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学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
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- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 珠海
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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4-6K·13薪
大专
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应届毕业生
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东莞-石龙镇
立即应聘
1 学历:中专以上 ,年龄:35岁以下 2、具有良好的表达能力和沟通能力,接待客户咨询,促成交易,解决售前售后问题 3、负责公司项目的推广工作(电话营销、淘宝、阿里巴巴百度、微信公众号等) 4、具有一定的文字功底,日常文案编辑、发布、维护、互动;会视频剪辑 5、熟练使用各种摄影工具与制作软件,会制作小视频 -
3.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、天猫/淘宝店铺售前售后接待。 2、协助打单发货。 任职要求: 1、熟练使用常用办公软件; 2、对天猫/淘宝等电商平台有一定了解; 3、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有客服经验者优先; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; -
5-7K
高中
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验,学历要求可适当放宽。 2. 年龄:24-35周岁,身体健康。 3. 工作经验:有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力,能够通过电话、在线聊天工具(如旺旺、千牛、微信等)与客户进行高效沟通,清晰准确地理解客户需求,并及时给予回应。 - 善于倾听,能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题,确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧,能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求,主动推荐相关产品或服务,有效引导客户完成下单,提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力,能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题,安抚客户情绪,提出合理解决方案,维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题,能够及时向上级反馈,并跟踪处理进度,直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统(如淘宝、京东、拼多多等后台),能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识:具有强烈的客户服务意识,以客户需求为导向,始终保持热情、友好、耐心的服务态度,致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心:对工作认真负责,严格遵守公司各项规章制度和工作流程,确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与团队成员(如运营、仓储、物流等部门)密切配合,共同解决客户问题,实现团队目标。 4. 抗压能力:能够适应电商行业快节奏的工作环境,承受较大的工作压力,在业务高峰期(如大促活动期间)仍能保持高效工作状态。 • 工作时间:上午8.30-11.30,下午13.00-17.00,17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养:诚实守信,严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性:接受长期发展,无频繁跳槽记录。 -
淘宝客服专员
急聘
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
淘宝客服任职要求:中专高中大专学历 1、熟悉千牛等电商平台及网络购物流程,计算机相关知识操作熟练; 2、做事认真负责,有责任心,有较强的执行力,对待客户热情周到,服务态度好; 3、擅于与人沟通,吃苦耐劳; 4、有淘宝客服相关经验优先 5、年龄要求:20-28岁 工作时间及待遇: 一、工作时间分早晚班,不接受晚班的勿投! 1、薪酬:底薪+绩效+提成 采取浮动薪资的模式;试用考核期3个月; 2、工资水平:工资在5000-10000或以上(根据个人能力) 3、公司工作环境舒适,透明化,包吃不包住:包中餐和晚餐,不包住宿。 4、过节福利;部门聚会,优秀员工奖,等等。 5、享受国家法定假日(总数),有各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假)五险社保,团建,生日会 5、不定期的免费业务培训 6、内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道; 二、上班时间 1.早晚轮班制,上六休一,轮流休息。一周一轮 2.早班:早上8点半-晚上6点;晚班:下午2点-晚上12点,晚上10点可以先回家,在线接待至12点下班。(早晚班期间有吃饭休息时间) 如有意向,或上述不明者请联系 非诚勿扰!!!! -
