东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.94%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6343/月，按经验，5年以上工资￥6946/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位426个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服跟单
岗位职责：
1.协助业务员处理异常及客户的日常往来邮件，负责客户来访时的接待、陪同；
2.协助业务员维护老客户现有订单和开发新客户相关事项；
3.处理询价、报价和议价；
4.制单，跟踪客户订单收发情况以及订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等；
5.跟踪订单生产进度，确保按期按质交货；
6.能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力；协调工厂与客户之间事项。
7.完成上级交付的其他工作任务。
任职要求：
1.高中及以上学历，25-42岁，熟悉办公软件(office)，熟练操作ERP软件系统，了解ERP 系统原理；
2. 有五金或螺丝/螺母行业相关工作经验优先录用；
3.品德良好，性格开朗，善于沟通，有责任心，有较好的团队合作能力和抗压能力；
4.公司有完善的晋升机制和培训流程，有上进心的助理可以晋升到业务员岗位。
工作地点
广东省东莞市清溪镇荔横村荔枝墩三街二号
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6-8K
东莞-清溪镇
高中
3年
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客户服务
主要职责
• 处理海外客户查询、报价、打样及订单跟进
• 与产品开发、生产、采购、物流及质量部门紧密协调，确保订单准时交付
• 跟进样板进度、批核流程及生产排期
• 监察订单生产及出货状况，主动向客户更新进度
• 协助处理客户投诉，与内部团队合作提供解决方案
• 整理及更新客户数据、订单记录及相关文件
• 协助改善工作流程，提高运作效率
任职要求
• 大专或以上学历
• 1–3 年以上客户服务、跟单或相关经验（服装辅料 / 商标 / 包装行业优先）
• 良好普通话及基本英语读写能力
• 细心、有责任感、具备良好时间管理能力
• 能在快节奏环境下处理多项任务
• 熟悉 MS Office 及中文输入
• 经验较少者可考虑为「客户服务助理」
工作地点
广东省东莞市凤岗镇东莞市凤岗镇人民政府东莞市凤岗镇凤清路5号
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面议
东莞-凤岗镇
大专
1年
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电话客服
岗位职责：
1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询；
2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理；
3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务；
4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统；
5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议；
任职要求：
1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训；
2、学历不限；
3、年龄不限；
4、语言不限；
5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致；
6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标；
7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市海奇嘉科技有限公司
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6-8K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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客户服务保障专员
工作职责：
1.负责客户全生命周期的回访与跟进。
2.协助部门负责人完成品质保障相关的辅导工作，包括客户投诉数据的整理，跟进品质改善与流程优化措施的落地执行与复盘。
3.定期汇总客户服务与品质相关的数据，形成分析报告支撑部门决策。
4.跨部门协同跟进客户订单的全生命周期管理，根据订单追踪机制，及时识别、反馈并协调解决执行中的异常问题，保障订单交付效率与客户满意度。
任职要求：
1.需具备良好的客户沟通能力与服务意识，能熟练完成客户回访、跟单对接工作
2.熟悉基础办公软件（如 Excel、Word），具备一定的文档整理与数据统计能力
3.有制造业客服、跟单或助理相关工作经验者优先
4.做事细致耐心、责任心强，能高效配合部门完成客户服务与品质保障相关辅助工作
工作地点
广东省东莞市谢岗镇向日葵智慧园A栋西侧
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5-8K
东莞-谢岗镇
学历不限
经验不限
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客服专员
岗位职责
1. 负责线上线下全渠道客户询盘接待、咨询答疑及需求对接，跟进订单洽谈、执行与售后衔接，提升客户满意度与询盘转化率。
