1.负责接听来电，登记业务需求。
2.配合销售部门处理客户问题，解惑。
3.投诉工单处理，通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。
4.处理线上客服用户咨询的问题。
5.涉及部分信息审核工作。
6.完成领导交代的其它事项。
任职要求：
大专及以上学历，由于需处理客诉相关问题（抗压能力要较强），偶尔需要配合公司要求完成项目工作。
工作相关：
（纯客服岗位，不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00，中午休息两小时，单双休制度（大小周制度，小周周六上午工作半天8:30-12:00），入职即可缴纳五险一金，工作氛围好，同事关系融洽，办公区有微波炉）

工作地点

广东省东莞市莞城区智通人才大厦B馆

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一、招聘条件：
1、男女不限，年龄18-35岁（想挑战高薪、有电话销售，客服经验，房地产、汽车销售，理财、保险销售的优先录用）；
2、具备良好的营销能力和服务技巧；
3、善于沟通，具有有团队意识；
4、执行力强，对销售具有浓厚的兴趣；
5、通过互联网销售等形式进行客户维护和互联网金融产品的推广销售；
6、应用公司良好的资讯资源为客户提供必要的互联网客服服务。

二、待遇：
1、底薪+提成，试用期有分配客户及享有同等提成；
2、住房补贴，年节慰问，团队出游，带薪休假，高温补贴等；
3、周末双休，甲级写字楼工作环境；
4、全面的培训，公司提供丰富的客户资源；
5、广阔的晋级空间：客服助理-客户经理-团队主管-营销总监-公司副总-公司总经理。
三、工作内容：
1、通过营业部提供的营销平台和互联网渠道，开发并维护客户；
2、服务我部提供的优质的客户，做好业务的推广及营销；
3、通过微信、电话与客户沟通，了解客户的需求，促成业务合作。
4、只要懂互联网交流工具就可以，公司统一培训，统一分配客户，只要做好客服对接，轻轻松松破万不是梦！

四、工作地点：
东莞市东城区国贸T1栋2806

PS.如果您有做证券的客户资源，可优先考虑！

工作地点

广东省东莞市东城区国贸中心T1栋2806

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