东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.21%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6441/月，按经验，5年以上工资￥6810/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位387个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服文员
岗位职责：
1、负责日常客户咨询接待与问题解答，提供专业、及时的在线支持服务；
2、处理客户订单、课程报名及相关信息录入与核对，确保数据准确无误；
3、跟进客户服务流程，记录并反馈客户意见与建议，协助提升服务质量；
4、协助整理部门文档资料，进行简单的数据统计与报表制作；
5、完成上级交办的其他日常行政与客户服务支持工作。
任职要求：
1、经验不限，欢迎应届毕业生或有意向从事客户服务工作的求职者；
2、学历不限，具备良好的学习能力和服务意识者优先；
3、具备良好的语言表达与沟通能力，耐心细致，有责任心；
4、能够熟练使用常用办公软件，如Word、Excel等，进行文档处理与数据录入；
5、对在线教育行业感兴趣，认同公司发展理念，具备团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市东城区东城街道东城路东城段284号1095室
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5-7K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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售后客服
需要有机械设备售后经验一年以上，能协助业务和生产及时处理问题
工作地点
广东省东莞市中堂镇进园大道89号天安数码城B4栋101室
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5-8K
东莞-中堂镇
学历不限
1年
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客服专员
岗位职责：
1、通过在线聊天、社交媒体等渠道，及时、准确地解答客户关于公司产品与服务的各类疑问。
2、主动进行客户回访，深入了解客户使用体验，挖掘潜在的服务与产品需求。
3、受理并跟进客户反馈的问题与建议，协调内部资源推动解决，提升客户满意度。
4、整理客户服务过程中的常见问题与反馈，协助优化客服流程与知识库。
任职要求：
1、经验不限，学历不限，年龄不限，语言不限。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
3、学习能力强，能快速熟悉公司产品、服务及业务流程。
4、具备基本的电脑操作能力和文档整理能力。
工作地点
广东省东莞市莞城区莞城地王广场808
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4-5K
东莞-莞城区
学历不限
经验不限
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售服文员
工作职责：
1.报销单据处理，日常单据做账处理。
2.负责客户需求报价、统计售后服务每月账目表，做好各项数据管理，建立长期档案库。
3.负责计划中物料库存情况，及时反馈及申请采购。
4.负责保外物料发放和物料的退回，在SAP系统上做出对应的领料单、退货单。
5.建立客户档案、对老客户分门别类。有一定的文案能力。
任职资格：
1.大专及以上学历。
2.熟练操作办公软件(Word，Excel等)。
3.认真细致.责任心强，沟通.协调能力强。
工作地点
广东省东莞市厚街镇东业路1号
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5-7K
东莞-厚街镇
大专
2年
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客服专员
工作职责：
1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。
2、引导客户参观样板房，进行基础讲解。
3、处理客户临时需求及上司交代事务。
4、维护前台及接待区域整洁有序。
任职资格：
1、18-35岁，大专以上，身高1.6以上，形象端庄，举止得体，亲和力强。
2、精通粤语。
3、优先具有房地产销售案场同岗经验或星级酒店前台/VIP接待经验。
4、熟练掌握商务礼仪，具备应变能力和基础办公技能。
5、责任心强，注重细节，有团队精神。
薪资：税前6000-6500元/月
工作时间：6天8小时（月休4天），结合工作需要周末需值班（调休）
工作地点
广东省东莞市塘厦镇永发商务大厦13楼
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6-6.5K
东莞-塘厦镇
本科
经验不限
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售楼处案场客服
工作职责：
1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。
2、引导客户参观样板房，进行基础讲解。
3、处理客户临时需求及上司交代事务。
4、维护前台及接待区域整洁有序。
任职资格：
1、18-35岁，大专以上，身高1.6以上，形象端庄，举止得体，亲和力强。
2、精通粤语。
工作地点：塘盈壹号写字楼（东莞市塘厦镇润塘西路8号）
工作地点
广东省东莞市塘厦镇永发商务大厦13楼
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6-6.5K
东莞-塘厦镇
本科
经验不限
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客服专员
岗位职责：
1、负责处理客户咨询、投诉及售后服务事宜，提供专业解决方案；
2、记录客户反馈信息，及时跟进并反馈至相关部门；
3、维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度；
4、协助处理订单、物流等相关客户服务流程；
任职要求：
1、本科及以上学历，有服装或布草行业经验者优先；
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能承受一定工作压力；
3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
工作地点
广东省东莞市黄江镇田心村宾农一路5号
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面议
东莞-黄江镇
本科
经验不限
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高级客户服务员
一年以上印刷行业跟单工作經驗， 英文水平良好,会收发邮件。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭山科技工业园旁
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面议
东莞-大岭山镇
大专
1年
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电商客服专员
岗位职责
1. 负责电商平台（淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，及时、准确回复客户关于商品信息、订单流程、物流进度、售后政策等方面的疑问，确保客户咨询响应率达标。
2. 协助客户完成订单操作，包括订单修改、地址变更、优惠券使用指导等，跟进订单处理进度，保障订单顺利完成。
3. 处理客户售后问题，如退换货申请、质量投诉、物流纠纷等，按照公司售后政策高效协调解决，维护客户满意度，降低售后纠纷率。
4. 主动收集客户反馈的意见和建议，整理汇总后上报给相关部门，为商品优化、服务提升提供参考依据。
5. 维护店铺良好的沟通氛围，提升客户购物体验，促进客户复购，配合团队完成店铺服务指标。
6. 协助完成其他日常客服相关工作，如客户信息整理、售后数据统计等。
任职要求
1. 学历不限，有电商客服相关工作经验者优先，优秀应届生也可培养。
2. 具备良好的沟通表达能力，语言亲切、耐心，能清晰理解客户需求并准确回应。
3. 熟悉电商平台基本操作流程，了解常见的售后处理流程，具备基础的问题解决能力。
4. 工作认真负责，有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力，适应轮班工作制。
5. 具备基本的电脑操作能力，熟练使用办公软件和电商客服工具。
6. 性格开朗，有团队协作精神，能积极配合团队完成各项工作任务。
工作地点
广东省东莞市常平镇牛路吓路8号
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4-5K
东莞-常平镇
学历不限
经验不限
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