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学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 珠海
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
6-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求： 打字速度快，熟悉淘宝天猫后台操作， 有工业产品销售经验者优先，沟通能力和服务意识强，具备一定抗压能力， 做事有条理，有赚钱欲望想拿高薪优先 岗位职责： 1.接待线上询盘，促成客户成交 2.服务好老客户，促成复购 3.处理客户的投诉及售后问题 4.CRM分级管理客户，维护好大客户 -
电商客服
急聘
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息、价格、物流等问题 2、处理客户订单跟进、售后问题协调及退换货流程 3、收集客户反馈建议，定期整理客户常见问题汇总 4、维护客户关系，提升客户满意度和购物体验 5、协助处理店铺评价管理和客户投诉跟进 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件 3、工作认真负责，具备团队协作精神 4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 5、对电商行业有基本了解，学习能力强 岗位亮点 深耕数控刀具与机床附件垂直领域，精准对接制造业采购需求，专业赛道发展前景清晰，行业经验积累价值高！ -
4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
4-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-桥头镇
立即应聘
职责描述： 1、通过在线聊天工具或电话，接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易； 2、积极有效推介店内活动及产品，保证客户有良好的客户体验； 3、定时统计、反馈客户咨询问题并优化服务技巧，不断提升工作效率，配合运营和店铺方针提升业绩； 5、与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题； 6、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件，做好故障商品跟进，更换，送修等工作，在不违反店规的条件下以客户满意度为最大目标； 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1、具有较强的沟通能力和执行力； 2、熟练使用EXCEL WORD 等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上； 3、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神； 4、2年以上电商客服经验，客户服务意识强，具有天猫、京东等电商客服经验优先 薪资结构：底薪+提成，具体面议 -
5-10K
高中
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应届毕业生
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责： 1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务， 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求： 1、20-35周岁之间，普通话标准，接受应届毕业生。 2、有良好的客服意识，优秀的语言表达能力及沟通协调能力。 3、能吃苦耐劳，具高度的工作主动性和责任感。 -
网店客服
急聘
4.5-6K
大专
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1.处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率； 2.有良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力较强； 3.保护良好的心态，主动热情、耐心细心的与客户沟通，解答客户咨询的问题; 4.提升客户满意度，提高售前、售中、售后专业及服务质量，维护店铺信用； 5.服从公司工作安排，有良好的团队协作心态。 任职要求： 1.仔细，有耐心，有责任感 2.打字速度快，有亲和力 3.观察能力强，敏感度高 4.熟悉掌握产品各项属性 5.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求 -
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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江门-鹤山市
立即应聘
岗位职责 1.接收电商平台（淘宝、京东、拼多多等）退回的小家电产品，按规范完成拆包、核对，确认产品型号、数量及外观状态。 2.检查退回产品的配件完整性，如实记录拆包信息，填写售后检测台账。 3.对拆包后的产品进行分类整理，移交至对应部门处理。 4.保持拆包工作区域整洁有序，做好工具、包装材料的收纳与管理。 5.配合售后团队反馈产品常见退回问题，协助优化售后处理流程。 任职要求 1.不限经验，有电商售后拆包、仓储验货或相关岗位经验者优先，无经验可带薪培训。 2.工作细致认真，有责任心，能准确记录产品信息和故障情况，对小家电产品有基础认知者加分。 3.具备基本的沟通能力，能配合团队完成工作衔接，服从工作安排。 4.能适应站立作业，动手能力强，抗压能力佳，接受电商行业售后旺季的工作节奏。 5.遵守公司规章制度，爱护产品及工作工具，注重工作效率 -
4-6K
高中
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1年
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惠州-博罗县
立即应聘
核心职责（三大平台全覆盖） 1.售前爆破转化 –京东/天猫/拼多多平台实时接待（3分钟响应率≥95%），精准推荐机械键盘/鼠标耳机商品（转化率冲刺25%+）； –痛点拆解：针对客单价300+产品，输出核心技术参数对比话术（轴体/连接模式/消音结构）。 2.售后风控止损 –独立处理退换货、价保、维修工单（48小时闭环率≥90%），精通各平台售后流程（拼多多仅退款拦截术必会！）； –差评狙击：高危差评30分钟内升级工单，同步技术部复现问题。 硬性门槛（需压力测试） 平台工具肌肉记忆： - 千牛/京东客服管家/拼多多后台（同时承接5个会话不崩盘）； - 打字速度≥70字/分钟（含标点符号），错误率≤3%。 抗压体质： - 能承受日均200+咨询量（大促期间翻倍），接受轮班制（早班8:00-16:00/晚班16:00-24:00）。 -
5-7K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线客户分析需求，解答疑问，引导下单，转化订单； 2、完成公司安排的其他工作； 3、有无经验均可； 任职要求： 1、性格外向活泼，普通话标准； 2、熟悉网络聊天，具有较强的语言表达能力且有亲和力和控制力； 3、敢于表现，有上进心。
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