东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.94%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6346/月，按经验，5年以上工资￥6931/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位172个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
-
电商客服
岗位职责：
1.负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单；
2.处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作；
3.维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验感；
4.及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程；
5.能独立完成商品主图、详情页、活动海报的创意设计。
岗位要求：
1.有相关工作经验者优先考虑；
2.具备良好的沟通表达能力；
3.熟悉使用办公软件；
4.性格开朗温和，有耐心，服务意识强；
5.会Photoshop\lllustrator\PS等任一主流设计软件；
6.有基本美术功底及审美能力。
工作地点
广东省东莞市常平镇苏坑市场路南通邦大厦3栋3楼301室
一键扫码
随时沟通
4-6K
东莞-常平镇
学历不限
经验不限
-
售后客服
1、问题处理与咨询解答
受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题，耐心听取客户意见并提供解决方案
解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题
处理工单、中差评及平台纠纷订单，主动联系客户协商解决。
2、客户关系维护
管理客户档案，定期回访以了解服务满意度（如服务态度、产品质量、价格合理性等）
通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通，维护长期关系并促进复购
3、流程协调与跟进
生成电子工单并转交后台或相关部门（如仓库、物流）处理，跟踪问题解决进度，协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题，为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门，协助优化服务流程。
4、数据与报告
统计投诉内容、数量及原因，定期提交分析报告，为改进服务提供依据
记录服务过程（如维修单、回访登记），确保信息可追溯。
特殊场景处理
重大投诉升级：如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件，需第一时间上报上级处理。
批量问题反馈：若集中出现同类售后问题（如产品质量缺陷），需及时核查并反馈。
致歉与安抚：无论责任归属，均需先致歉缓解客户情绪，再提供解决方案。
岗位要求
工作经验：1至3年相关工作经验。
技能：熟练使用办公软件，具备沟通能力、抗压性和应变能力，耐心细致。
素质：服务态度热情，业务知识熟练，能耐心解释并虚心接受客户意见。
其它：大专以上，身体健康。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东莞市樟木头镇文裕路11号
一键扫码
随时沟通
4-7K
东莞-樟木头镇
大专
1年
-
销售助理
岗位职责：
1、维护现有客户关系，深入挖掘客户需求与合作潜力；
2、定期与客户沟通，建立并保持长期稳定的良好合作关系；
3、及时响应客户咨询，提供专业、高效的商务服务支持；
4、协助处理客户订单全流程，确保准确高效完成交付；
5、跟进售后服务事宜，积极协调解决客户问题，提升满意度；
6、收集客户反馈与市场信息，推动产品与服务持续优化；
7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标；
8、无需出差，无需开发新客户，专注客户服务与关系维护。
任职要求：
1、学历不限，工作经验不限；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听并理解客户需求；
3、工作认真负责，态度积极，具有较强的学习能力和抗压能力；
4、熟练使用常用办公软件，具备基本的文档处理能力；
5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑；
6、年龄不限，语言不限；
7、工作地点位于凤岗雁田（靠近平湖及大运城邦）。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇天安深创谷-26栋
一键扫码
随时沟通
5-10K
东莞-凤岗镇
学历不限
经验不限
-
客户员
岗位职责:
1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题；
2 联系客户有关货品交付事宜；
3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况；
4 完成上司安排的其他相关工作。
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、有客户服务/订单相关经验，优先考虑印刷行业背景者。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东山工业区5号
一键扫码
随时沟通
6-7K
东莞-樟木头镇
大专
1年
-
阿里客服专员
产品素材拍摄与制作：
负责公司各类产品的高质量图片与视频素材拍摄（包括静物拍摄、场景拍摄等），确保素材符合品牌调性与营销需求。
短视频平台运营：
策划、制作、编辑并按时发布适用于抖音等短视频平台的营销推广视频内容，提升品牌曝光度与用户互动。
图片精修与画册制作：
对产品及厂房图片素材进行专业精修处理（包括调色、构图优化、瑕疵修复等）。
负责或对接产品画册、宣传册等印刷品的策划、设计、制作与印刷跟进，确保成品质量。
线上平台综合管理：
全面负责公司所有线上数字营销平台的日常运营、内容更新与维护，确保信息准确、及时、专业。
工作地点
广东省东莞市桥头镇-香园路1号迳联村香园路1号
一键扫码
随时沟通
4-8K
东莞-桥头镇
学历不限
经验不限
-
业务专员（应届生）
（应届生储干）
岗位职责：
1.样品需求跟进：客户样品需求汇总，制样及时性跟进喻制样异常反馈，及时交样达成客户满意。
2.信息收集与整理：协助销售经理收集客户的咨询与需求，协助处理与反馈。
3.订单跟进：协助经理跟进订单完成的及时性，及时反馈交付异常。
任职要求：
1.大专及以上学历，25/26应届生。
2.具备良好的协调沟通能力。
3.熟悉业务跟单流程，有制造业跟单经验。
4.能承受工作压力，有责任心，执行力佳。
5.熟练使用办公软件，ERP等。
工作地点
广东省东莞市大朗镇富升路531号典威技术股份有限公司
一键扫码
随时沟通
5-6K
东莞-大朗镇
大专
经验不限
-
客服专员
工作职责：
1.跟进公司网上销售订单的进度，对产品进行有效的讲解、导购和销售；
2.为客户提供相关资料和服务，包括但不限于“在线咨询”的服务;
3.及时有效的跟进生产进度、处理客诉、为客户提供优良服务；
4.定期回访客户，了解客户对产品和服务的评价，负责客户的跟进和维护。
任职要求：
1.大专或以上，英文阅读与书写能力佳；
2.沟通与表达能力良好，有兴趣从事电商客服工作，学习能力强。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东山工业区5号
一键扫码
随时沟通
6-8K
东莞-樟木头镇
大专
经验不限
-
跟单客服
岗位职责：
1、负责客户订单的跟踪与处理，确保订单信息准确无误
2、及时与客户沟通订单进度，解答客户咨询并提供专业服务
3、协调内部生产及物流部门，确保订单按时交付
4、处理客户投诉及异常情况，提供有效解决方案
5、维护客户关系，定期收集客户反馈并跟进处理
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统
3、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力
4、具备团队协作精神，能够积极配合跨部门工作
5、对电子行业有基本了解者优先考虑
工作地点
广东省东莞市凤岗镇天安深创谷-26栋2楼201
一键扫码
随时沟通
5-8K
东莞-凤岗镇
学历不限
经验不限
-
售后专员
任职要求：
1、大专或以上学历，国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业；
2、一年或以上同岗位工作经验，有ERP操作经验（优秀应届生亦可培养）；
3、有一定英语基础，可阅读工作文件及邮件回复，CET-4优先；
岗位职责：
1、全球售后追踪处理（客户提出需求后，物流追踪、判定结论、K3ERP操作，邮件告知客户）；
2、新产品上市后问题收集和分析统计；
3、EU/US/UK/APAC维修账目处理，保证账和实物一致。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇金河工业区文明四街1号101室
一键扫码
随时沟通
5-6K
东莞-樟木头镇
大专
1年
版权声明：东莞客服专员工资数据是根据智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析并发布，保留所有权利，任何网站或个人使用必须给出来源并附上链接。
