东莞「客服专员招聘」_东莞市菜顺堂食品科技有限公司招聘-智通直聘

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客服专员
在线文字客服（IM/网页）
语音客服（电话/热线）
售后服务
售前咨询
投诉处理

职位类别：客服专员

岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答关于产品咨询、订单查询及售后问题；
2、处理线上及线下客户投诉与建议，及时记录并反馈至相关部门；
3、协助维护客户关系，提升客户满意度与品牌忠诚度；
4、配合团队完成日常数据整理与客户信息归档工作；

任职要求：
1、经验不限，学历不限，欢迎各类背景人士应聘；
2、具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致；
3、能够熟练使用电脑及办公自动化软件进行基本操作；
4、具备团队合作精神，能适应快节奏的工作环境；

年龄要求： 21-32岁
语言要求：语言不限

薛先生

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广东省东莞市中堂镇菜大侠中堂仓

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