东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,67.07%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6312/月,按经验,5年以上工资¥6782/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位447个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
-
客服文员
一、岗位职责
1. 商品上架:负责商品信息的录入与维护,保证商品信息的准确性与完整性;优化商品展示页面,提升商品吸引力,促进销售转化。
2. 客户服务:及时、准确回复各类客户咨询,高效处理客户投诉与建议,跟进问题解决进度,闭环管理,提升客户忠诚度。
二、任职要求
1. 18-35岁,初中以上学历,有相关工作经验优先。
2. 打字速度快,能熟练使用办公软件,具备一定的图片处理能力者更佳。
3. 沟通能力强,能妥善处理客户问题。
三、薪资福利
1. 具有竞争力的薪资,月薪[4000] - [6000]元,另有绩效奖。
2. 完善的福利体系,包含带薪年假、节日福利等。
3. 广阔的职业发展空间,定期组织内部培训与晋升机会。
五、工作地点
厚街白濠绿洲路。
【代招职位】
工作地点
广东省东莞市厚街镇白濠沿河一路13号
一键扫码
随时沟通
4-6K
东莞-厚街镇
中专
经验不限
-
客服专员
客服专员 以微信和电话形式推销机械手,我们价格很低,很好卖,有培训,很简单,有人会带,工作氛围融洽。 8.00-5.30 午休1.5小时 周日休 4-6k 加提成 在厂里上班免费吃两顿 主要推销机械手 会有老员工手把手教 每个人都会出单
工作地点
广东省东莞市万江区万江街道石美社区上蓬庙创业路3号
一键扫码
随时沟通
4-6K
东莞-万江区
学历不限
经验不限
-
客服专员
岗位职责:
1、负责通过自媒体平台、官网及在线平台,及时响应客户咨询,解答关于计算机、服务器产品功能、价格、购买流程等相关问题。
2、维护良好的客户关系,主动回访客户,了解客户产品需求,提升客户满意度。
3、协助销售团队整理客户资料,对客户信息进行分类、更新与维护。
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年及以上客服或销售助理相关工作经验者优先;
2、具备良好的沟通表达能力,能清晰耐心与客户沟通,准确理解客户需求;
3、熟悉电脑基本操作,能熟练使用办公软件及常见的线上客服工具。
4、具备较强的服务意识与团队协作精神,工作认真负责。
福利信息:
1、购买社保;
2、带薪休假:享有带薪年假及国家相关假期;
3、其他福利:年度旅行、团建、员工生日福利、下午茶;
4、上班时间:9:00-18:30,大下周工作制;
5、上班地点:东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6栋2002
工作地点
广东省东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6-2002
一键扫码
随时沟通
4.8-5.5K
东莞-凤岗镇
大专
1年
-
电商客服
岗位职责:
1、通过在线聊天、电话和邮件等多种渠道,为顾客提供专业的售前、售中和售后服务。
2、及时解答顾客关于产品信息、订单状态、物流跟踪及售后政策等方面的疑问。
3、处理商品发货、顾客的投诉、退换货请求,确保问题得到高效、满意的解决。
4、收集和整理顾客反馈,定期总结常见问题,提出改进建议以提升服务质量。
5、协助团队完成日常订单处理和数据录入工作,确保信息准确无误。
6、维护良好的客户关系,提高顾客满意度和忠诚度。
7、内部工作沟通主要与法国总公司对接。
任职要求:
1、学历大专,会粤语,有小红书客服经验优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理顾客问题。
3、熟悉基本办公软件操作,如Word、Excel,打字速度较快者优先。
4、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日,以支持电商平台的运营需求。
