东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.94%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6346/月，按经验，5年以上工资￥6931/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位160个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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业务跟单
1. 订单全流程管理： 接收并审核客户订单，准确下达至生产部门，全程跟踪生产进度，确保订单按时、按质完成。
2. 出货与物流协调： 安排仓库备货、出库，协调物流发货，处理相关单据，确保货物顺利送达客户。
3. 对账与回款管理（新增核心职责）：
· 每月底与客户进行应收账款对账，确保账目清晰、准确。
· 负责应收账款跟催，及时、有效地进行催款工作，保障公司资金回流。
4. 售后服务与客户关系： 处理客户咨询、投诉等售后问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
5. 内外部沟通协调： 作为客户、生产、仓库、财务之间的沟通桥梁，高效解决各类突发问题。
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇太安路长安段1724号1号楼404室
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4-8K
东莞-长安镇
高中
3年
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客服
岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答产品咨询、订单查询等各类问题
2、处理客户投诉及售后问题，跟踪解决进度并及时反馈
3、负责接单、询盘处理和物流跟进工作
4、协助处理订单变更、物流跟踪等后续服务
任职要求：
1、年龄18-35岁，具备良好的沟通表达能力
2、能够熟练使用办公软件和客户服务系统
3、具有服务意识和团队合作精神
4、有客户服务经验者优先考虑
工作地点
广东省东莞市常平镇东莞市裕合实业有限公司C栋二楼218
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5-6K
东莞-常平镇
学历不限
经验不限
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商务客服
岗位职责：
1、维护现有客户关系，深入挖掘客户需求与合作潜力；
2、定期与客户沟通，建立并保持长期稳定的良好合作关系；
3、及时响应客户咨询，提供专业、高效的商务服务支持；
4、协助处理客户订单全流程，确保准确高效完成交付；
5、跟进售后服务事宜，积极协调解决客户问题，提升满意度；
6、收集客户反馈与市场信息，推动产品与服务持续优化；
7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标；
8、无需出差，无需开发新客户，专注客户服务与关系维护。
任职要求：
1、学历不限，工作经验不限；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听并理解客户需求；
3、工作认真负责，态度积极，具有较强的学习能力和抗压能力；
4、熟练使用常用办公软件，具备基本的文档处理能力；
5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑；
6、年龄不限，语言不限；
7、工作地点位于凤岗雁田（靠近平湖及大运城邦）。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇天安深创谷-26栋
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5-10K
东莞-凤岗镇
学历不限
经验不限
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销售客服
岗位职责：
1. 在线接待：通过阿里巴巴平台聊天工具电话，及时回复客户咨询，包括商品详情、规格、活动规则、物流进度等。
2. 售后处理：耐心解答客户关于退换货、产品问题、订单异常等售后需求，协助处理投诉，争取客户理解与满意。
3. 信息记录：及时记录客户反馈的问题、建议或需求，同步给运营或售后团队，协助优化服务。
4. 配合团队：学习产品知识和平台规则，参与定期培训，提升服务效率和专业度。
任职要求：
- 学历不限，有无经验均可（应届生/新手可带，会教平台操作和话术）；
- 打字速度快，能熟练使用聊天工具和基础办公软件；
- 脾气好、有耐心，能承受一定的工作压力，遇到难缠客户不急躁；
- 有责任心，善于倾听，能站在客户角度思考问题。
工作地点
广东省东莞市黄江镇 对面 东莞市东征机械机械设备有限公司
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3.5-6K
东莞-黄江镇
高中
2年
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电商平台客服
岗位职责：
1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理，提供专业的售前售后服务；
2、及时处理客户订单，跟踪物流信息，确保订单准确无误送达；
3、记录并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
5、配合团队完成其他客服相关工作；
任职要求：
1、学历不限，有客服经验者优先考虑；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求；
3、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快；
4、工作认真负责，有较强的抗压能力和团队合作精神；
注意：以上内容已符合现代招聘规范，每句话结束后均带有换行符，且细项控制在20项以内。
工作地点
广东省东莞市长安镇乌沙社区海滨路海滨工业园15号B栋701室
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5-6K
东莞-长安镇
学历不限
经验不限
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业务技术助理
岗位职责：
1、协助处理日常商务邮件，包括英文邮件沟通
2、负责跟踪订单出货相关事宜
3、协助对接客户技术交流工作
4、整理和归档业务相关文件资料
5、协助部门完成其他日常事务性工作
任职要求：
1、大专学历
2、年龄在21岁至30岁之间
3、有五金行业行业从业经验者优先考虑
4、通过英语四级，能处理基本的英语工作邮件
5、具备良好的沟通协调能力
6、工作细致认真，责任心强
7、熟练使用办公软件
8、具有良好的团队协作精神
9、能够承受一定的工作压力
10、具备较强的学习能力
生产制造行业，发展空间大，欢迎优秀人才加入！
工作地点
广东省东莞市厚街镇陈屋金莹一街
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6-7K
东莞-厚街镇
大专
2年
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客服专员
（一）学历与经验要求
小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。
有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。
（二）专业技能要求
精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。
具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。
熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。
了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。
具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。
（三）综合素质要求
具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。
具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。
具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。
工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。
具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。
工作地点
广东省东莞市谢岗镇云泽硅胶
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4.5-8K
东莞-谢岗镇
学历不限
应届毕业生
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客服
岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答客户疑问，提供产品相关信息；
2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门；
3、维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求；
4、协助处理订单相关事宜，确保信息准确无误；
5、整理客户资料，更新系统信息，保证数据完整性
工作地点
广东省东莞市厚街镇广沪五金
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4-6K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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客服跟单
岗位职责：
1、负责客户订单的跟进与处理，确保订单信息准确无误；
2、及时与客户沟通订单进度，解答客户疑问，提供专业服务；
3、协调内部生产、仓储等部门，确保订单按时交付；
4、处理订单异常情况，如延期、变更等，并及时向客户反馈；
5、维护客户关系，收集客户反馈，提升客户满意度；
6、定期整理订单数据，制作相关报表；
任职要求：
1、高中以上学历，具备良好的学习能力和适应能力；
2、熟悉办公软件操作，具备基本的数据处理能力；
工作地点
广东省东莞市常平镇东莞市瀚圣科技有限公司广东省东莞市常平镇港建路136号6栋501室
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5-7K
东莞-常平镇
高中
经验不限
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