东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.97%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6347/月，按经验，5年以上工资￥6777/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位144个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服专员
工作内容：
1，每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析；
2，每天需对业务提交的客诉信息表中汇总，有进度及时更新；
3，CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告；
工作权限：
客诉客退处理的判定和申请；
基本素质：
1，男女不限；
2，20-35岁；
3，高中及以上学历；
4，1年岗位经验优先，本科以上学历可接受应届毕业生；
5，能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理；
工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭山镇拥军路136号5栋B座3楼
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6-7K
东莞-大岭山镇
高中
1年
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营销客服
岗位职责：
1、通过微信、电话或邮件与客户沟通，及时回复物流价格咨询及客户需求；
2、接听客户来电，准确记录并回应客户的物流服务询问；
3、深入了解客户物流需求，整理信息并向营销部门负责人汇报，协助筛选有效客户；
4、维护客户关系，跟进客户需求变化，提升客户满意度；
5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。
任职要求：
1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，表达清晰；
3、熟练使用常用办公软件，能高效处理客户信息；
4、工作认真负责，具有较强的学习能力和团队协作精神；
工作地点
广东省东莞市南城区广东省东莞市南城街道宏图路232号2栋118室
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面议
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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售后客服
岗位职责：
1、每天拔打回访电话，挖掘客户需求，推动维保增值服务
2、负责处理客户售后咨询及问题反馈，提供专业解决方案
3、协助客户进行产品使用指导及故障排查
4、记录并跟踪客户反馈，完善售后服务流程
5、定期整理客户服务数据，优化服务标准
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能够快速学习掌握产品知识
3、具备耐心细致的工作态度
4、能够适应快节奏的工作环境
5、有一年以上销售客服工作经验，有过汽车销售工作经验优先
6、形象气质佳，声音甜美，性格活泼开朗，沟通能力强
工作地点
广东省东莞市松山湖工业南路14号13号楼
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6-8K
东莞-松山湖
大专
2年
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客户员
岗位职责:
1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题；
2 联系客户有关货品交付事宜；
3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况；
4 完成上司安排的其他相关工作。
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、有客户服务/订单相关经验，优先考虑印刷行业背景者。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东山工业区5号
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6-7K
东莞-樟木头镇
大专
1年
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客户专员/英语
岗位职责：
1、负责协助工程师开发新项目；
2、了解客户需求跟进样板、模具样板制作进度；
3、跟进客户日常反馈及异常处理。
任职条件：
1、大专及以上学历，英文四级以上，有良好的英语听、说、读、写能力；
2、三年以上五金行业客户跟进工作经验，能够熟悉处理英文邮件及懂看2D、3D图纸。
待遇：五天8小时工作制，包食宿，购买社保，工资可根据实际能力面谈。
工作地点
广东省东莞市桥头镇天鹅路一街1号
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6-8K
东莞-桥头镇
大专
1年
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售后客服专员
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；
工作地点
广东省东莞市清溪镇松柏墩街7号1栋
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4.5-6K
东莞-清溪镇
大专
经验不限
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客服专员
工作职责：
1、负责会议接待服务，根据接待要求，做好接待前、中、后的准备、服务、收尾工作，确保礼仪规范、流程正确、举止得体；
2、会议室办公环境巡查和管理会议室（包含物资补充、检查设施设备、报障跟进）等；
3、保持工作场地及室内物品的齐全、干净、整洁；
4、日常巡楼进行卫生、工程问题巡查监督性工作；
5、积极配合部门和上级领导临时下达的工作安排。
任职要求：
1、身高160厘米以上，五官端正，形象气质佳
2、年龄20-30周岁，中专及以上学历；
3、熟悉礼仪和会务接待工作，工作热情积极主动，细致耐心，具有良好的沟通协作能力。
工作地点
广东省东莞市厚街镇东莞市竹园路68号
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4-5K
东莞-厚街镇
中专
经验不限
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客服跟单
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
任职要求：
1、沟通能力强，有悟性
2、会使用电脑，学习能力强
3、有跟单经验者优先
工作地点
广东省东莞市厚街镇下汴社区灵庙路4号202室
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6-10K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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快递客服文员
岗位职责：
1、负责日常文档的快速录入和处理工作；
2、认真完成分配的各项工作任务，确保工作质量；
任职要求：
1、打字速度快，准确率高；
2、工作态度认真负责，注重细节；
3、具备良好的责任心和团队合作精神；
工作地点
广东省东莞市望牛墩镇望洪路56号3号楼103室
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4.5-5K
东莞-望牛墩镇
学历不限
经验不限
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