5、具备团队合作精神,积极乐观,能承受一定的工作压力。
6、同时具有较强的公关、执行,沟通应变能力。
工作地点
广东省东莞市石碣镇鹤田厦振园路
一键扫码
随时沟通
5-8K
东莞-石碣镇
大专
经验不限
-
电商客服
岗位职责:
1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。(在线回复,解答顾客疑问,促成销售;处理售前,售中,售后问题,并跟进反馈)。
2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度,面对问题以积极的心态,耐心的态度处理。
3.有职业素养要求,待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播(加成可面谈)。
任职要求:
1.专科及以上学历,有主要电商平台工作经历者优先。
2.20-28岁,五官端正,无纹身等不良爱好,形象好。
3.性格温柔,乐观开朗,待事平和,普通话流畅。
4.有售后客服和销售经验者优先,键盘打字速度快
5.不提供住宿和包餐,希望就近。实习期过后会有正常的住房和餐食补贴。
工作地点
广东省东莞市黄江镇东莞黄江镇金钱岭5街12号三栋4楼
一键扫码
随时沟通
3-5.8K
东莞-黄江镇
中专
应届毕业生
-
客服专员
岗位职责:
1、通过电话、在线等渠道,为客户提供保险产品的咨询、解答及售后服务。
2、受理客户投保、理赔、保全等业务申请,准确记录并跟进处理进度。
3、定期进行客户回访,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
4、收集并反馈客户需求及市场信息,协助优化服务流程与产品体验。
任职要求:
1、学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识。
2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据处理和学习能力。
3、工作认真细致,有责任心,能够适应团队协作与轮班安排。
4、对保险金融行业有兴趣,愿意长期在客户服务领域发展。
工作地点
广东省东莞市南城区UCC寰宇汇金中心5号楼4楼
一键扫码
随时沟通
5-6.5K
东莞-南城区
学历不限
经验不限
-
政保服务专员(双休)
工作内容:
1、负责公司已参保老客户的维护及各项后续保全服务的跟进(如:理赔、资料变更、续费,生日问候,活动参与等)
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。
3、公司提供客户资源,村居资源等。
职位要求:
1、年龄25-45周岁,工作经验不限,大专及以上学历
2、表达能力、学习能力强,有团队精神,责任感及敬业精神,能承受工作压力,目标感、事业心、企图心强,勇于挑战高薪。
3、有销售经验者、金融行业经验者优先录用。
薪酬待遇:
1、底薪+津贴,5k-8k/月
2、享受公司的各项激励方案,如省内外、国内外旅游,团队奖励等。
3、终身享受中国人寿的国际化专业销售、管理等各种培训、广阔的发展空间、公平、公开、透明的晋升制度有能力者短期内可迅速晋升!
4、五险一金补贴以及享受公司提供的意外、医疗保险保障
工作时间:
8:30-12:00,14:30-17:30,周末双休,法定节假日休息
工作地点
广东省东莞市塘厦镇时代中心
一键扫码
随时沟通
5-8K
东莞-塘厦镇
大专
应届毕业生
-
客服专员
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户咨询,提供专业的售前、售中及售后服务。
2、处理客户订单,跟进订单状态,确保信息准确并及时反馈给客户。
3、记录并整理客户反馈的问题与建议,协调内部相关部门跟进处理。
4、维护客户关系,定期回访,提升客户满意度和忠诚度。
5、熟练使用公司内部系统,完成客户信息的录入、更新与管理工作。
任职要求:
1、经验不限,学历不限,年龄不限,语言不限。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致,有责任心。