5-8.5K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理淘宝店铺信息回复,挖掘客户潜在需求,引导客户需求,完成销售目标; 2、根据客户需求特点,提供最优产品解决方案; 3、负责与客户进行谈判,建立并维护客户关系,提升合同金额和利润率; 4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求,提高客户满意度,推动客户二次开发; 5、整理并分析客户反馈信息,优化销售策略和服务流程; 任职要求: 1、大专及以上学历,在模具,五金配件,机械行业有经验的。优先考虑。 2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验; 3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧; 4、有明确的销售领域职业发展规划; 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能够承受工作压力,具有较强的目标导向意识; -
阿里巴巴客服
急聘
4.5-7.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
享有询盘成交提成 岗位职责: 1、负责阿里巴巴中国站店铺的日常运营管理与维护工作 2、负责店铺产品信息发布更新及关键词优化,提升产品搜索排名 3、监控和分析店铺运营数据,包括商品表现、客户行为及营销效果 4、策划并执行店铺促销活动,提升店铺点击率、浏览量和转化率 5、熟练运用阿里巴巴平台各类推广工具进行营销推广 6、跟踪评估推广效果,及时优化营销策略并提出改进方案 7、收集分析行业竞品动态信息,为运营决策提供支持 8、处理客户咨询与异议,维护客户关系,促进成交转化 9、完成上级交办的其他相关工作 任职要求: 1、具备网络推广经验,熟悉阿里巴巴平台运营规则 2、了解搜索引擎及电子商务网站基本运作原理 3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 4、大专学历,市场营销、电子商务相关专业优先考虑 5、能够熟练操作阿里巴巴平台各类推广工具 6、具备数据分析和营销策划能力 7、工作认真负责,具备良好的服务意识 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客,解答关于产品及服务的相关咨询,提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作,确保客户满意度。 定期整理客户反馈,与相关部门沟通,协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行,提高店铺流量和销售额。 记录客户信息,维护良好的客户关系, 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作,如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动,具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力,能适应灵活的工作时间安排。 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询,提供专业的解决方案; 2、负责处理客户订单,跟踪物流信息,确保产品准时送达; 3、收集并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,定期回访,提升客户满意度; 5、配合团队完成销售目标及运营相关工作; 6、记录客户服务数据,生成周报和月报; 任职要求: 1、学历大专以上,专业不限,对环保行业感兴趣者优先; 2、语言能力不限,普通话标准,具备良好的沟通能力; 3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具; 4、具有较强的服务意识和责任心; 5、性格耐心细致,能够应对客户的多样化需求; 6、有团队协作精神,愿意接受挑战性工作; 7、经验不限,公司将提供系统化培训; 欢迎热爱环保事业的你加入我们,一起为绿色未来贡献力量! -
4-6K
学历不限
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1.有一年以上淘宝客服经验,积极主动解答客户遇到的问题,引导客户成交。 2.根据订单按时发货跟快递对接及时收件; 3.根据客户需要开票。 4.根据订单按时发货跟快递对接及时收件,处理售前售后 5、月底供应商客户对账 任职要求: 1.20--30周岁,高中及大专以上学历(优秀者可放宽条件); 2.有1年以上销售相关工作经验,熟悉开发客户方法及渠道,热爱销售,有目标感,有责任心,有强烈的团队合作意识; 3.口齿伶俐,有服务意识,普通话标准,为人正直,能尊守公司规章制度,有上进心,良好的语言表达及沟通能力; 4.工作积极主动,细致耐心,具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神,认可公司企业文化 薪资福利 出勤;10:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:00 6天8小时工作制,此岗位不允许居家办公 待遇:月薪制 每月10号发上月工资,包吃住(外宿补助150/月) -
5-10K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 1.负责公司独立站和公司海外社媒平台的日常运营管理,包括产品上架、优化及推广 2.分析销售数据,制定并执行提升转化率和销售额的运营策略 3.协调团队完成订单处理、客户咨询及售后服务 4.跟踪市场动态,研究竞品情况,提出改进方案 5.公司有合作运营网络服务公司上门培训外媒的操作,并跟进学习推进工作进行。 岗位要求 1.大专及以上学历,英语6级听说读写熟练 2.2年以上外媒平台操作经验 3.具备良好的沟通能力和学习能力 4.对跨境电商行业感兴趣,有责任心和团队合作精神 5.熟悉办公软件操作,具备基本的数据分析能力优先 6.能够与公司一起成长。 薪资福利:底薪+提成+绩效奖金6K-15K
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