东莞客服专员工资待遇

推荐职位 查看更多职位

• 客服专员

  客服专员4.5-8.5K

  东莞-石碣镇

  学历不限

  2年

  维护客户信息，更新沟通记录，沟通表达清晰，有耐心

  工作地点

  广东省东莞市石碣镇广东省东莞市石碣镇叶屋基上新围路8号5号楼101室

  

  一键扫码
  随时沟通

  4.5-8.5K

  东莞-石碣镇 学历不限 2年
  

  东莞市云泽新材料科技有限公司

  生产/制造/加工 1-100人
• 客户专员

  客户专员4-8K

  东莞-大朗镇

  高中

  经验不限

  1、形象气质好，积极自信，勤奋上进，抗压力强；
  2、性格开朗，有良好的沟通能力与客户谈判能力；
  3、工作富有激情毅力，学习能力强；
  4、有驾驶证优先。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东中聪智能装备有限公司

  

  一键扫码
  随时沟通

  4-8K

  东莞-大朗镇 高中 经验不限
  

  中聪科技

  生产/制造/加工 200-500人
• 营销客服

  营销客服面议

  东莞-南城区

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、通过微信、电话或邮件与客户沟通，及时回复物流价格咨询及客户需求；  
  2、接听客户来电，准确记录并回应客户的物流服务询问；  
  3、深入了解客户物流需求，整理信息并向营销部门负责人汇报，协助筛选有效客户；  
  4、维护客户关系，跟进客户需求变化，提升客户满意度；  
  5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。  
  
  任职要求：
  1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验；  
  2、具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，表达清晰；  
  3、熟练使用常用办公软件，能高效处理客户信息；  
  4、工作认真负责，具有较强的学习能力和团队协作精神；  
  

  工作地点

  广东省东莞市南城区广东省东莞市南城街道宏图路232号2栋118室

  

  一键扫码
  随时沟通

  面议

  东莞-南城区 学历不限 经验不限
  

  盈顺国际物流（东莞）有限公司（以下简称盈

  港口/铁路/公路/机场 200-500人
• 客服专员

  客服专员5-10K

  东莞-中堂镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责处理客户询盘，解答产品咨询、订单查询及售后问题，提供专业、及时的客户服务。
  2、处理客户投诉与建议，记录并反馈至相关部门，跟进处理进展直至问题解决。
  3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通，协助完成订单确认、物流跟踪等服务。
  4、定期整理客户反馈信息，汇总常见问题，协助优化客服流程与服务标准。
  5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。
  
  任职要求：
  1、学历不限，具备良好的服务意识与沟通表达能力。
  2、经验不限，有客服或相关工作经验者优先考虑。
  3、具备基本的数据记录与整理能力。
  4、工作耐心细致，具备较强的应变能力与团队协作精神。
  

  工作地点

  广东省东莞市中堂镇福创科·创芯园2A栋

  

  一键扫码
  随时沟通

  5-10K

  东莞-中堂镇 学历不限 经验不限
  

  科惠达风机

  生产/制造/加工 1-100人
• 业务跟单文员

  业务跟单文员5-7K

  东莞-桥头镇

  本科

  1年

  东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队，坚持技术创新，以客户需求为中心，以优质服务赢得信任。
  
  现因业务扩展需要，诚聘业务跟单文员若干名，欢迎有志之士加入，与我们共成长！
  
  跟单文员岗位核心价值：
  全面跟踪订单流程，确保订单按时、按质、按量交付，高效协调内外部资源，保障客户满意度。
  
  岗位职责：
  
  1. 负责订单的接收、审核与确认，准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。
  2. 跟踪订单生产进度，协调仓库、质检及物流环节，确保货物及时发出与送达。
  3. 处理订单相关单据，包括合同、发票、送货单等，确保文件准确无误。
  4. 协助处理客户售后问题，包括投诉、退换货等，并提供有效解决方案。
  5. 维护订单档案及系统数据，确保信息实时、准确、可追溯。
  
  任职要求：
  
  · 本科及以上学历
  · 熟练使用Office软件，精通Excel，能独立处理数据和报表。
  · 细心严谨，沟通协调能力强，具备责任心和抗压能力。
  · 能高效处理多任务，灵活应对突发状况。
  · 持有机动车驾照
  
  公司包食宿(吃得放心，住的舒心)
  工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。
  · 薪酬结构：月薪（底薪 + 绩效奖金）+ 年终奖（根据公司业绩及个人表现核定）；
  · 试用期薪资全额发放，不折扣；
  · 公司为全体员工缴纳社会保险；
  · 公司处于快速成长期，为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会；

  工作地点

  广东省东莞市桥头镇东莞市耐刻新材料有限公司大洲社区大东路341号

  

  一键扫码
  随时沟通

  5-7K

  东莞-桥头镇 本科 1年
  

  耐刻新材料

  新材料 1-100人
• 业务跟单（印刷业）

  业务跟单（印刷业）7-9K

  东莞-黄江镇

  中专

  1年

  1.统筹、协调、沟通能力要强；
  2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程；
  3.做事认真负责，电脑操作熟练，并做好每月与客户的对账工作；
  4.良好的与客户沟通技巧；
  4.有手工盒跟单工作经验者优先；
  25-35周岁

  工作地点

  广东省东莞市黄江镇黄京坑村百顺街18号骏发工业园2栋

  

