东莞「线上客服招聘」_东莞市高冶切削工具有限公司招聘-智通直聘

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东莞市高冶切削工具有限公司在招职位 15 个

生产/制造/加工

1-100人

民营

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职位描述

网络客服
微信/企业微信
售前咨询
售中跟单
普通话标准
常白班

职位类别：网络客服

岗位职责：
1、通过微信聊天、邮件等渠道，及时响应客户咨询，解答产品使用、技术参数、售后支持等问题。
2、处理客户订单，跟进订单状态，协调物流发货，确保订单准确、及时交付。
3、记录并反馈客户在产品使用、服务过程中遇到的问题与建议，协助完善客户服务流程。
4、维护良好的客户关系，提升客户满意度与忠诚度，协助进行客户回访与满意度调查。
5、整理与分析客户常见问题，协助优化客服知识库与标准应答话术，提升服务效率。

任职要求：
1、学历不限，具备良好的服务意识、沟通表达能力和耐心。
2、能熟练使用办公软件及在线客服系统，打字速度快，具备多任务处理能力。
3、对机械加工、刀具或相关制造行业有兴趣，有相关客服或销售助理经验者优先。
4、工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神和学习能力。
5、能适应线上工作模式，服从公司工作安排。

年龄要求： 25-40岁
语言要求：语言不限

吴小姐

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公司介绍

高冶切削工具有限公司于2007年正式成立，坐落于粤港澳大湾区“世界先进制造中心”——东莞，是一家专业研发、生产、销售切削工具的高新技术企业。产品在模具制造、精密零部件、3C消费电子、新能源、汽车、医疗、航天航空领域得到了广泛应用与认可。通过多年与客户及合作伙伴的紧密合作，积累了大量的应用技术和自主创新技术，在刀具领域获得多项专利。高冶切削工具有限公司是东莞市数控刀具行业协会的发起单位及常务副会长单位，深圳市机械行业协会副会长、东莞市机械模具产业协会常务理事单位。
2009年创建了自主品牌“KOYNCUT”，面向全球用户提供优质的产品及服务。

工商信息

公司名称： 东莞市高冶切削工具有限公司
公司状态： 在业
行业： 批发业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 东莞市长安镇锦厦社区河东三路26号A栋首层
法人代表： 高敏
注册资本： 500万人民币
注册时间： 2007年01月09日
注册号： 441900000577115
统一社会信用代码： 91441900797715838E
组织机构代码： 797715838
登记机关： 广东省东莞市工商行政管理局
注册地址： 东莞市长安镇锦厦社区河东三路26号A栋首层
营业期限： 2007-01-09至无固定期限
核准日期： 2018年08月31日

经营范围：

加工、销售：金属切削工具、五金、刀具、机械及其配件；货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市长安镇锦厦河东3路26号

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