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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 珠海
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台； 2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求； 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。 -
4.5-6K
高中
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经验不限
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佛山-南海区
立即应聘
一、岗位职责 1. 负责线上客户咨询接待，快速响应客户对家具配件产品规格、材质、型号、价格、交期、样品等问题的解答。 2. 准确理解客户需求，根据家具厂、经销商、采购商的实际使用场景，推荐匹配的配件产品与配套方案。 3. 协助业务员处理售前报价、样品申请、订单初步核对、资料发送（产品图片、参数表、检测报告等）。 4. 记录客户信息、需求、意向，建立客户档案并及时同步给销售团队，做好客户跟进衔接。 5. 处理售前订单咨询、物流查询、售后前置问题沟通，提升客户咨询体验与转化率。 6. 熟悉公司产品体系，主动学习新品知识，配合完成产品资料整理、话术优化、客户常见问题汇总。 7. 维护店铺/平台咨询回复率，跟进未成交客户，挖掘潜在需求，配合团队完成销售目标。 8. 及时反馈客户意见、市场需求、竞品信息，协助优化产品与服务流程。 岗位要求： 1. 高中及以上学历，有家具配件、五金、建材、家居行业售前客服经验优先。 2. 熟悉家具配件基础常识，了解导轨、铰链、脚轮、连接件、板材配件等产品者优先。 3. 具备良好的沟通表达能力，普通话标准，耐心细致，反应快，服务意识强。 4. 熟练使用办公软件（Excel、Word），能快速录入信息、整理报价、核对订单。 5. 工作认真负责，抗压能力强，能适应电商/电话咨询节奏，有团队协作意识。 6. 有一定销售意识，能主动挖掘客户需求，配合完成客户转化。 7. 无经验者要求学习能力强，愿意快速熟悉产品与行业知识。 -
电商客服
急聘
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息、价格、物流等问题 2、处理客户订单跟进、售后问题协调及退换货流程 3、收集客户反馈建议，定期整理客户常见问题汇总 4、维护客户关系，提升客户满意度和购物体验 5、协助处理店铺评价管理和客户投诉跟进 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件 3、工作认真负责，具备团队协作精神 4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 5、对电商行业有基本了解，学习能力强 岗位亮点 深耕数控刀具与机床附件垂直领域，精准对接制造业采购需求，专业赛道发展前景清晰，行业经验积累价值高！ -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理，提供专业的售前售后服务； 2、及时处理客户订单，跟踪物流信息，确保订单准确无误送达； 3、记录并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程； 4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 5、配合团队完成其他客服相关工作； 任职要求： 1、学历不限，有客服经验者优先考虑； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求； 3、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快； 4、工作认真负责，有较强的抗压能力和团队合作精神； 注意：以上内容已符合现代招聘规范，每句话结束后均带有换行符，且细项控制在20项以内。 -
4-8K
大专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题； 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户； 岗位需求： 1、打字速度快； 2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神； 3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先 -
4.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉； 2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性； 3、通过手机接待客户，保持高效沟通； 4、整理客户数据并撰写相关报告； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅； 7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合； 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程； 9、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑； 2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则； 3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天； 4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具； 5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据； 6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户； 7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问； 8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题； 9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态； 上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时 客单价高 2%的提成点 -
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天、电话和邮件等渠道解答客户关于产品、订单和物流的咨询； 2、处理客户投诉和售后问题，提供解决方案并及时跟进； 3、协助客户完成订单修改、退换货和退款等操作； 4、记录客户反馈，整理常见问题并上报改进建议； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 任职要求： 1、经验不限，有电商客服经验者优先； 2、学历不限，具备良好的学习能力和适应能力； 3、语言不限，能清晰表达并有效沟通； 4、熟悉办公软件操作，打字速度较快； 5、具备耐心和责任心，能承受一定工作压力； -
5.8-9.8K
学历不限
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求： 1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。 2、熟练掌握手机打字技能，能够高效完成在线沟通。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、工作态度认真负责，能够适应日结薪资方式。 备注：岗位为东莞东城办事处工作 查看更多 年龄要求： 23岁以上 语言要求： 不限 办事处：石美大塘电商中心 -
电商售后客服
急聘
5-6K
学历不限
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询，记录客户提出的问题； 2、及时处理客户的建议和投诉，解答疑问并整理记录相关信息； 3、严格执行工作规范及流程，确保操作符合要求； 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉，提升客户满意度； 5、熟悉电商平台售后操作流程，妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作； 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上电商平台售后客服工作经验； 2、拥有客户服务相关知识和能力，能够独立解决客户问题； 3、做事积极主动，细心负责，具备较强的沟通能力和团队合作精神； 4、性格沉稳，善于倾听客户需求并有效沟通； 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程； 6、打字速度快，熟练使用常用办公软件，责任心强，能够独立完成任务； 岗位福利： 1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会； 2、人性化假期政策，包括带薪年假、婚假等； 3、提供住宿，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器，每间宿舍住2-3人，个人仅需承担水电费，步行至工作地点仅需2分钟； 4、公司团队由80、90、00后组成，氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会； 上班时间： 8:30-18:00（含1.5小时午休），每月休息4天，法定节假日正常休假，薪资于每月20日发放； -
4-6K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝店铺在线客服工作，及时响应客户咨询并提供专业解答 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题，确保客户满意度 3、收集整理客户反馈意见，定期提交服务改进建议 4、维护店铺客户关系，提升客户复购率和店铺好评率 5、协助处理店铺促销活动的客户咨询和订单管理 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解决客户问题 2、熟悉淘宝平台操作流程，能快速掌握店铺后台管理系统 3、较强的抗压能力，工作认真负责，具备团队合作精神 4、打字速度快，能同时处理多个客户咨询，熟练使用办公软件 5、有2 年以上客服经验者优先
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