2. 按渠道、区域、客户等级规范分配询盘，流程公平透明，台账记录清晰可追溯。
3. 坚守岗位权责，不推诿、不越权、不随意转交询盘，对跟进时效与最终结果负责。
4. 协同销售、运营、售后等部门高效对接，同步信息，避免沟通重复与责任盲区。
5. 建立完善客户信息档案与跟进记录，确保数据真实完整，支撑业务复盘。
6. 妥善处理客户投诉与突发问题，维护公司品牌形象与服务标准。
任职要求
1. 大专及以上学历，有客服、电商运营、商务支持等相关经验优先。
2. 责任心强，原则性强，严格执行流程制度，做事严谨细致。
3. 沟通表达流畅，逻辑清晰，情绪稳定，具备良好抗压与协调能力。
4. 熟练使用Office办公软件，擅长信息整理、台账记录与数据汇总。
5. 服务意识佳，耐心细致，有较强问题解决能力与团队协作精神。
福利待遇
1、薪资6-8K，详情可面谈。
2、工作时间：8:15-12:00，13:30-17:45，周日休息
3、福利：五险一金、包中晚餐，节假日有礼包、节假日法定假期带薪休假，公司有健身房，不定期团建、每月有生日会等。
工作地点
广东省东莞市东城区广东善安科技有限公司银贵路瑞联振兴工业园1排1栋2楼
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6-8K
东莞-东城区
大专
1年
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客服专员
工作职责:
1. 负责线上线下全渠道客户询盘接待、咨询答疑及需求对接，跟进订单洽谈、执行与售后衔接，提升客户满意度与询盘转化率。
2. 按渠道、区域、客户等级规范分配询盘，流程公平透明，台账记录清晰可追溯。
3. 坚守岗位权责，不推诿、不越权、不随意转交询盘，对跟进时效与最终结果负责。
4. 协同销售、运营、售后等部门高效对接，同步信息，避免沟通重复与责任盲区。
5. 建立完善客户信息档案与跟进记录，确保数据真实完整，支撑业务复盘。
6. 妥善处理客户投诉与突发问题，维护公司品牌形象与服务标准。
任职要求:
1. 大专及以上学历，有客服、电商运营、商务支持等相关经验优先。
2. 责任心强，原则性强，严格执行流程制度，做事严谨细致。
3. 沟通表达流畅，逻辑清晰，情绪稳定，具备良好抗压与协调能力。
4. 熟练使用Office办公软件，擅长信息整理、台账记录与数据汇总。
5. 服务意识佳，耐心细致，有较强问题解决能力与团队协作精神。
福利待遇
- 薪资：6-8K，面议
- 工作时间：8:15-12:00，13:30-17:45，周日休息
- 五险一金+包中晚餐+法定节假日带薪休假
- 节日礼包、健身房、定期团建、每月生日会
工作地点
广东省东莞市东城区广东善安科技有限公司银贵路瑞联振兴工业园1排1栋2楼
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6-8K
东莞-东城区
大专
2年
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客服专员
客服专员 以微信和电话形式推销机械手，我们价格很低，很好卖，有培训，很简单，有人会带，工作氛围融洽。 8.00-5.30 午休1.5小时 周日休 4-6k 加提成 在厂里上班免费吃两顿 主要推销机械手 会有老员工手把手教 每个人都会出单
工作地点
广东省东莞市万江区万江街道石美社区上蓬庙创业路3号
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4-6K
东莞-万江区
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、通过在线聊天、电话和邮件等多种渠道，为顾客提供专业的售前、售中和售后服务。
2、及时解答顾客关于产品信息、订单状态、物流跟踪及售后政策等方面的疑问。
3、处理商品发货、顾客的投诉、退换货请求，确保问题得到高效、满意的解决。
4、收集和整理顾客反馈，定期总结常见问题，提出改进建议以提升服务质量。
5、协助团队完成日常订单处理和数据录入工作，确保信息准确无误。
6、维护良好的客户关系，提高顾客满意度和忠诚度。
7、内部工作沟通主要与法国总公司对接。
任职要求：
1、学历大专，会粤语，有小红书客服经验优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理顾客问题。
3、熟悉基本办公软件操作，如Word、Excel，打字速度较快者优先。
4、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日，以支持电商平台的运营需求。
5、具备团队合作精神，积极乐观，能承受一定的工作压力。
6、同时具有较强的公关、执行，沟通应变能力。
工作地点
广东省东莞市石碣镇鹤田厦振园路
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5-8K
东莞-石碣镇
大专
经验不限
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客服专员/跟单员
任职要求：
1、年龄要求：22-38岁。
2、大专以上学历；有服饰相关工作经验者优先考虑。
3、熟练操作各类办公软件。
4、具有良好的客户服务意识、职业道德，沟通协调能力强。
5、对数据敏感，责任心强，工作认真。
工作职责：
1、处理并跟进客户订单，对内、外进行及时有效沟通。
2、客户意见、订单异常及客户投诉，做好沟通，并传达至相关部门，追踪处理结果并及时反馈给客户，提升客户满意度。
3、老客户增值服务，深挖客户订单需求。
4、客户资料的管理及日常工作的安排。
5、领导临时安排的其他工作事项。
工作地点
广东省东莞市万江区东莞宏图实业有限公司
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5-10K
东莞-万江区
大专
经验不限
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