的良好沟通,建立长期合作关系; 任职要求: 1、高中学历; 2、1年工作经验; 3、年龄在20到50岁之间; 4、对网络销售感兴趣,愿意在家政服务行业发展; 5、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 6、熟练使用电脑及常用办公软件; 7、有较强的学习能力和服务意识; 8、能够承受一定的工作压力,具有团队合作精神; 9、有责任心,工作积极主动; 10、接受无经验者,公司将提供相关培训;
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              面议 大专 | 经验不限 | 东莞-寮步镇     立即应聘 1、具有 5 年以上软包行业客户服务经验,深刻理解软包行业的市场动态、客户需求特点以及行业竞争态势。熟悉软包产品从销售前的咨询、销售过程中的跟进到售后维护的全流程服务工作。 2、有 3 年以上团队管理经验,能够有效领导和激励客服团队,提升团队整体服务水平和工作效率,实现团队目标。曾成功组建和管理过跨地区客服团队者优先,以适应企业业务拓展过程中的多元化服务需求。 3、对软包产品有全面且深入的了解,包括但不限于各类软包材料(如塑料薄膜、铝箔、复合材料等)的性能、特点、应用场景,以及软包产品的生产工艺(如印刷、复合、制袋等)。熟悉软包产品在不同行业(如食品、医药、电子等)的应用标准和要求,能够准确解答客户关于产品的各类技术问题。 4、具备出色的沟通能力,善于倾听客户需求,能够准确理解客户意图,并以专业、友好的方式进行回应。在跨部门协作中,能够有效协调资源,推动问题解决,确保客户服务工作的顺畅进行。 5、具备较强的分析能力,能够深入剖析问题根源,并制定切实可行的解决方案。在面对客户投诉时,保持冷静和耐心,积极主动地处理,以维护公司形象和客户满意度。 6、熟练使用 Excel 等办公软件,能够收集、整理和分析客户服务相关数据,如客户投诉率、满意度调查结果、服务响应时间等。通过数据分析,发现客户服务过程中的潜在问题和改进机会,为优化服务流程、提升服务质量提供数据支持。能够根据数据分析结果制定相应的工作计划和目标,并跟踪评估实施效果。 7、具备团队培训和发展能力,能够根据团队成员的技能水平和职业发展需求,制定针对性的培训计划,提升团队整体业务能力。善于激励团队成员,通过合理的绩效考核和激励机制,充分调动团队成员的工作积极性和主动性,营造良好的团队氛围。 8、具备项目管理能力,能够组织和协调团队完成客户服务相关的项目任务,如客户服务系统升级、新服务模式推广等。 9、具备一定的预算管理能力,能够制定和控制客户服务部门的费用预算,合理分配资源,确保各项服务工作的顺利开展。 10、具备较强的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态,应对客户服务工作中的各种挑战和压力。能够适应加班和出差,以满足不同地区客户的服务需求。
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