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职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 桥头镇
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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推荐招聘信息
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5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台; 2、在销售平台上及时回复客户信息,跟进客户的需求; 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件,熟练B2B网络平台操作。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品信息、价格、物流等各类问题 2、处理客户订单跟进、售后问题及退换货流程 3、收集整理客户反馈,定期提交服务改进建议 4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率 5、协助完成部门安排的其他客户服务工作 任职要求: 1、经验不限,有电商客服经验者优先考虑 2、学历不限,具备良好的学习能力和适应能力 3、语言不限,具备基本的沟通表达能力 4、熟悉基本办公软件操作,打字速度达标 5、工作细致耐心,具备良好的服务意识 -
5-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、运用客服软件与咨询顾客达成下单,促成订单交易; 2、熟悉公司产品信息,为客户提供专业产品功能卖点解答; 3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作; 4、登记并处理顾客的发票申请,并要邀请顾客给予评价; 5、定期登记数据报表,完成售前数据反馈; 6、学习并独立完成各项活动快捷语制定; 7、建立自身销售客户群体,日常维护及顾客建议反馈 【职位要求】 1、半年以上电商客服工作经验; 2、沟通能力、团队协作能力较强; 3、打字速度大于60个字/分钟; 4、较强的语言表达及组织能力 5、客服平台:天猫、京东、抖音 -
客服专员(包吃住)
急聘
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
商务客服人员 岗位职责: 1. 负责客户售前开发跟进、售中动态维护及售后关系运营全流程管理,保障客户服务闭环。 2. 统筹客户来访接待的筹备、现场执行与后续跟进,落实满意度调查与反馈。 3. 完成客户服务相关报表的编制、提报与归档管理工作。 4. 配合上级完成各项临时工作,跨部门协作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、客户服务等相关专业优先; 2. 1 年以上客户服务或销售支持相关工作经验,有商务接待、客户跟进类工作经验者优先,熟悉客户服务流程; 3. 熟练使用办公软件,有较强数据整理与报表制作能力,工作细致负责; 4. 具备良好沟通协调能力,能高效推进客户跟进与接待工作; 5. 外向,形象亲和,服务意识佳,能吃苦耐劳,具备团队协作精神。 -
10-15K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
1、客户咨询响应:及时回复抖音直播间、抖音小店私信、评论区的客户咨询,包括产品规格、价格、发货时效、售后政策等问题,确保回复专业、耐心且高效,提升客户咨询转化率。 2、订单处理跟进:协助客户完成订单下单、改价、地址修改等操作,实时监控订单状态,对异常订单(如缺货、地址错误)及时预警并协调解决。 3、售后问题处理:承接客户的售后诉求(如产品安装、功能性指导、退换货、物流查询、产品质量反馈等),按照公司售后流程妥善处理,主动跟进处理进度,降低客户投诉率,维护店铺好评率和口碑。 4、客户关系维护:对意向客户进行及时跟进,对已下单客户做好订单确认,定期整理客户咨询高频问题,反馈给运营团队优化产品及服务。 5、平台规则遵守:严格遵循抖音电商平台的客服服务规范,规避违规风险,保障店铺账号安全。 (二)线下订单跟单工作 1、订单对接协调:协助业务人员处理线下散单、分销订单,与仓库、采购部门确认备货情况,制定订单发货单,确保订单按约定时效发出。 2、物流追踪管控:跟进订单物流轨迹,及时向客户同步物流信息,对物流异常件(如滞留、破损、丢失)主动联系快递公司和客户,推动问题闭环解决。 3、负责订单相关单据的录入、收集、整理与归档,确保订单数据可追溯、单据信息完整。 -
6-8K
大专
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经验不限
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东莞-黄江镇
立即应聘
1、通过淘宝旺旺,京东咚咚或电话与客户沟通,能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题; 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心,有上进心有强烈的责任心和团队精神; 3、有电子商务,天猫,淘宝,京东等售后客服相关工作经验优先 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商店铺的售前咨询工作,解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题,包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系,提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息,协助优化服务流程 任职要求: 1、经验不限,有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限,具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和,有耐心,服务意识强 4、能够适应单休工作制,排班制。 5、公司按规定缴纳社保,具体薪资面议 -
4.5-7K
大专
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1年
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佛山-三水区
立即应聘
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进,对账单准备,协助跟催收款,及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批,同客户沟通订单报价,交货周期,交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单,查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应,网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在,通知0QC验货,准备出货单,标签,送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理,并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员,网络推广,积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求: 1、全日制大专以上学历,1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字 -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 (快递单号)管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可(我们有美工小姐姐)有经验的优先!工作环境好,轻松无压力! 上班时间:08:30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢! -
4-5K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
职位描述 岗位工作内容 1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易; 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品; 3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作; 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理; 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。 岗位能力要求: 1.能吃苦耐劳,工作尽责勤奋,具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历,热爱电子商务。 4、有一年以上电商客服工作经验,对阿里巴巴规则有所了解。
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