东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.07%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6312/月，按经验，5年以上工资￥6782/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位384个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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售前客服（运营+服务+轻销售）
社区优质稳定岗位！集客户服务、社群运营、轻销售为一体，不用外出跑业务、不用陌拜拓客，依托社区自有稳定客源，工作轻松不内卷。作息完美、福利顶配、奖金远超底薪，非常适合想要工作稳定、高薪增收、生活工作平衡的小伙伴！
岗位职责
1. 负责社区客户售前咨询接待、问题解答、日常客情维护，提升客户满意度；
2. 负责客户社群日常运营、氛围维护、信息推送、客户留存跟进；
3. 根据客户需求匹配社区配套服务产品，做售前讲解、跟进与成交转化；
4. 整理客户资料、跟进台账、日常工作数据记录；
5. 配合团队完成社区日常服务、活动落地等辅助工作。
任职要求
1. 大专及以上学历（硬性要求）；
2. 经验不限，接受应届生、转行小白，新人全程一对一带薪带教；
3. 性格开朗、有亲和力、耐心细致，沟通表达流畅；
4. 熟练使用微信、基础办公软件，学习能力强、做事踏实稳定；
5. 有客服、社群运营、销售、社区服务经验者优先。
工作时间
上午 9:00–12:00
下午 14:00–17:30
✅ 周末双休、法定节假日正常放假
✅ 从不加班、作息超级规律
薪资待遇（真实高收入、上不封顶）
1、底薪稳定递增
- 首月保底底薪：3000元
- 达标次月底薪：4300元
2、公司炸裂奖金政策（奖金比底薪更香）
- 提成翻倍福利：个人提成拿多少，公司额外再奖励同等金额（提成直接翻倍）
- 高额绩优奖：额外叠加 10%–50% 绩优奖金
- 新人专属津贴：新人开单即拿 800–10000元 不等新人奖励
- 季度达标大奖：入职3个月内达标，奖励 4000元（分2个月发放）
真实收入举例
月提成5000元
- 公司等额奖励5000元
- 绩优奖金1000元
- 达标奖励4000元
仅奖金+提成可达15000+
叠加底薪后，月薪轻松16000–19000+，上不封顶、多劳多得
超级福利
✅ 六险一金（社保金卡待遇），福利拉满
✅ 法定节假日正常休息，绝不加班
✅ 节日专属礼品、定期团队福利
✅ 年轻化团队、氛围轻松、无内卷
✅ 透明晋升通道：客服→资深客服→运营主管→团队经理
✅ 社区固定客源，不用盲目拓客，出单轻松
工作地点
广东省东莞市南城区东莞轨道交通大厦15楼
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5-10K
东莞-南城区
大专
经验不限
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电话客服
1、工作内容：提醒客服,通过电话方式，告知支付宝花呗借呗账单情况、提醒客户及时还款即可。2、任职要求：①.身体健康，有无经验均可；有销售或客服经验者更优。②.普通话流利，思维敏捷；人品端正，责任心强，工作积极，较强的应变能力。3、福利待遇①.薪资：无责底薪3600元-4500元+高额提成+星级奖励+其他奖励，提成不封顶。基本工资有上升空间，月收入1W+是常态。②.缴纳七险一金；③.法定带薪假期（病假、婚假、年假、产假、丧假等）；④.岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你迅速掌握相关技能）；⑤.公平的晋升机制和广阔晋升空间：专员—组长—主管—经理—-分公司总经理—-大区总⑥.团队活动（生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训），优秀员工评选可出国游，每年一次，去各地分公司培训学习机会。⑦.公司贴心购置微波炉，冰箱，（可带饭）；公司提供住宿。4、工作时间：正常：9:00-18:30，午休时间12：00-14：00，法定节假日正常休。5、工作地址：东莞市松山湖科技十路联合金融谷15栋3楼
工作地点
广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖园区科技十路7号15栋301室
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5-15K
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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业务跟单文员
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队，坚持技术创新，以客户需求为中心，以优质服务赢得信任。
现因业务扩展需要，诚聘业务跟单文员若干名，欢迎有志之士加入，与我们共成长！
