东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资水平一般一个月多少钱？其中67.72%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服售后
任职要求：
1、大专以学历，化工/物流类专业毕业;
1.男女不限，年龄28-35岁内
2.有市场营销相关从业经验可优先考虑；
1.熟悉招商流程，了解市场行情；
2.形象好、气质佳；
3.沟通能力、应变能力强，有商务谈判技巧；
职位要求：
1.熟练使用办公软件；
2.负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
3.客户接待，跟进客户对接安排；
4.完成公司领导交办的其它工作；
5底薪加提成
工作地点
广东省东莞市洪梅镇金鳌沙村罗孚化工有限公司
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面议
东莞-洪梅镇
大专
1年
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客服专员
1. 具备良好的沟通能力，服务意识，能耐心倾听客户需求；
2. 快速响应客户问题，及时处理投诉并跟进反馈处理结果；
3. 对客户服务有深刻理解，能够处理客户的各种需求和问题。
4. 有责任心，主动性强，能够与部门高效协作；
5.熟悉使用办公软件Excel、Word、PPT等等；
6.能接受出差；
工作地点
广东省东莞市松山湖国际金融创新园C区-9A栋、9B栋
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5-10K
东莞-松山湖
大专
不限
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销售客服
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
工作地点
广东省东莞市凤岗镇广东创点智能科技有限公司
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5-6K
东莞-凤岗镇
大专
1年
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客服专员
岗位职责：
负责客户服务工作，询盘跟进，促成合作！
底薪+提成制，有意向可详谈
工作地点
广东省东莞市寮步镇金富2路37号
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3.5-7K
东莞-寮步镇
高中
应届毕业生
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非车险客服
工资（年薪7-12万/年）+绩效+年度奖+五险一金
任职要求：
1.年龄：35岁以下（有经验可放宽）
2.学历：大专以上
3.有良好沟通能力，有寿险工作经验优先
4.熟练操作各种办公软件与电脑
岗位职责：
1.以微信或电联方式对会员提供非车险报价与咨询，促成业务工作
2.处理客户的咨询、投诉和建议，提供专业的保险产品知识和解决方案，维护良好的客户关系，确保客户满意度
3.达成公司下达的各项任务
工作地点
广东省东莞市石碣镇民兴阁
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6-10K
东莞-石碣镇
大专
不限
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私域客服
岗位职责：
1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。
2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据，针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。
3、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持，特别是新用户首单促单的回访运营。
4、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动，配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化。
5、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
6、配合公司业务需求，协助电商客服线上接待工作，包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理，配合公司业务需求，在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。
任职要求：
1、有系统的社群运营方法，有社群实操经验，懂得社群语裂变增长，有成功项目案例优先；
2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；
3、有一定的文案功能。
工作地点
广东省东莞市道滘镇南阁东一路10号4号楼
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5-8K
东莞-道滘镇
不限
不限
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客服专员
职位概要：协助和督促对应的业务人员接单、出货、收款，售后以达成业绩目标
具体工作内容：
1.采购订单的核查，客户报价、生产排单及定期汇总
2.根据订单要求，跟进采购进度、生产进度，确保并安排及时出货，更新每日出货明细
3.及时与客户对账，回传给财务开票，及时反馈并督促对应的业务人员处理对账异常情况
4.及时反馈并协助处理品质异常，生产异常，出货异常，收货异常，客诉等整个订单流程中的异常情况，并定期汇总
5.协助对应的业务人员催收货款，确保货款按时收回，并定期汇总收款进度汇报相关部门
6.处理领导临时安排的其他合理工作任务
任职资格：
教育背景：
◆大专以上学历，专业不限
经验要求：
◆1年以上客服、业助或跟单相关工作经验，能力优秀者可放宽条件
技能技巧：
◆熟练使用office办公软件
◆逻辑思维清晰，比较好的应变能力
◆懂得时间管理，办事效率高
工作地点
广东省东莞市企石镇东山村木棉工业区兴业金属材料有限公司
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6-9K·13薪
东莞-企石镇
大专
1年
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客服经理助理
岗位职责：
不用出差
刚开始需学习并撑握机器的调试工作
后续工作内容是
1，评估产品
2，指导并培训来学习的客户
任职要求：
1.机电一体化专业
2.熟悉电脑操作，能熟练使用各类办公软件；
3.抗压力强，做事积极主动，有较强的协调能力和责任心；
工作地点
广东省东莞市虎门镇广东鑫微米智能装备有限公司
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5-8K
东莞-虎门镇
大专
不限
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客服
岗位职责：
1、负责店铺的在线销售工作，以优质的服务态度满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品；
2、售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、状态跟进；对发出的货物进行有效跟踪处理；
4、售后服务：客户反馈问题处理，中差评、换货、投诉处理等；
岗位要求：
1、营销、电子商务、管理类相关专业，学历不限;
2、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;
3、有较强的处理客诉能力及销售技巧;
4、有天猫店铺客服工作经验优先考虑；
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇湖景路13号602
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5-7K
东莞-塘厦镇
大专
2年
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