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职位类别: 电话销售

岗位职责:
1、通过电话渠道为客户提供银行业务咨询及产品介绍服务;
2、根据客户需求,协助完成相关业务办理流程指引;
3、做好客户信息记录,及时反馈客户意见及市场动态;
4、配合团队完成日常外呼任务,确保服务质量和客户满意度;
5、积极参加业务培训,提升产品知识和服务技巧。

任职要求:
1、学历不限,经验不限;
2、语言表达清晰流畅,沟通意愿强;
3、具备良好的服务意识和耐心;
4、能熟练操作基础电脑办公软件;
5、工作态度积极,服从团队管理安排。
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