跟单文员岗位核心价值：
全面跟踪订单流程，确保订单按时、按质、按量交付，高效协调内外部资源，保障客户满意度。
岗位职责：
1. 负责订单的接收、审核与确认，准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。
2. 跟踪订单生产进度，协调仓库、质检及物流环节，确保货物及时发出与送达。
3. 处理订单相关单据，包括合同、发票、送货单等，确保文件准确无误。
4. 协助处理客户售后问题，包括投诉、退换货等，并提供有效解决方案。
5. 维护订单档案及系统数据，确保信息实时、准确、可追溯。
任职要求：
· 本科及以上学历
· 熟练使用Office软件，精通Excel，能独立处理数据和报表。
· 细心严谨，沟通协调能力强，具备责任心和抗压能力。
· 能高效处理多任务，灵活应对突发状况。
· 持有机动车驾照
公司包食宿(吃得放心，住的舒心)
工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。
· 薪酬结构：月薪（底薪 + 绩效奖金）+ 年终奖（根据公司业绩及个人表现核定）；
· 试用期薪资全额发放，不折扣；
· 公司为全体员工缴纳社会保险；
· 公司处于快速成长期，为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会；
工作地点
广东省东莞市桥头镇东莞市耐刻新材料有限公司大洲社区大东路341号
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5-7K
东莞-桥头镇
本科
1年
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业务跟单
【工作内容】
1、负责产品销售订单的全流程跟进，确保从接单到交付各环节数据准确无误；
2、协调生产与物流部门，监控产品排产进度及发货安排，及时处理异常状况；
3、对接客户及财务部门，核对对账单据，协助完成回款催收及发票开具工作；
4、维护客户关系，定期反馈市场动态，收集客户意见并推动内部服务优化；
5、整理归档销售合同、技术协议等关键文档，建立完善的业务台账管理体系。
【任职要求】
1、大专及以上学历，化工、市场营销或相关专业背景，熟悉基础化工知识优先；
2、具备3年以上制造行业跟单或销售助理经验，有独立处理订单全流程能力；
3、熟练使用Office办公软件及ERP系统，具备良好的数据分析与报表制作能力；
4、拥有优秀的沟通协调能力和抗压能力，工作严谨细致，责任心强；
5、认同企业文化，能适应偶尔出差外出客户，具备团队协作精神及持续学习意愿。
工作地点
广东省东莞市大朗镇黄朗路与金沙岗一路交叉路口往东南侧约200米3栋1楼晟鹏科技
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6-7K
东莞-大朗镇
大专
3年
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客服领班
一、工作职责1.团队管理：负责客服班组排班、人员调度、日常督导，规范服务流程与礼仪，统筹前台整体客服工作，提升团队服务质量与工作效率。2.顾客咨询统筹：统筹门店顾客各类咨询服务，督导组员完成楼层、品牌、活动、停车、退换货等常规咨询解答，保障服务专业、响应及时。3.客诉处理：主导处理顾客投诉、现场纠纷及突发问题，做好安抚、协调、上报及闭环跟进；复盘典型案例，指导组员规范处理基础客诉。4.便民服务管控：统筹管理礼品包装、失物招领、广播播报、物资租借、会员服务等商场便民增值服务，确保服务标准化落地。5.前台行政统筹：负责前台客服日常行政工作，督导热线接听、问题登记转达、广播通知、人员登记及文件收发，规范台账管理。6.现场秩序与安全：巡查客服区域秩序，及时上报设备故障、人员纠纷、安全隐患等异常，配合各部门做好现场安全维稳工作。7.活动落地支持：带领客服团队配合商场促销、抽奖等各类活动，负责礼品派发、客流引导、活动答疑等现场保障工作。8.团队赋能提升：开展班组日常复盘、服务质检与在岗培训，整改服务问题，夯实团队服务能力与整体风貌。二、任职要求1.大专及以上学历，有高端商场、酒店、服务业客服及领班带队管理经验者优先。2.服务意识良好，亲和力强，热爱服务工作，具备以身作则的职业素养。3.普通话流利，沟通逻辑清晰，可高效对接顾客、员工及各部门协调工作。4.抗压能力强，擅长应对突发客诉及现场应急情况，处事专业稳重。5.具备基础团队管理、统筹协调能力，责任心强，善于团队协作、跨部门配合。6.熟练使用Office办公软件，可独立完成台账、报表、数据统计等行政工作。
工作地点
广东省东莞市松山湖光大we谷C1栋2409
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6-8K
东莞-松山湖
大专
经验不限
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外贸售后专员
一，岗位职责
1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识，通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答；
