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广东佳泰新能源科技有限公司在招职位 12 个

电子/半导体/集成电路

100-200人

民营

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职位描述

客服专员

职位类别：客服专员

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；

年龄要求：不限
语言要求：不限

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公司介绍

广东佳泰新能源科技有限公司是一家专注于锂电池组及储能系统周边产品研发、生产和销售的企业，我们的产品涵盖了电动自行车行业、园林工具行业、医疗行业、智能家居行业、储能行业、智能照明行业等。公司始终秉承优秀的整体开发与设计、良好的成本控制与质量优先、合理的营销定位与快速响应，为国内外优质客户提供更加安全、轻便、可靠的绿色能源产品。

工商信息

公司名称： 广东佳泰新能源科技有限公司
公司状态： 存续
行业： 科技推广和应用服务业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市清溪镇松柏墩街7号1栋
企业规模： 小于50人
法人代表： 刘玩文
注册资本： 1000万人民币
注册时间： 2020年12月30日
注册号： 441900008094764
统一社会信用代码： 91441900MA55RPPG66
组织机构代码： MA55RPPG-6
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市清溪镇松柏墩街7号1栋
营业期限： 2020-12-30至无固定期限
核准日期： 2024年08月26日

经营范围：

研发、销售、加工：电池、锂电池、电子产品、电子元器件、电子配件、数码产品零配件；货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市清溪镇松柏墩街7号1栋

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