岗位职责:
主要负责售后的数据统计、系统账务处理、售后的收货、发货。
1、售后台账管理：收发货物，对客退维修品维修单与实物进行核对，登记相关信息；
2、数据统计与输出：统计每月售后数据，并进行分析以及汇报；
3、金蝶系统账务处理：出入库单据审批处理，快递单整理及输入‌；
4、维修报告存档及管理：技术员输出的维修报告进行整理及存档‌；
5、售后仓管理：售后仓成品的出入库清点；
6、售后备品、返修、更换的打包和发货：每日处理系统的客诉，相对应的物料和产品打包发货；
7、其它事宜：物品的申请、购买、售后人员的日常报销及上级交办的临时事务。

任职资格与能力要求：
1、学历与经验：大专以上学历；有1-3年制造业公司售后文员经验者优先
2、技能与工具：熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件及ERP系统，具备良好的数据处理能力，能独立制作报表；优秀的沟通表达、协调及应变能力，服务意识强；
3、个人素质：要求耐心细致、责任心强，工作思路清晰，抗压能力佳；性格开朗、有亲和力，身体素质佳；形象气质良好，讲究礼仪礼节；保密意识强，能严格遵守公司制度。
【客退品收货发货占据日常工作大部分时间，会涉及搬抬快递，产品比较大，要求身体素质强，可以接受再投递，谢谢】

福利待遇：
1、年终大红包：每年年底啦，公司会根据你一年的闪耀表现和咱们公司的“小金库”情况，给你发个大大的年终奖金红包，惊喜连连哦！
2、股权小主人：被选为骨干的你，将有机会成为公司的小股东，一起分享成长的喜悦和果实！
3、优秀之星奖金：每年都会选出最亮的星——优秀员工，不仅有荣誉证书，还有特别奖金等你来拿，你的努力，我们都看见！
4、年假随心享：除了法定的假期，根据你陪伴公司的时光，还能额外享受5天、10天甚至15天的带薪年假，说走就走的旅行，安排上！
5、旅行说走就走：每年不定期的员工旅游，带你游山玩水，工作之余也要尽情享受生活的美好！
6、成长加速器：从入职到岗位技能，再到专业技术的全方位培训，让你在职场上如鱼得水，不断升级打怪！
7、保障满满：五险一金+商业保险，从生病到养老，公司为你筑起坚实的后盾，安全感满满！
8、工作时间乐悠悠：朝八点半晚六，中午休息1.5小时，双休日等你来嗨！工作与生活完美平衡，让你的每一天都充满活力与欢笑！
9、吃住不愁：包吃包住，给你一个温暖的避风港，让你的每一天都从温馨开始！