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  • 5-7K

    高中

    |

    1年

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    东莞-清溪镇

    立即应聘

    电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验,学历要求可适当放宽。 2. 年龄:24-35周岁,身体健康。 3. 工作经验:有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力,能够通过电话、在线聊天工具(如旺旺、千牛、微信等)与客户进行高效沟通,清晰准确地理解客户需求,并及时给予回应。 - 善于倾听,能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题,确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧,能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求,主动推荐相关产品或服务,有效引导客户完成下单,提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力,能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题,安抚客户情绪,提出合理解决方案,维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题,能够及时向上级反馈,并跟踪处理进度,直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统(如淘宝、京东、拼多多等后台),能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识:具有强烈的客户服务意识,以客户需求为导向,始终保持热情、友好、耐心的服务态度,致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心:对工作认真负责,严格遵守公司各项规章制度和工作流程,确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与团队成员(如运营、仓储、物流等部门)密切配合,共同解决客户问题,实现团队目标。 4. 抗压能力:能够适应电商行业快节奏的工作环境,承受较大的工作压力,在业务高峰期(如大促活动期间)仍能保持高效工作状态。 • 工作时间:上午8.30-11.30,下午13.00-17.00,17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养:诚实守信,严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性:接受长期发展,无频繁跳槽记录。

    广东红斯迈科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    餐补

    加班补助

    工伤保险

    8小时工作制

    带薪年假

    全勤奖

    年终奖

    免费培训

    团队活动丰富

    免费旅游

    2025-04-26

  • 跟单文员

    急聘

    5-6.5K

    高中

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    2年

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    东莞-清溪镇

    立即应聘

    1,有较强的语言表达能力及沟通技巧.为人随和,平易近人,责任心强,有跟单经验, 2,熟练使用ERP等电脑办公软件, 3,有跟单文员经验优先

    广东优能特五金科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    带薪年假

    人性化管理

    五险

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    房补

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    生日礼物

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    高提成

    2012-04-12

推荐招聘信息

  • 6-9K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、主要负责闲鱼方面的客服工作; 3、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 5、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 6、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑;任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心;

    东莞市锐影传媒有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    8小时工作制

    试用期全薪

    全勤奖

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    双休

    弹性工作时间

    高提成

    朝9晚5

    2025-12-12

  • 3.5-6K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、 售后维护工作 1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、 材质等,掌握客户需求,为客户解答疑问,通过一定销 售技巧促成订单交易成功 2、快速录入客户资料以及订单信息,维护客户和订单 档案。 3、进行订单售中过程跟进,(如收寄样品)。解决售后 问题(问题件处理、退换货处理) 4、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关 系,保持返单率 5、完成上级领导交代的临时工作,定期反馈本岗位工 作开展情况 岗位要求: 1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先 2、工作认真负责,抗压能力强、具有良好的团队合作 精神 3、具有业务意识,善于研究客户销售需求,有一定的 谈判能力和业务技巧思维 4、具有良好的沟通应变能力,和持续学习、创新的自驱能力。

    东莞市合景塑胶五金有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    8小时工作制

    包吃

    包住

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    试用期全薪

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    工作环境优美

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    2025-04-23

  • 电商客服

    急聘

    6-12K

    高中

    |

    经验不限

    |

    惠州-博罗县

    立即应聘

    电商客服 【工作职责】 1、负责公司电商平台客服工作,通过有效沟通促进成交及后续事务; 2、完成公司制定的业务指标; 3、持续服务好已成交客户,提高复购率; 【岗位要求】 1、年龄18至38周岁,高中以上学历,优秀应届生也可录用; 2、对电商感兴趣,有一定的沟通应变能力,有网络销售经验优先; 3、具有高中以上学历,有团队精神; 4、认真负责,积极主动,勤奋塌实,服务意识强; 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢!

    惠州市元良科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包吃

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    高提成

    全勤奖

    工作环境优美

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    免费旅游

    2025-12-03

  • 5-6.5K

    高中

    |

    经验不限

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、运用客服软件与咨询顾客达成下单,促成订单交易; 2、熟悉公司产品信息,为客户提供专业产品功能卖点解答; 3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作; 4、登记并处理顾客的发票申请,并要邀请顾客给予评价; 5、定期登记数据报表,完成售前数据反馈; 6、学习并独立完成各项活动快捷语制定; 7、建立自身销售客户群体,日常维护及顾客建议反馈 【职位要求】 1、半年以上电商客服工作经验; 2、沟通能力、团队协作能力较强; 3、打字速度大于60个字/分钟; 4、较强的语言表达及组织能力 5、客服平台:天猫、京东、抖音

    东莞市美娅电器有限公司

    生产/制造/加工

    |

    100-200

    餐补

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    五险

    免费培训

    节日福利

    全勤奖

    岗位补贴

    加班补助

    8小时工作制

    年终奖

    2025-03-11

  • 5-8K

    中专

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    1年

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、18-28周岁 有耐心、责任心,吃苦耐劳。 2、性格温和,思维敏捷细腻,有耐心,具备良好的心理抗压能力; 3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,良好的沟通、协调能力,较强的责任感与敬业精神、有团队协作精神; 4、中专以上学历、有网店客服等服务行业一年以上经验者优先; 5、熟悉淘宝网店以及网购程序,有网购的经验; 6、熟悉电脑基本操作,以及excel和word操作能力,具备较高水平的电脑打字速度; 任职资格: 1、深入了解并掌握公司产品的专业知识; 2、给客户介绍公司的产品和服务(面对的是全国的客户); 3、解答客户咨询问题,与客户进行有效沟通,了解客户需求,为客户提供专业、快速、优质的服务,耐心解答客户疑问,促成交易;

