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  5.5-11K

  学历不限

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  汕头-龙湖区

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务，及时解答客户咨询； 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉，确保问题高效解决； 3、准确记录客户反馈信息，并按流程提交至相关部门跟进处理； 4、熟悉平台规则与产品知识，为客户提供专业的购物指导建议； 5、配合团队达成服务指标，积极参与服务流程优化工作； 任职要求： 1、工作经验不限； 2、学历不限； 3、语言表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度符合岗位要求； 5、年龄18岁-45岁； 6、具有责任心，能适应轮班工作安排； 7、具备较强的学习能力和抗压能力； 8、有电商平台客服经验者优先考虑； 9、可居家办公，需具备稳定的网络环境和独立工作能力； 10、具备基本的客户服务礼仪和问题解决技巧；

  深圳市舒蝶贸易有限公司

  批发/零售

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  房补

  8小时工作制

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  2025-10-11

• 微信客服

  5-8K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-道滘镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；

  东莞宏乐康电子商务有限公司

  电子商务

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  100-200

  

  包吃

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  五险一金

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  工作环境优美

  高提成

  2025-04-09

• 电商客服

  急聘

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  应届毕业生

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  东莞-谢岗镇

  

  立即应聘

  （一）学历与经验要求​ 小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。​ 1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。​ 有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。​ （二）专业技能要求​ 精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。​ 具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。​ 熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。​ 了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。​ 具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。​ （三）综合素质要求​ 具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。​ 具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。​ 具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。​ 工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。​ 具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。

  东莞市云泽硅胶制品有限公司

  橡胶/塑料制品

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  1-100

  

  免费培训

  节日福利

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  2025-09-02

• 电商客服

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  大专

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  1年

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  东莞-黄江镇

  

  立即应聘

  1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题； 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户； 岗位需求： 1、打字速度快； 2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神； 3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先

  东莞市索艾电子科技有限公司

  电子/半导体/集成电路

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  1000-2000

  

  包住

  8小时工作制

  带薪年假

  全勤奖

  生日礼物

  年终奖

  节日福利

  工作环境优美

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  自主品牌

  2024-07-02

• 电商售前客服

  急聘

  7-10K

  学历不限

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  1年

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  东莞-石碣镇

  

  立即应聘

  1、阿里巴巴售前客服，回复客户询盘引导下单； 2、熟练运用即时通聊天软件（如旺旺、微信）和客户沟通； 3、工作积极主动、责任心强； 4、有强烈的客户服务意识和较强的团队合作精神； 5、有经验优先，熟练运用常用办公软件； 6、30岁以下，吃苦耐劳有耐心，情绪稳定。 薪资：底薪3500+绩效+高额提成。试用期3个月，包吃，房补230，勤工奖100，社保，节假日福利，五险，团队活动丰富...... 26天制，8：00-12：00 / 13：00-18：00 此岗位需要6周轮一次夜班，夜班18:00-00:00 有宵夜补助。 地址：东莞市石碣镇沙腰村永兴路3号常胜科技园C栋5楼 东莞市英乐琪包装制品有限公司 石碣快而好胶袋厂 东莞市伟力创包装材料有限公司 兼职勿扰！兼职勿扰！

  东莞市英乐琪包装制品有限公司

  生产/制造/加工

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  1-100

  

  房补

  包吃

  五险

  年终奖

  全勤奖

  免费培训

  节日福利

  团队活动丰富

  工作环境优美

  2023-01-31

• 电商客服

  急聘

  4-6K

  中专

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  1年

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  东莞-莞城区

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、熟练使用电商平台在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待； 2、学习产品，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并解答店铺商品，协助顾客准确的找到合适商品，并促成订单； 3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 4、其他需要处理的客服日常工作； 任职要求： 1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳； 2、善于学习、总结、懂得变通，最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流； 3、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力； 4、电脑基本操作熟练，会网购，资深网购优先。 工作时间：早班8：00-16：30，晚班14：30-23：00 ，有宿舍不包吃。

  东莞市创嘉药业有限公司

  医疗/美容服务

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  100-200

  

  包住

  试用期全薪

  2023-06-20

• 电商客服

  4-6K

  高中

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  1年

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  惠州-博罗县

  

  立即应聘

  核心职责（三大平台全覆盖） 1.售前爆破转化 –京东/天猫/拼多多平台实时接待（3分钟响应率≥95%），精准推荐机械键盘/鼠标耳机商品（转化率冲刺25%+）； –痛点拆解：针对客单价300+产品，输出核心技术参数对比话术（轴体/连接模式/消音结构）。 2.售后风控止损 –独立处理退换货、价保、维修工单（48小时闭环率≥90%），精通各平台售后流程（拼多多仅退款拦截术必会！）； –差评狙击：高危差评30分钟内升级工单，同步技术部复现问题。 硬性门槛（需压力测试） 平台工具肌肉记忆： - 千牛/京东客服管家/拼多多后台（同时承接5个会话不崩盘）； - 打字速度≥70字/分钟（含标点符号），错误率≤3%。 抗压体质： - 能承受日均200+咨询量（大促期间翻倍），接受轮班制（早班8:00-16:00/晚班16:00-24:00）。

  京恒腾伟（惠州）电子科技有限公司

  计算机硬件

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  200-500

  

  包吃

  包住

  养老保险

  医疗保险

  生育保险

  工伤保险

  失业保险

  8小时工作制

  2025-11-18

• 网店客服

  急聘

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  大专

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  3年

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  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1.处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率； 2.有良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力较强； 3.保护良好的心态，主动热情、耐心细心的与客户沟通，解答客户咨询的问题; 4.提升客户满意度，提高售前、售中、售后专业及服务质量，维护店铺信用； 5.服从公司工作安排，有良好的团队协作心态。 任职要求： 1.仔细，有耐心，有责任感 2.打字速度快，有亲和力 3.观察能力强，敏感度高 4.熟悉掌握产品各项属性 5.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求

  东莞市新伦贸易有限公司

  电子商务

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  100-200

  

  包吃

  房补

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  工作环境优美

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  环境优美

  2024-09-26

• 电商客服

  3.5-5K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-樟木头镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、天猫/淘宝店铺售前售后接待。 2、协助打单发货。 任职要求： 1、熟练使用常用办公软件； 2、对天猫/淘宝等电商平台有一定了解； 3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有客服经验者优先； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；

  东莞市祥兴礼品有限公司

  家具制造

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  200-500

  

  包吃

  包住

  全勤奖

  年终奖

  免费旅游

  工作环境优美

  加班补助

  团队活动丰富

  交通便利

  五险

  节日福利

  2021-09-28

• 电商客服

  4-4.5K

  大专

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  经验不限

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  东莞-塘厦镇

  

  立即应聘

  1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。 2、主动引导客户，挖掘其需求，有效推荐商品，促进销售成交。 3、熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等）后台操作流程，指导客户完成下单、付款等操作。 4、与仓库、物流部门紧密协作，及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题 5、高效处理客户的退换货、退款申请，严格按照公司流程进行操作和跟进 6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。 7、对售后问题进行记录、分类和初步分析，并反馈至相关部门以促进改进 8、完成上级交办的其他相关工作。

  东莞市奥普实业有限公司

  生产/制造/加工

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  200-500

  

  包吃

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  2025-10-31