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东莞市榕树包装材料有限公司在招职位 4 个

印刷/包装/造纸

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职位描述

网络/在线客服
客服跟单客服业务助理

职位类别：网络/在线客服

岗位职责：
1、通过在线沟通工具解答客户咨询，提供产品相关信息和支持；
2、处理客户订单，包括下单、查询物流及售后服务跟进；
3、记录客户反馈，整理并提交改进建议；
4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
5、协助团队完成其他客户服务相关工作；

任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、经验不限，有客服经验者优先考虑；
3、熟悉电脑操作，打字速度较快；
4、具备良好的沟通能力和耐心，能妥善处理客户问题；
5、有较强的服务意识和责任心，能适应轮班工作；
6、语言能力不限，普通话标准者优先；
7、熟悉印刷或包装行业基本知识者优先；

年龄要求： 20-28岁
语言要求：语言不限

宋先生

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广东省东莞市大朗镇东莞市大朗镇松木山村美景西路167号

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