2、确保响应时效，能够提升服务客户的效率，减少客户等待时间，提升客户体验；
3、能够从客户角度出发，耐心且专业地对客户反馈的设备（安装，调试，操作等）问题、物流问题，配件问题等进行准确记录和反馈；
4、服务客户过程中保持热情，耐心聆听，保持较好的服务态度和服务意识，对客户进行有效的安抚，尽可能的降低客诉；
5、保持较高的敏感度，对于设备停机等严重故障，能够第一时间进行报备和处理；
6、定期跟进维护老客户关系，提升客户忠诚度。
二，任职要求
1、大专及以上学历，英语读写说流畅；
2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验；
3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先；
4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求；
5、工作态度严谨，客户导向，有责任心，抗压能力强；
1900 9463-63|177 2676 3674 20
6、熟悉办公软件的操作等；
工作地点
广东省东莞市南城区白马社区国宁二期D东107
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面议
东莞-南城区
大专
2年
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客服文员
岗位职责：
1、负责接待、回应客户，并登记客户信息；
2、负责对接业务员，进行客户跟进、回访；
3、负责对每天客户进行跟踪、制作统计表；
任职要求：
1、年龄18-40岁。
2、会使用电脑，会基本办公软件，善于沟通。
3、活泼开朗，思维清晰，做事细心，吃苦耐劳。
4、有相关经验优先，应届生或实习生可考虑。
工作地点
广东省东莞市石碣镇沙腰永兴路3号2栋1单元301室
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4-8K
东莞-石碣镇
学历不限
应届毕业生
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客服专员
岗位职责
1. 负责线上线下全渠道客户询盘接待、咨询答疑及需求对接，跟进订单洽谈、执行与售后衔接，提升客户满意度与询盘转化率。
2. 按渠道、区域、客户等级规范分配询盘，流程公平透明，台账记录清晰可追溯。
3. 坚守岗位权责，不推诿、不越权、不随意转交询盘，对跟进时效与最终结果负责。
4. 协同销售、运营、售后等部门高效对接，同步信息，避免沟通重复与责任盲区。
5. 建立完善客户信息档案与跟进记录，确保数据真实完整，支撑业务复盘。
6. 妥善处理客户投诉与突发问题，维护公司品牌形象与服务标准。
任职要求
1. 大专及以上学历，有客服、电商运营、商务支持等相关经验优先。
2. 责任心强，原则性强，严格执行流程制度，做事严谨细致。
3. 沟通表达流畅，逻辑清晰，情绪稳定，具备良好抗压与协调能力。
4. 熟练使用Office办公软件，擅长信息整理、台账记录与数据汇总。
5. 服务意识佳，耐心细致，有较强问题解决能力与团队协作精神。
福利待遇
1、薪资6-8K，详情可面谈。
2、工作时间：8:15-12:00，13:30-17:45，周日休息
3、福利：五险一金、包中晚餐，节假日有礼包、节假日法定假期带薪休假，公司有健身房，不定期团建、每月有生日会等。
工作地点
广东省东莞市东城区广东善安科技有限公司银贵路瑞联振兴工业园1排1栋2楼
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6-8K
东莞-东城区
大专
1年
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电商客服
岗位职责：
1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。（在线回复，解答顾客疑问，促成销售；处理售前，售中，售后问题，并跟进反馈）。
2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度，面对问题以积极的心态，耐心的态度处理。
3.有职业素养要求，待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播(加成可面谈)。
任职要求：
1.专科及以上学历,有主要电商平台工作经历者优先。
2.20-28岁，五官端正，无纹身等不良爱好，形象好。
3.性格温柔，乐观开朗，待事平和，普通话流畅。
4.有售后客服和销售经验者优先，键盘打字速度快
5.不提供住宿和包餐，希望就近。实习期过后会有正常的住房和餐食补贴。
工作地点
广东省东莞市黄江镇东莞黄江镇金钱岭5街12号三栋4楼
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3.5-5K
东莞-黄江镇
大专
应届毕业生
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