    东莞市鑫唯科电子科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包吃

    包住

    五险

    8小时工作制

    高提成

    免费培训

    免费旅游

    年终奖

    绩效奖

    2020-10-07

  • 4.5-5K

    学历不限

    |

    1年

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    一、电商客服岗责: 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物促成交易,完成销售。 3、处理客户售前,售中,售后问题,跟踪物流等工作。 4、售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的和客户沟通,维护店铺好评率。 5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝,拼多多等工作经验者优先(会使用千牛) 6、完成上级交办的临时事项。 二、任职要求: 1、较强的沟通能力和应变能力,耐心有亲合力,抗压能力强; 2、有较强维护、协调客户的能力,熟悉客户服务流程 3、工作严谨,思维强、计划性强,善于分析思考问题有责任心; 4、勤奋踏实,具备良好的服务意识与团队合作精神; 5、综合工资4500-5000元,26天,包吃住。

    东莞市致壹塑胶科技有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    包吃

    包住

    五险

    带薪年假

    绩效奖

    年终奖

    免费培训

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    工作环境优美

    交通便利

    2025-02-21

  • 淘宝客服

    急聘

    5-10K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-东坑镇

    立即应聘

    淘宝客服任职要求:大专学历以上 1、熟悉千牛等电商平台及网络购物流程,计算机相关知识操作熟练; 2、做事认真负责,有责任心,有较强的执行力,对待客户热情周到,服务态度好; 3、擅于与人沟通,吃苦耐劳; 4、有淘宝客服相关经验优先 5、年龄要求:20-28岁 工作时间及待遇: 一、工作时间分早晚班,不接受晚班的勿投! 1、薪酬:底薪+绩效+提成 采取浮动薪资的模式; 薪资组成:底薪2500+绩效+提成,试用考核期3个月; 2.工资水平:工资在5000-10000或以上(根据个人能力) 3、公司工作环境舒适,透明化,包吃不包住:工作日包中餐和晚餐,有配备饭堂;不包住宿。 4、过节福利;部门聚会,优秀员工奖,等等。 5、享受国家法定假日(总数),有各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假)五险,团建,生日会 5、不定期的免费业务培训 6、内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道; 二、上班时间 1.早晚轮班制,上六休一,轮流休息。一周一轮 2.早班:早上8点半-晚上6点;晚班:下午2点-晚上12点,晚上10点可以先回家,在线接待至12点下班。(早晚班期间有吃饭休息时间) 如有意向,或上述不明者请联系 非诚勿扰!!!!

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    节日福利

    包吃

    五险

    医疗保险

    养老保险

    工伤保险

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    失业保险

    2023-02-14

  • 4-8K

    大专

    |

    经验不限

    |

    东莞-中堂镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责韩语电商平台的日常客服工作,处理客户咨询及售后问题 2、协助处理韩语电商平台的订单跟进与异常处理 3、收集整理客户反馈,及时反馈至相关部门 4、维护韩语电商平台的店铺运营与产品信息更新 任职要求: 1、具备良好的韩语沟通能力,能够熟练使用韩语进行书面及口头交流 2、对电商行业有基本了解,愿意学习相关业务流程 3、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作能力 4、能够适应电商行业的快节奏工作环境

    东莞市希购硅塑胶制品有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包吃

    包住

    加班补助

    工作环境优美

    团队活动丰富

    房补

    五险

    2025-11-17

  • 4-6K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    职务要求: 1、熟练使用电脑操作打字速度快,学习能力强; 2、熟悉天猫规则和天猫后天操作; 3、有良好的沟通能力和服务意识,情绪稳定具备一定的抗压能力,服从安排,能处理好客户的售后和投诉; 岗位职责: 1、协助售前客服处理客户售后问题及投诉等提升客户满意度; 2、处理客户退换货,跟进相关单据; 3、协助售前客服制作销售合同; 4、服从上级临时布置的其他工作任务等(调研、回访)

    广东新氧器净化科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    100-200

    包吃

    包住

    话费补助

    五险

    带薪年假

    全勤奖

    绩效奖

    节日福利

    免费旅游

    年终奖

    2021-03-13

  • 4.5-8K

    大专

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    1年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    工作内容: 1,通过即时通讯工具或电话为客户解答问题,回复咨询。 2,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户的需求,引导客户并促成成交,不需要外出。 3,有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。 4. 协助业务部做合同、报价方案; 5. 负责客户合同从签订到出货、收款,售后的进度跟踪事宜; 6、可不用外出,也可以选择外出。 任职资格: 1,20-30岁,大专以上学历,口齿清晰,普通话流利。 2,具有较强的学习能力。 3,计算机操作熟练,office 办公软件使用熟练。 4,热爱网络客服工作。(没有工作经验者勿扰) 待遇: 底薪+高提成,包吃包住 5.正常班工作时间26天8小时:上午8.00-12.00 下午13.30-17.30 周日休息。 试用期:综合薪资4000+提成 薪资可达6K到10K 转正后:A:高4500+低提成;B:低底薪2000+高提成。

    五险

    全勤奖

    绩效奖

    年终奖

    交通便利

    弹性工作时间

    免费培训

    团队活动丰富

    餐补

    房补

    2023-04-20

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东莞清溪镇网站客服/SEO/淘宝美工频道介绍

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