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职位描述
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职位类别： 客服专员
工资发放： 每月15号
何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。
岗位职责： 1、通过电话或在线方式解答客户关于日化产品的咨询，提供专业的产品使用建议； 2、处理客户的售后问题，记录并跟踪解决进度，确保客户满意； 3、协助整理和反馈客户需求，为产品改进和服务优化提供建议； 4、参与团队培训，不断提升业务能力和服务质量； 5、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、学历不限，欢迎各类人才加入； 2、经验不限，有客服经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 4、工作认真负责，有耐心和同理心，能够理解客户需求； 5、熟练使用电脑及办公软件，打字速度适中； 6、具备团队合作精神，愿意与团队共同成长； 7、能够适应轮班制工作时间安排； 8、对日化产品行业有兴趣，愿意长期发展； 我们积极践行社会责任，致力于为残疾人提供平等就业机会，打造包容友好的工作环境。查看更多
- 年龄要求： 20-30岁
- 语言要求： 英语
田海英
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工作地址
广东省东莞市莞城区莞城区莞太路79号
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