热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 顺德
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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4-7K
中专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
职位类别： 网络/在线客服 岗位职责]: 1、通过电商工作台(千牛，拼多多，聚水潭等软件)，与客户进行沟通，促成下单成交。 2、熟悉售前沟通技巧，能很好的提炼产品卖点，编辑话术，引导客户下单，提升转化率; 3、熟悉售后处理方法，能很好的和售后客服沟通，帮助客户解决问题，并降低售后成本 4、帮助客户解决产品使用、催件、退换货、快递异常等问题 5、处理后台退款、投诉、退货处理、订单跟进、汇总反馈售后问题，提高客户满意度 6、网店售卖产品:蓝牙耳机 [任职要求]: 1、1年以上客服经验 2、熟练使用电脑，打字速度不低于50字/分钟 3、语言组织能力、沟通能力强，有耐心。 全职，居家办公的请勿扰！！！ -
4-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复； 2、处理订单并打印标签，安排发货； 3、协助完成节假日短期加班任务，确保工作进度； 4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作； 任职要求： 1、熟练使用电脑，具备基础办公软件操作能力； 2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时，具有吃苦耐劳精神； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能独立处理客户问题； 4、有电商相关经验者优先考虑； 5、适应公司作息时间，月休四天； 6、能在公司饭堂用餐，享受每月餐补政策； -
4-8K
学历不限
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1年
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责： 1、熟练掌握办公软件，对office软件（word excel ）掌握熟练； 2、工作认真仔细，责任心强，学习能力强，抗压能力强，服从工作安排； 3、无需外出，主要是通过阿里、百度、抖音平台网络的形式，对顾客给予专业性的解答和推荐适合的产品； 4、了解阿里/抖音后台数据，简单运营推广，会发放图片到网站，按上级要求整理网站。 任职资格： 1、有阿里，百度，抖音客服工作经验者优先，； 2、高中以上学历，年龄20-35岁； 3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力； 4、熟练使用办公软件和办公设备. -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程 任职要求： 1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限，具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强 4、能够适应单休工作制，排班制。 5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议 -
5.8-9.8K
学历不限
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求： 1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。 2、熟练掌握手机打字技能，能够高效完成在线沟通。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、工作态度认真负责，能够适应日结薪资方式。 备注：岗位为东莞东城办事处工作 查看更多 年龄要求： 23岁以上 语言要求： 不限 办事处：石美大塘电商中心 -
淘宝客服
急聘
4.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1.有一定的PS美工基础，可以独立运营淘宝店铺，有技术补贴和提成。 2.熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。 3.思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。 4.良好的执行力和团队合作精神。 5.熟悉网络销售业务模式，有1年淘宝客服工作经验者优先。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
职务要求： 1、熟练使用电脑操作打字速度快，学习能力强； 2、熟悉天猫规则和天猫后天操作； 3、有良好的沟通能力和服务意识，情绪稳定具备一定的抗压能力，服从安排，能处理好客户的售后和投诉； 岗位职责： 1、协助售前客服处理客户售后问题及投诉等提升客户满意度； 2、处理客户退换货，跟进相关单据； 3、协助售前客服制作销售合同； 4、服从上级临时布置的其他工作任务等（调研、回访） -
4-5K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
职位描述 岗位工作内容 1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易； 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品； 3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作； 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理； 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。 岗位能力要求： 1.能吃苦耐劳，工作尽责勤奋，具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历，热爱电子商务。 4、有一年以上电商客服工作经验，对阿里巴巴规则有所了解。 -
5-7K
高中
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验，学历要求可适当放宽。 2. 年龄：24-35周岁，身体健康。 3. 工作经验：有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力，能够通过电话、在线聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）与客户进行高效沟通，清晰准确地理解客户需求，并及时给予回应。 - 善于倾听，能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题，确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧，能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求，主动推荐相关产品或服务，有效引导客户完成下单，提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力，能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题，安抚客户情绪，提出合理解决方案，维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题，能够及时向上级反馈，并跟踪处理进度，直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统（如淘宝、京东、拼多多等后台），能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识：具有强烈的客户服务意识，以客户需求为导向，始终保持热情、友好、耐心的服务态度，致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心：对工作认真负责，严格遵守公司各项规章制度和工作流程，确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与团队成员（如运营、仓储、物流等部门）密切配合，共同解决客户问题，实现团队目标。 4. 抗压能力：能够适应电商行业快节奏的工作环境，承受较大的工作压力，在业务高峰期（如大促活动期间）仍能保持高效工作状态。 • 工作时间：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责线上客户接待，解答产品咨询及售前问题 2、协助客户挑选合适产品，提供专业搭配建议 3、准确记录客户需求，及时跟进潜在订单 4、维护客户关系，提升购物体验和转化率 5、熟悉产品特性，及时反馈市场信息 任职要求： 1、年龄18岁以上，具备良好的服务意识 2、表达清晰，具备基础电脑操作能力 3、能够适应轮班工作安排 4、对服装行业有浓厚兴趣者优先考虑
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