东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,67.07%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6312/月,按经验,5年以上工资¥6782/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位417个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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售楼处案场客服
工作职责:
1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。
2、引导客户参观样板房,进行基础讲解。
3、处理客户临时需求及上司交代事务。
4、维护前台及接待区域整洁有序。
任职资格:
1、18-35岁,大专以上,身高1.6以上,形象端庄,举止得体,亲和力强。
2、精通粤语。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇永发商务大厦13楼
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6-6.5K
东莞-塘厦镇
本科
经验不限
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客户管理专员(CS)
工作职责范围:
1.接待客户来访,向客户介绍公司整体情况,展示公司形象;
2.协助上司完成产品报价:根据固有流程整理内部报价,给出合理的报价方案;
3.跟踪新项目导入流程,并进行日常的订单管理与跟进工作(物料跟进、交期出货,工程变更、回款跟踪等);
4.客户投诉受理:收到客户投诉后,与公司内部同事联合处理,及时解决客户诉求;
5.制作各类报表、报告。
教育背景及工作经验要求:
1.大专及以上学历,专业不限,英语读写熟练,口语熟练者尤佳;
2.三年以上电子制造业客服、客户管理、跟单等相关工作经验;
3.具备电子产品报价经验。
专门技巧及其它要求:
1.熟悉SAP、EXCEL表格、PPT等常用的办公系统和办公软件;
2.熟悉国际贸易业务知识,掌握订单管理相关知识;
2.优秀的服务意识和团队合作意识,良好的工作责任心和积极性;
3.性格开朗,较好的亲和力,沟通协调能力强,工作执行能力强,有一定的抗压能力,服从上级领导的工作安排。
福利待遇:
1.免费提供住宿(2-3人间空调宿舍),有饭堂,餐补600元,买五险一金;
2.工作时间为5天8小时责任制;
3.每年有调薪机会;
4.享有年终奖、节日福利、生日礼物、年假、法定假。
工作地点
广东省东莞市清溪镇福龙路8号信佳高新科技园
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8-13K
东莞-清溪镇
大专
3年
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电话客服
1、工作内容:提醒客服,通过电话方式,告知支付宝花呗借呗账单情况、提醒客户及时还款即可。2、任职要求:①.身体健康,有无经验均可;有销售或客服经验者更优。②.普通话流利,思维敏捷;人品端正,责任心强,工作积极,较强的应变能力。3、福利待遇①.薪资:无责底薪3600元-4500元+高额提成+星级奖励+其他奖励,提成不封顶。基本工资有上升空间,月收入1W+是常态。②.缴纳七险一金;③.法定带薪假期(病假、婚假、年假、产假、丧假等);④.岗前专业培训(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你迅速掌握相关技能);⑤.公平的晋升机制和广阔晋升空间:专员—组长—主管—经理—-分公司总经理—-大区总⑥.团队活动(生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训),优秀员工评选可出国游,每年一次,去各地分公司培训学习机会。⑦.公司贴心购置微波炉,冰箱,(可带饭);公司提供住宿。4、工作时间:正常:9:00-18:30,午休时间12:00-14:00,法定节假日正常休。5、工作地址:东莞市松山湖科技十路联合金融谷15栋3楼
工作地点
广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖园区科技十路7号15栋301室
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5-15K
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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质检客服
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户关于质检流程、服务标准等咨询问题;
2、处理客户反馈的产品或服务质量问题,记录详细信息并及时转交相关部门;
3、根据公司标准对服务过程或结果进行初步的质量核查与记录;
4、协助整理和分析客户反馈数据,为服务改进提供基础信息支持;
5、完成上级交办的其他客户服务与质量支持相关工作。
任职要求:
1、学历不限,具备良好的服务意识和沟通表达能力;
2、能够耐心、细致地处理客户问题,具备一定的应变能力;
3、对工作认真负责,有团队协作精神;
4、能适应租赁/拍卖/典当/担保行业的相关服务工作要求。
5.最好住在南城周边
工作地点
广东省东莞市横沥镇智通A东
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3-5K
东莞-横沥镇
硕士
3年
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客服专员
工作职责:
1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。
2、引导客户参观样板房,进行基础讲解。
