东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.97%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6347/月，按经验，5年以上工资￥6777/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位144个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服专员
工作内容：
1，每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析；
2，每天需对业务提交的客诉信息表中汇总，有进度及时更新；
3，CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告；
工作权限：
客诉客退处理的判定和申请；
基本素质：
1，男女不限；
2，20-35岁；
3，高中及以上学历；
4，1年岗位经验优先，本科以上学历可接受应届毕业生；
5，能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理；
工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭山镇拥军路136号5栋B座3楼
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6-7K
东莞-大岭山镇
高中
1年
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客户服务
主要职责
• 处理海外客户查询、报价、打样及订单跟进
• 与产品开发、生产、采购、物流及质量部门紧密协调，确保订单准时交付
• 跟进样板进度、批核流程及生产排期
• 监察订单生产及出货状况，主动向客户更新进度
• 协助处理客户投诉，与内部团队合作提供解决方案
• 整理及更新客户数据、订单记录及相关文件
• 协助改善工作流程，提高运作效率
任职要求
• 大专或以上学历
• 1–3 年以上客户服务、跟单或相关经验（服装辅料 / 商标 / 包装行业优先）
• 良好普通话及基本英语读写能力
• 细心、有责任感、具备良好时间管理能力
• 能在快节奏环境下处理多项任务
• 熟悉 MS Office 及中文输入
• 经验较少者可考虑为「客户服务助理」
工作地点
广东省东莞市凤岗镇东莞市凤岗镇人民政府东莞市凤岗镇凤清路5号
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面议
东莞-凤岗镇
大专
1年
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高级客服
【工作职责】
• 负责处理客户日常订单，包括下单、跟单、交期确认及出货安排。
• 与生产、采购、技术及物流团队紧密协作，确保订单准确及准时交付。
• 跟进客户需求变更、产品规格确认、样板安排及相关文件处理。
• 主动处理客户查询、投诉及异常情况，提供专业、快速的解决方案。
• 协助维护客户数据、系统录入及内部报表整理。
• 与香港及海外团队（欧美、东南亚等）保持良好沟通，确保信息一致。
• 高级职位需协助主管管理团队、优化流程及培训新人。
【任职要求】
• 中专 / 大专或以上学历，主修商业、供应链、国际贸易或相关科目优先。
• 具 1–3 年以上客户服务 / 跟单经验（高级职位需 3–5 年以上）。
• 熟悉服装辅料、印标、织唛、包装行业者优先
• 具备良好沟通能力、抗压能力及跨部门协作能力。
• 熟悉 MS Office ，中文输入，ERP 系统。
• 具备基本英语读写能力，能处理海外邮件更佳。
• 工作细心、责任心强、反应快，能同时处理多项任务。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇东莞市凤岗镇人民政府东莞市凤岗镇凤清路5号
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面议
东莞-凤岗镇
中专
1年
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客服专员
客服专员 以微信和电话形式推销机械手，我们价格很低，很好卖，有培训，很简单，有人会带，工作氛围融洽。 8.00-5.30 午休1.5小时 周日休 4-6k 加提成 在厂里上班免费吃两顿 主要推销机械手 会有老员工手把手教 每个人都会出单
工作地点
广东省东莞市万江区万江街道石美社区上蓬庙创业路3号
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4-6K
东莞-万江区
学历不限
经验不限
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外贸售后专员
一，岗位职责
1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识，通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答；
2、确保响应时效，能够提升服务客户的效率，减少客户等待时间，提升客户体验；
3、能够从客户角度出发，耐心且专业地对客户反馈的设备（安装，调试，操作等）问题、物流问题，配件问题等进行准确记录和反馈；
4、服务客户过程中保持热情，耐心聆听，保持较好的服务态度和服务意识，对客户进行有效的安抚，尽可能的降低客诉；
5、保持较高的敏感度，对于设备停机等严重故障，能够第一时间进行报备和处理；
6、定期跟进维护老客户关系，提升客户忠诚度。
二，任职要求
1、大专及以上学历，英语读写说流畅；
2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验；
3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先；
4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求；
5、工作态度严谨，客户导向，有责任心，抗压能力强；
1900 9463-63|177 2676 3674 20
6、熟悉办公软件的操作等；
工作地点
广东省东莞市南城区白马社区国宁二期D东107
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面议
东莞-南城区
大专
2年
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售后客服
岗位职责：
1、每天拔打回访电话，挖掘客户需求，推动维保增值服务
2、负责处理客户售后咨询及问题反馈，提供专业解决方案
3、协助客户进行产品使用指导及故障排查
4、记录并跟踪客户反馈，完善售后服务流程
5、定期整理客户服务数据，优化服务标准
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能够快速学习掌握产品知识
3、具备耐心细致的工作态度
4、能够适应快节奏的工作环境
5、有一年以上销售客服工作经验，有过汽车销售工作经验优先
6、形象气质佳，声音甜美，性格活泼开朗，沟通能力强
工作地点
广东省东莞市松山湖工业南路14号13号楼
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6-8K
东莞-松山湖
大专
2年
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平台客服（日结+接受兼职+会手机打字）
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。
2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。
3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。
4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。
2、熟练掌握手机打字技能，能够高效完成在线沟通。
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。
4、工作态度认真负责，能够适应日结薪资方式。
备注：岗位为东莞东城办事处工作
工作地点
广东省东莞市东城区东莞东城创意产业园
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4.8-9K·14薪
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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海外售后客服
岗位职责：
1.接待来访的海外客户，陪同其前往生产一线，现场讲解产品功能、操作流程及问题解决方案；
2.针对客户提出的技术或使用问题，提供专业、清晰的英文解答与指导；
3.系统化收集、整理海外分公司的售后数据（如故障率、处理时效、客户反馈等）；
4.及时补充发放海外物料，并进行登记管理，降低物流、物料成本；
5.编写或更新英文版培训材料、常见问题手册（FAQ）及售后指南。
任职要求：
1.大专及以上学历，具有商务英语专业背景；
2.两年及以上海外售后 / 技术支持 / 客户服务经验，有储能、光伏、逆变器、锂电行业优先；
3.英语流利，听说读写均无障碍，可全英文对接客户（英文好为硬性条件）；
4.具备基础技术理解力，能够快速掌握产品知识并清晰讲解复杂问题；
5.具备跨部门协作能力，能够适应灵活的工作安排（如配合海外时差或客户临时到访）。
PS：公司提供学习平台，接受优秀应届生应聘。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇鸿鑫宝(春风)科技园北侧约180米13栋
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5-7K
东莞-塘厦镇
学历不限
经验不限
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客服专员
1.处理客户样品事宜
2.处理客户订单、备货、对账开票及货款
3.客户订单交期的沟通处理
4.该岗位为5.5天工作制。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇四黎南路29号
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6-7K
东莞-塘厦镇
本科
2年
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