东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.27%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6325/月，按经验，5年以上工资￥7147/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位342个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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售后客服
岗位职责：
1. 负责软件客户线上 / 电话咨询接待，解答产品操作、账号、订单、功能使用等问题，处理客户工单与投诉，跟进问题闭环并提升满意度。
2. 收集客户使用反馈、BUG 与需求建议，同步产品 / 技术团队，整理更新客服 FAQ 与话术知识库。
3. 配合销售、实施团队完成客户回访、基础操作指导，做好客户关系维护。
4. 负责公司日常行政后勤：办公用品采购、盘点与发放，办公环境维护，快递、饮用水、绿植等后勤对接。
5. 协助完成会议室管理、来访接待、文件归档、考勤统计、通知传达等基础行政工作。
6. 协助部门数据统计、台账整理、报表提交及领导安排的其他综合事务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有客服 / 售后 / 行政后勤相关经验优先。
2. 熟练使用电脑与办公软件，学习能力强，能快速掌握软件产品知识。
3. 沟通耐心细致，服务意识好，做事有条理、责任心强。
4. 能同时处理客服接待与行政事务，抗压能力与多任务处理能力良好。
岗位亮点：
1. 纯客服岗，无销售压力，不背业绩。
2. 软件行业稳定正规，成长路径清晰，可转运营、产品、项目协调等方向。
3. 完善培训体系，零基础也能快速上手。
4. 团队年轻氛围好，工作环境舒适。
5. 五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。
工作地点
广东省东莞市南城区寰宇汇金中心-9B座2206
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5-7K
东莞-南城区
大专
经验不限
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售后客服
岗位职责：
1、负责接听客户来电，处理产品咨询、使用问题及售后诉求，提供专业解决方案。
2、跟进客户反馈的产品质量或服务问题，协调内部资源，确保问题得到及时有效处理。
3、记录并整理客户服务工单，定期汇总分析常见问题，为产品改进提供建议。
4、维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度。
5、协助处理客户订单查询及物流跟踪等事宜。
任职要求：
1、2年以上经验，具备良好的服务意识和沟通表达能力。
2、大专以上学历，会英语熟练，能熟练使用办公软件。
3、具备耐心和责任心，能够积极应对和解决客户问题。
4、有团队协作精神，能适应快节奏的制造行业工作环境。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇平山188工业大道105号镁迪电子有限公司
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6-8K
东莞-塘厦镇
大专
2年
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英文客服
1、订单处理与跟进：负责客户订单内部对接、录入和确认，确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度，及时与业务沟通及反馈订单状态，协调解决订单过程中的问题，如缺货、延迟发货等；
2、客户投诉处理：协助业务整理投诉内容和客户要求，按照公司规定的流程和要求，及时对接品质部处理客户投诉，协调相关部门解决问题，跟踪处理进度；
3、跨部门合作：与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作，协调解决业务及客户问题，协助其他部门完成相关工作任务。
任职要求：
1、年龄 28-35岁
2、学历 本科及以上{优秀者专科也可以）英语四级，具备一定的英语听说读写能力。
3、专业 专业不限，有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先
4、工作经验 3~5年以上客服经验（汽配行业优先）
5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等
6、工作能力及经验等要求： 具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达，包括口头和书面表达；同时需具备良好客户服务意识，能够与客户、同事等进行有效的沟通协调，具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心
7、个性特征要求： 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经
工作地点
广东省东莞市虎门镇赤岗骏马一路三号
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5-6K
东莞-虎门镇
硕士
3年
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客服专员
岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答客户关于产品规格、价格、物流等咨询，确保信息准确传达。
2、处理客户订单，跟进订单状态，及时反馈异常情况，保障订单顺利完成。
3、记录客户反馈的问题与建议，整理汇总后提交给相关部门，协助优化服务流程。
4、维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求，提升客户满意度。
5、协助处理售后问题，包括退换货、投诉等，确保客户问题得到妥善解决。
任职要求：
1、学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识。
2、经验3年，有客服或相关工作经验者优先考虑。
3、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据录入和处理能力。
4、工作耐心细致，具备较强的抗压能力和团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市清溪镇华顺环保北环路156号群佳工业园5号电梯2楼
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5.5-6K
东莞-清溪镇
大专
3年
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自动化跟单助理
负责老客户订单跟进，报价，合同投标，合同落实。
工作地点
广东省东莞市石碣镇滨江中路167号滨江智谷创业园4楼
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5-7K
东莞-石碣镇
学历不限
3年
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客服专员
岗位职责：
1、负责处理客户询盘，解答产品咨询、订单查询及售后问题，提供专业、及时的客户服务。
2、处理客户投诉与建议，记录并反馈至相关部门，跟进处理进展直至问题解决。
3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通，协助完成订单确认、物流跟踪等服务。
4、定期整理客户反馈信息，汇总常见问题，协助优化客服流程与服务标准。
5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。
任职要求：
1、学历不限，具备良好的服务意识与沟通表达能力。
2、经验不限，有客服或相关工作经验者优先考虑。
3、具备基本的数据记录与整理能力。
4、工作耐心细致，具备较强的应变能力与团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市中堂镇福创科·创芯园2A栋
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5-10K
东莞-中堂镇
学历不限
经验不限
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客服跟单
岗位职责：
1.协助业务员处理异常及客户的日常往来邮件，负责客户来访时的接待、陪同；
2.协助业务员维护老客户现有订单和开发新客户相关事项；
3.处理询价、报价和议价；
4.制单，跟踪客户订单收发情况以及订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等；
5.跟踪订单生产进度，确保按期按质交货；
6.能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力；协调工厂与客户之间事项。
7.完成上级交付的其他工作任务。
任职要求：
1.高中及以上学历，25-42岁，熟悉办公软件(office)，熟练操作ERP软件系统，了解ERP 系统原理；
2. 有五金或螺丝/螺母行业相关工作经验优先录用；
3.品德良好，性格开朗，善于沟通，有责任心，有较好的团队合作能力和抗压能力；
4.公司有完善的晋升机制和培训流程，有上进心的助理可以晋升到业务员岗位。
工作地点
广东省东莞市清溪镇荔横村荔枝墩三街二号
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6-8K
东莞-清溪镇
高中
3年
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业务跟单（印刷业）
1.统筹、协调、沟通能力要强；
2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程；
3.做事认真负责，电脑操作熟练，并做好每月与客户的对账工作；
4.良好的与客户沟通技巧；
4.有手工盒跟单工作经验者优先；
25-35周岁
工作地点
广东省东莞市黄江镇黄京坑村百顺街18号骏发工业园2栋
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7-9K
东莞-黄江镇
中专
1年
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客服专员/跟单员
任职要求：
1、年龄要求：22-38岁。
2、大专以上学历；有服饰相关工作经验者优先考虑。
3、熟练操作各类办公软件。
4、具有良好的客户服务意识、职业道德，沟通协调能力强。
5、对数据敏感，责任心强，工作认真。
工作职责：
1、处理并跟进客户订单，对内、外进行及时有效沟通。
2、客户意见、订单异常及客户投诉，做好沟通，并传达至相关部门，追踪处理结果并及时反馈给客户，提升客户满意度。
3、老客户增值服务，深挖客户订单需求。
4、客户资料的管理及日常工作的安排。
5、领导临时安排的其他工作事项。
工作地点
广东省东莞市万江区东莞宏图实业有限公司
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5-10K
东莞-万江区
大专
经验不限
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