一、核心职责： 1. 客诉处理与分析 - 负责客户投诉问题的接收、分类、初步分析与责任判定 - 主导客诉问题根本原因调查（运用5WHY、8D、鱼骨图等工具），制定纠正预防措施并跟踪验证 - 输出客诉分析报告，协调生产、研发、质量等部门推动问题闭环 - 定期统计客诉数据，识别质量风险点并提出系统性改善建议 2. QA作业指导书管理 - 编写、修订及维护QA部门检验标准、SOP、WI等文件，确保符合ISO/IATF等体系要求 - 主导作业指导书的有效性验证，确保文件与实际操作流程一致性 - 组织QA人员培训，监督作业指导书的执行情况并持续优化 - 对接工程、生产部门，推动工艺变更后的文件及时更新 二、其他职责： - 参与内部质量审核，推动不符合项整改 - 监控生产过程关键质量指标（CPK、不良率等），推动制程稳定性提升 - 支持新项目质量策划，参与FMEA、控制计划编制 - 推动质量改善项目（如QCC、六西格玛） 岗位要求 1、专科及以上学历，质量工程、机械电子等相关专业工作经验 2、3年以上制造业质量工程经验，有汽车/电子/医疗行业背景优先 3、熟悉客诉处理全流程，具备独立主导8D报告撰写经验 4、具有作业指导书/SOP编制及质量管理体系（ISO9001/13485）维护经验专业技能 5、精通QC七大工具、8D、5WHY等质量分析手法 6、熟悉APQP、PPAP、FMEA等质量工具 7、熟练使用MiniTab、SPC等数据分析软件 8、具备基础CAD/图纸阅读能力

岗位职责 搭建与完善质量管理体系，确保符合行业标准和公司要求。 参与产品全流程质量管控，从原材料检验到成品出厂，严格把控质量关。 分析质量数据，找出潜在问题，推动质量改进项目实施。 与研发、生产等部门协作，解决质量问题，提升产品品质。 任职要求 本科及以上学历，电子、机械、化工等相关专业优先。 2 年以上品质工程师工作经验，有 [行业名称] 行业经验者优先。 熟悉 ISO 等质量管理体系，掌握质量工具和方法。 具备良好数据分析、沟通及团队协作能力。

一、接收客户投诉，分析处理客户现场物料、在途及库存物料。 1）接收客户电话、微信、邮件等投诉信息的反馈。 2）根据反馈信息，分析物料不良情况，协助客户处理产线现场。 3）对客户库存及在途物料的处理，客户系统退换货信息维护，客户仓库预约沟通，公司物流部门配合的工作安排。 4）跟进回访投诉处理结果，确保客户满意。 二、售后处理及时性 1）根据客户要求，跟进内部分析结果，改善举措的执行情况,及时回复客户。 2）客诉8D响应速度≤48小时 三、客户质量KPI目标要求，及改善 1）根据客户质量KPI目标要求，确保达成。 2）投诉类问题统计归类，提取高频率缺陷问题 3）协同内部对高频率问题的重点关注、举措制定 4）扼杀隐患问题，提升产品质量 5）重点客户投诉优先处理、跟进，确保客户满意

岗位职责： 1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持； 2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施； 3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程； 4、负责制定质量控制方案和工作计划； 5、负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录； 6、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制； 7、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见； 8、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备相关工作经验者优先； 2、熟悉质量管理体系，具备自动化设备制造行业管理经验者优先； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效地与内外部团队合作； 4、具备较强的问题分析和解决能力，能够独立处理各类质量问题；

1、制定和实施质量控制计划，确保生产过程中的产品质量。 2、制定和更新质量控制文件，如工艺流程图、控制计划、SOP（标准作业程序）等 3、组织和实施原材料、半成品和成品的质量检验。 4、设计和实施抽样计划，确保产品质量的一致性和可靠性。 5、使用各种检测设备和工具进行质量检验，并记录检验结果。 6、收集和分析质量数据，生成质量报告，以便管理层做出决策。 7、使用统计工具（如SPC、MSA等）进行数据分析和监控。 8、推动持续改进项目，降低不良品率，提高产品质量。 9、实施纠正和预防措施，解决质量问题。 10、优化生产工艺和流程，提高生产效率和产品质量。

岗位职责： 1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持； 2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施； 3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程； 4、负责制定质量控制方案和工作计划； 5、负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录； 6、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制； 7、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见； 8、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。 任职要求： 1、年龄35-45岁 2、学历：大专以上（自动化或机电相关专业） 3、资历：2年以上品管管理工作经验，其中有日资/台资厂的工作履历优先

学历要求：本科，专业需涵盖机械工程、车辆工程等相关领域。 工作经验：5年及以上自行车设计或相关行业的工作经验，有成功项目案例者优先。 技能要求：熟练掌握CAD、SolidWorks等设计软件；具备良好的产品理解能力及创新思维。 岗位职责： 产品设计：负责自行车结构设计，确保产品的安全性和舒适性。 技术研究：跟踪行业最新技术动态，为产品升级和技术创新提供支持。 项目管理：管理自行车开发项目，包括进度控制、团队协调等任务。 文档编写：编写相关的设计文档、产品规格书以及项目计划书。 我们期待富有激情、专业技能的候选人加入我们的自行车开发工程师团队，共同推动自行车行业的创新和发展。 1、包吃、 2、包住 3、养老保险4、医疗保险、5、生育保险 、6、住房公积金、7、带薪年假、8、国家法定假、9、试用期全薪 电子行业勿扰，优先机械工程、车辆工程。

1、了解热敏电阻及温度传感器的品质标准 2、需要熟练运用各种QC手法和五大工具进行制程不良原因的分析和整改计划的制定‌。 3、需要具备制定和修订品质检验标准的能力‌。 4、能够运用统计控制方法如在线SPC等进行日常制程监控，处理生产品质事件‌。 5、对于供应商质量问题，还需要能够主导供应商的PPAP审核和年度审核，以及跟进供应商的8D改善报告‌。

1、对接客户品质，主动客户审核 2、客户品质售前支持，识别客户品质标准及要求 3、FA报告审核及资料提交 4、主动处理客户投诉、客退品处理 5、主动客户现场返工/返修/挑选 岗位要求： 1、本科及以上学历，机械类专业 2、有5年以上CQE工作经验，2年以上同岗位经验 3、熟悉客户品质管理工作，英语可以作为工作语言 4、具有较强的沟通能力

工作认真负责，有3年以上欧美订单的品质检验经验，需要熟悉英制图纸。