东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,67.27%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6325/月,按经验,5年以上工资¥7147/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位321个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客服跟单
岗位职责:
1、负责来料签收与发货确认。
2、协调内部生产、物流等部门,确保订单按时、按质、按量交付。
3、处理客户日常咨询、投诉及售后问题,提供专业的解决方案,维护客户关系。
4、线上定单跟进与包装发货。
任职要求:
1、3年以上工作经验。
2、学历大专,具备良好的沟通表达能力和服务意识。
3、年龄不限,工作细致耐心,责任心强,能承受一定的工作压力。
4、语言不限,能熟练使用办公软件进行数据记录与处理。
5、能熟练使用PS处理图片。
工作地点
广东省东莞市清溪镇华顺环保北环路156号群佳工业园5号电梯2楼
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5-6K
东莞-清溪镇
大专
3年
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客服专员
“一网格,一专员”,每个网格匹配优质客户
底薪和业绩不挂钩,最快次月转正,固薪至4300+,转正还有额外津贴
销售佣金,提成奖金
新人津贴,绩效奖励
五险一金
下有保底,上不封顶!
岗位资源:
1、网格专员专属客户资源
2、可开展社区综合金融服务
3、专属公司智能PAD,展业无忧
年龄:25-45周岁
学历:大专及以上(学信网可查)
工作地点
广东省东莞市塘厦镇广基怡兴商贸广场3楼社区网格
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3-6K
东莞-塘厦镇
大专
经验不限
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客服专员
岗位职责:
1、通过在线聊天、社交媒体等渠道,及时、准确地解答客户关于公司产品与服务的各类疑问。
2、主动进行客户回访,深入了解客户使用体验,挖掘潜在的服务与产品需求。
3、受理并跟进客户反馈的问题与建议,协调内部资源推动解决,提升客户满意度。
4、整理客户服务过程中的常见问题与反馈,协助优化客服流程与知识库。
任职要求:
1、经验不限,学历不限,年龄不限,语言不限。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。
3、学习能力强,能快速熟悉公司产品、服务及业务流程。
4、具备基本的电脑操作能力和文档整理能力。
工作地点
广东省东莞市莞城区莞城地王广场808
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4-5K
东莞-莞城区
学历不限
经验不限
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客服文员
岗位职责:
1、接收客户订单、按生产需求打单;
2、跟进并回复客户客服群消息;
3、跟踪订单状态及快递、物流签收情况
4、协调处理客户投诉与异常情况,跟进解决进度并记录;
5、协助团队完成其他日常行政及文员支持工作。
任职要求:
1、大专以上学历,具备良好的服务意识和沟通表达能力;
2、能熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等;
3、工作细致耐心,有责任心,具备团队协作精神;
4、能适应快节奏的物流行业工作环境,抗压能力较强;
5、有电商仓储打单/客服工作经验者优先;
工作地点
广东省东莞市万江区添盛物流园1A栋
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4-6K
东莞-万江区
大专
1年
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客服文员
1、大专以上学历 20-30岁
2、主修文科,有文职客服经验或旅游专业应届生
3、电脑办公熟练,英语口语好的更佳
4、具有挑战性格,愿意挑战高薪的人士
5、塘厦工作点:万科旁边
6、待遇:5000-7000元/月
工作地点
广东省东莞市塘厦镇富康花园
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5-7K
东莞-塘厦镇
大专
应届毕业生
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客服专员
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户关于产品规格、价格、物流等咨询,确保信息准确传达。
2、处理客户订单,跟进订单状态,及时反馈异常情况,保障订单顺利完成。
3、记录客户反馈的问题与建议,整理汇总后提交给相关部门,协助优化服务流程。
4、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求,提升客户满意度。
5、协助处理售后问题,包括退换货、投诉等,确保客户问题得到妥善解决。
任职要求:
1、学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识。
2、经验3年,有客服或相关工作经验者优先考虑。
3、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据录入和处理能力。
4、工作耐心细致,具备较强的抗压能力和团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市清溪镇华顺环保北环路156号群佳工业园5号电梯2楼
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5.5-6K
东莞-清溪镇
大专
3年
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网络客服
一、电商客服岗位职责
1. 售前咨询
- 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询,引导下单。
- 熟悉平台规则(如淘宝、抖音、快手、拼多多等),及时更新活动信息。
2. 售后服务
- 处理退换货、退款、投诉等问题,跟踪物流异常情况。
- 协调仓库、物流等部门,提升客户满意度。
3. 客户维护
- 记录客户反馈,定期回访或发送优惠信息,提高复购率。
- 处理中差评,维护店铺评分。
4. 数据反馈
- 汇总常见问题,反馈给运营或产品团队优化服务。
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二、任职要求
1. 基础能力
- 打字速度快(50字/分钟以上),熟练使用办公软件和客服系统(如千牛、抖店客服助手等)。
- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能适应轮班。
2. 经验要求
- 有电商客服工作经验优先,熟悉平台规则(如天猫、抖音电商等)者加分。
3. 其他技能
- 具备基础数据分析能力(如整理售后问题报表)。
工作地点
广东省东莞市桥头镇东莞市中昇产业运营服务有限公司
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4.5-7K
东莞-桥头镇
学历不限
1年
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客服专员
电商客服专员
岗位职责:
1、负责接待网店客户咨询(天猫/京东/抖音/等电商渠道);
2、了解客户需求,促成客户成交;
3、能高效处理客户各类售前咨询,销售服务意识极强;能处理基础售后问题(例如物流问题、基本的产品使用步骤问题);
4、以客户为中心,重视客户体验,耐心细致,重视每一个细节问题;
5、收集客户提出的问题及建议,对产品持续优化升级提供参考意见,从客服端驱动运营提升。
任职资格:
1、大专及以上学历;熟练操作office办公软件,打字速度50字/分钟以上;
2、学习能力好,有强烈的销售意识,能适应销售周期产品较长产品类目的客服工作;
3、能快速熟悉公司相关流程及规定,能同时应对多客户在线咨询;
4、工作细心,思维清晰,反应敏捷;
备注:最好有海外留学背景及懂英文,可兼职
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田光亮路4号光亮拉链园区B栋二楼
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5-8K
东莞-虎门镇
高中
1年
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客服文员
岗位职责:
1、负责接待、回应客户,并登记客户信息;
2、负责对接业务员,进行客户跟进、回访;
3、负责对每天客户进行跟踪、制作统计表;
任职要求:
1、年龄18-40岁。
2、会使用电脑,会基本办公软件,善于沟通。
3、活泼开朗,思维清晰,做事细心,吃苦耐劳。
4、有相关经验优先,应届生或实习生可考虑。
工作地点
广东省东莞市石碣镇沙腰永兴路3号2栋1单元301室
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4-8K
东莞-石碣镇
学历不限
应届毕业生
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