岗位职责：
1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。
2、负责回复小红书后台私信或留言，动态清零；
3、自主学习相关电商知识，不断提高自己业务能力，以便更好适应公司和平台的发展要求；
4、参与客服团队建设、流程梳理等工作；
5、领导交代的其他事情。

任职要求：
1、有小红书平台客服经验优先选择；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，要有高度的执行力，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。

工作时间：5天制，排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00

工作地点

广东省东莞市松山湖光大We谷C1 10楼

一键扫码
随时沟通

岗位职责：
1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务；
2、处理客户投诉，问题件，确保客户满意度；
3、跟踪物流状态，解答客户关于物流流程的问题；
4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。
任职要求：
1、年龄18-30岁，性格开朗、乐观、积极，反应灵敏；
2、对电脑操作熟悉，能够熟练使用相关软件；
3、具备良好的客户服务意识。
薪资福利：
1、固定薪资+绩效，综合薪资5-8K；
2、提供包吃包住（宿舍配热水空调），不住者提供外宿补贴；
3、设有工龄奖和年终奖；
4、提供五险，节日福利，每月组织员工聚餐等。

工作地点

广东省东莞市东城区东莞市东城街道牛山堑头新兴工业区240号

一键扫码
随时沟通