3、能够熟练操作电脑及常用办公软件。
4、学习能力强,能快速掌握公司产品知识及业务流程。
5、能适应制造业客服工作节奏,具备团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市企石镇东山村永盛路1号
一键扫码
随时沟通
4-6K
东莞-企石镇
学历不限
经验不限
-
电商客服
本公司郑重承诺:
我们在智通直聘上发布的所有招聘岗位均为真实有效的招聘需求,绝不存在任何刷KPI的行为。因此,真诚希望每一位应聘者也能以认真的态度对待,非诚勿扰。
同时,请各位在投递简历前仔细阅读职位描述。为避免不必要的沟通成本,已经写明的信息,恕不重复回答,敬请理解。
此外,本公司所有岗位均要求线下面试,不接受线下面试的应聘者请勿投递。对于确认面试安排的候选人,请务必遵守约定、按时参加面试。如因已找到其他工作需取消面试,请至少在面试开始前12小时通知我们。未按时取消又无故缺席者,本公司将以“应聘者违约影响招聘体验”为由,向平台进行投诉。
感谢您的理解与配合。
职位名称:客服专员
公司简介:我们是一家专注于网络综合布线产品研发、生产与销售的企业,产品远销全球50多个国家和地区。我们拥有十年以上的成熟店铺,有稳定的销售业绩。现因公司发展需要,诚招淘宝、天猫客服。
【岗位职责】
1.在线咨询接待
通过千牛等工具及时响应顾客咨询,解答产品参数、使用方法、活动规则等问题。
引导顾客下单,提升询单转化率与客单价。(客服每天接待量约40-60人,每天处理订单量100-200单)
大单咨询客户信息登记与追踪,促成线上成交或转交业务线下报价与跟进。
2.订单跟进与催付
处理未付款订单,通过合理话术进行催付。
协助顾客修改订单信息(地址、规格等)。
3.活动配合
熟悉店铺活动内容(满减、赠品、优惠券等),准确向顾客传达。
大促期间高效处理大量咨询,保证响应速度与服务质量。
4.售后问题处理
受理退换货、退款、少发错发、质量问题等售后申请,按流程处理。
安抚顾客情绪,避免差评与纠纷升级。
5.投诉与中差评处理
跟进中差评,主动联系顾客协商解决,争取修改评价。
处理平台介入的投诉纠纷,维护店铺评分(DSR)。
6.售后数据反馈
记录售后问题类型与原因,定期反馈给运营或产品团队,推动改善。
7.其它职责
整理常见问题(FAQ),更新快捷回复话术。
配合运营完成客户回访、满意度调研等工作。
早晚班交接,确保未处理问题完整传递。
【任职要求】
1.基本要求
高中/中专及以上学历,一年以上淘宝/天猫客服经验。
打字速度不低于50字/分钟,能同时接待多位顾客。
2.专业技能
熟悉千牛操作,了解平台交易规则与售后流程。
熟练使用Office(能简单记录数据与填写报表)。
3.能力素质
沟通能力强:语言得体,有耐心,能灵活应对不同类型的顾客。
服务意识好:以解决问题为导向,主动为顾客着想。
抗压能力:能适应大促期间高强度咨询与偶尔的负面情绪。
责任心强:不推诿售后问题,主动跟进闭环。
4.加分项
有电话客服经验或普通话标准。
了解店铺产品类目(如熟悉电脑外设、3C数码、网络设备/网络配件等)。
【薪酬福利】
薪资结构:基本工资+全勤+餐补+职务津贴+业绩提成/奖金(面议)
薪资范围:5000-7000元/月,公司不提供食宿(有餐补);
试用期:3个月,工资5000元/月(可面议);转正后根据个人能力与表现进行薪资调整及业绩提成;
其他福利:享受五险、生日礼金、节日福利、大促奖金、年终奖金等
享受季度优秀员工评选:获奖者奖金300-500元/人;
上班时间:8:00-12:00,13:30-17:30,每天8小时,每周工作5天半;
若客服愿意晚上值班的公司给与额外补贴(在家手机登录千牛值班18-23点, 晚上买家咨询不多,大概10-20人/晚)
工作地点:东莞市松山湖中集产城科技园;
办公环境优越,交通便利,园区内设有食堂,方便用餐。
工作地点
广东省东莞市松山湖东莞市联威通讯有限公司南3栋2单元三楼
一键扫码
随时沟通
5-7K
东莞-松山湖
中专
1年
版权声明:东莞客服专员工资数据是根据智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析并发布,保留所有权利,任何网站或个人使用必须给出来源并附上链接。