3、处理客户临时需求及上司交代事务。
4、维护前台及接待区域整洁有序。
任职资格:
1、18-35岁,大专以上,身高1.6以上,形象端庄,举止得体,亲和力强。
2、精通粤语。
3、优先具有房地产销售案场同岗经验或星级酒店前台/VIP接待经验。
4、熟练掌握商务礼仪,具备应变能力和基础办公技能。
5、责任心强,注重细节,有团队精神。
薪资:税前6000-6500元/月
工作时间:6天8小时(月休4天),结合工作需要周末需值班(调休)
工作地点
广东省东莞市塘厦镇永发商务大厦13楼
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6-6.5K
东莞-塘厦镇
本科
经验不限
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客服专员
1.负责与客户沟通,了解客户需求并转化为内部生产指令;
2.协调内部资源,确保产品按时、按质、按量交付;
3.跟进订单执行情况,包括物料采购、生产进度、品质检验等环节;
4.解决生产过程中出现的问题,保证订单顺利进行;
5.定期向客户报告订单进展,处理客户反馈及投诉;
6.与客户保持良好关系,提升客户满意度;
7.参与新项目前期准备工作,为新产品上线提供支持;
8.收集并分析市场信息,为公司决策提供参考依据;
9.对模切工艺有一定的了解,能够与生产部门有效沟通,优化生产工艺流程。
工作地点
广东省东莞市桥头镇普世工业园(普世一路)普世一路3号
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4.5-7K
东莞-桥头镇
大专
1年
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客服专员
岗位职责:
1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决;
2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度;
3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏;
4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持;
5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等;
6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅;
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力;
3、具备较强的学习能力和
工作地点
广东省东莞市东城区三生ONEWOOD(东莞旗舰店)
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4-7K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责:
1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。(在线回复,解答顾客疑问,促成销售;处理售前,售中,售后问题,并跟进反馈)。
2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度,面对问题以积极的心态,耐心的态度处理。
3.有职业素养要求,待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播(加成可面谈)。
任职要求:
1.专科及以上学历,有主要电商平台工作经历者优先。
2.20-28岁,五官端正,无纹身等不良爱好,形象好。
3.性格温柔,乐观开朗,待事平和,普通话流畅。
4.有售后客服和销售经验者优先,键盘打字速度快
5.不提供住宿和包餐,希望就近。实习期过后会有正常的住房和餐食补贴。
工作地点
广东省东莞市黄江镇东莞黄江镇金钱岭5街12号三栋4楼
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3.5-5K
东莞-黄江镇
大专
应届毕业生
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外贸售后专员
一,岗位职责
1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识,通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答;
2、确保响应时效,能够提升服务客户的效率,减少客户等待时间,提升客户体验;
3、能够从客户角度出发,耐心且专业地对客户反馈的设备(安装,调试,操作等)问题、物流问题,配件问题等进行准确记录和反馈;
4、服务客户过程中保持热情,耐心聆听,保持较好的服务态度和服务意识,对客户进行有效的安抚,尽可能的降低客诉;
5、保持较高的敏感度,对于设备停机等严重故障,能够第一时间进行报备和处理;
6、定期跟进维护老客户关系,提升客户忠诚度。
二,任职要求
1、大专及以上学历,英语读写说流畅;
2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验;
3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先;
4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求;
5、工作态度严谨,客户导向,有责任心,抗压能力强;
1900 9463-63|177 2676 3674 20
6、熟悉办公软件的操作等;
工作地点
广东省东莞市南城区白马社区国宁二期D东107
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面议
东莞-南城区
大专
2年
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