  一键扫码
  随时沟通

  7-9K

  东莞-黄江镇 中专 1年
  

  景兴包装科技

  印刷/包装/造纸 100-200人
• 国际客服专员

  国际客服专员7.5-10K

  东莞-寮步镇

  学历不限

  经验不限

  国际物流客服岗位职责及任职要求：
  一、岗位职责:
  1. 客户沟通与维护：
     · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。
     · 通过电话、邮件、即时通讯工具（如微信、QQ）等渠道，及时、专业地响应客户咨询，解决客户问题。
     · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等，并处理异常情况。
     · 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
  2. 操作协调与跟进：
     · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作，确保货物运输流程顺畅。
     · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜，并跟踪每一步的进展。
     · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证，确保信息的准确无误。
  3. 异常处理与问题解决：
     · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题，如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。
     · 与承运人（船公司、航空公司）及海外代理沟通，协调解决方案，并第一时间告知客户。
     · 协助处理客户的索赔事宜，收集相关证明文件。
  4. 信息管理与数据录入：
     · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。
     · 建立和维护客户档案及业务台账。
  二、 任职要求
  （一）硬性技能与经验
  1. 学历与经验：
     · 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。
     · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。
     · 欢迎优秀应届毕业生应聘，但需有相关实习经验。
     . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。
     · 中文普通话流利，沟通表达清晰。
  2 专业知识：
     · 熟悉国际物流（海运/空运/快递）的整体操作流程，包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。
     · 了解国际贸易术语（Incoterms 2020），如 FOB, CIF, EXW 等。
     · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。
  3. 软件技能：
     · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。
     · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。
  （二）软性素质与能力
  1. 卓越的沟通与服务意识：
     · 具备强烈的客户服务意识，懂得换位思考，耐心、细致。
     · 能够有效安抚焦虑或不满的客户，具备处理客户投诉的技巧。
  2. 出色的抗压与应变能力：
     · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。
     · 在面对突发状况和紧急问题时，能保持冷静，积极寻找解决方案。
  3. 责任心与严谨性：
     · 工作积极主动，有高度的责任心和敬业精神。
     · 对数字和文件信息高度敏感，注重细节，能最大限度地避免差错。
  4. 团队合作精神：
     · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作，共同完成目标。
  三、 加分项
  · 熟悉某一特定航线（如欧美线、东南亚线）或特定业务（如跨境电商物流、危险品运输、项目物流）者优先，能进行英语读写交流尤佳，可优先录用。
  四、 我们为您提供
  · 具有竞争力的薪酬体系：底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。
  · 完善的福利保障：五险、带薪年假、节日福利、定期体检。
  · 系统的培训体系：新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。
  · 良好的工作氛围：年轻活力的团队，开放包容的文化。
  · 清晰的晋升通道：提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。
  月综合7500-10000，底薪+提成+餐补，工作地点可选择东莞寮步或松山湖

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇东莞市盟博云物流有限公司广东省东莞市寮步镇芦溪二路51号1栋301室

  

  一键扫码
  随时沟通

  7.5-10K

  东莞-寮步镇 学历不限 经验不限
  

  东莞市盟博云物流有限公司

  交通运输/物流
• 外贸售后专员

  外贸售后专员面议

  东莞-南城区

  大专

  2年

  一，岗位职责
  1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识，通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答；
  2、确保响应时效，能够提升服务客户的效率，减少客户等待时间，提升客户体验；
  3、能够从客户角度出发，耐心且专业地对客户反馈的设备（安装，调试，操作等）问题、物流问题，配件问题等进行准确记录和反馈；
  4、服务客户过程中保持热情，耐心聆听，保持较好的服务态度和服务意识，对客户进行有效的安抚，尽可能的降低客诉；
  5、保持较高的敏感度，对于设备停机等严重故障，能够第一时间进行报备和处理；
  6、定期跟进维护老客户关系，提升客户忠诚度。
  二，任职要求
  1、大专及以上学历，英语读写说流畅；
  2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验；
  3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先；
  4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求；
  5、工作态度严谨，客户导向，有责任心，抗压能力强；
  1900 9463-63|177 2676 3674 20
  6、熟悉办公软件的操作等；

  工作地点

  广东省东莞市南城区白马社区国宁二期D东107

  

  一键扫码
  随时沟通

  面议

  东莞-南城区 大专 2年
  

  东莞茵拓进出口有限公司

  贸易/进出口 1-100人
• 电商客服

  电商客服3.5-5K

  东莞-黄江镇

  大专

  应届毕业生

  
  岗位职责：
  1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。（在线回复，解答顾客疑问，促成销售；处理售前，售中，售后问题，并跟进反馈）。
  2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度，面对问题以积极的心态，耐心的态度处理。
  3.有职业素养要求，待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播(加成可面谈)。
  任职要求：
  1.专科及以上学历,有主要电商平台工作经历者优先。
  2.20-28岁，五官端正，无纹身等不良爱好，形象好。
  3.性格温柔，乐观开朗，待事平和，普通话流畅。
  4.有售后客服和销售经验者优先，键盘打字速度快
  5.不提供住宿和包餐，希望就近。实习期过后会有正常的住房和餐食补贴。

  工作地点

  广东省东莞市黄江镇东莞黄江镇金钱岭5街12号三栋4楼

  

  一键扫码
  随时沟通

  3.5-5K

  东莞-黄江镇 大专 应届毕业生
  

  东莞市路路通电子科技有限公司

  电子设备制造 1-100人